Re: [心得] App 試用期試用被扣款不給退費

ayumiwang11/04 00:27我是原po,感謝你花時間求證分享

ayumiwang11/04 00:27所以其實關鍵還是

ayumiwang11/04 00:27app方認定的試用期截止到底是哪一天

ayumiwang11/04 00:27當時試用訂閱成功後

ayumiwang11/04 00:27我其實都還有看後台顯示截止的日期都是10/31

ayumiwang11/04 00:27在我致電蘋果的客服時，我也有再次確認

ayumiwang11/04 00:27他說「我確實還在試用期內」

ayumiwang11/04 00:27只提到取消訂閱要再提早，

ayumiwang11/04 00:27但扣款的作業時間非他們設定，

ayumiwang11/04 00:27所以只能幫我提交退費申請。

ayumiwang11/04 00:27中間客服也有一度提到可能有時差問題

ayumiwang11/04 00:27但沒有再往下說

ayumiwang11/04 00:27他那一串說會自動續訂也沒有提到說

ayumiwang11/04 00:27不能申請退費的部分

ayumiwang11/04 00:27總之我會聯繫軟體商確認

ayumiwang11/04 00:27就等待回覆吧

ayumiwang11/04 00:27謝謝

motheregg11/04 00:41你跟App供應商之間的問題

motheregg11/04 00:41硬要拉Apple進來討論的做法

motheregg11/04 00:41實在令人費解 ……

ayumiwang11/04 00:46樓上抱歉哦！因為我一開始確實不知道是誰的問題，畢竟

ayumiwang11/04 00:46app也是直接要求我們需找蘋果先

naidier11/04 07:536000不是小數字 消保會 申訴吧

naidier11/04 07:59玩這種數字遊戲明顯就是混淆消費者，網購7天鑑賞就是實實

naidier11/04 07:59在在第7天申請退貨即可，沒有什麼7減幾

naidier11/04 08:03訂閱免費7日給消費者的理解就是第7天取消訂閱不收費，你

naidier11/04 08:03們開發商平台商的規範自己談 關消費者啥事

roger84041011/04 11:34基本上這種訂閱的一定要馬上取消，都還是可以用到期

roger84041011/04 11:34限到為止。忘記一定會被扣錢

zxc65403311/04 15:17樓上+1

rayhao051211/04 19:05+1習慣：馬上取消續訂或不要壓線會省很多時間金錢

baibaizo11/04 22:02天數設計有小聰明，但該講都有講，釣粗心的囉