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[心得] Benks的保貼請直接從大陸買才有保障

看板iOS標題[心得] Benks的保貼請直接從大陸買才有保障作者
Aruto1121
(Aruto)
時間推噓1X 推:4 噓:15 →:21

單純一個自己手殘的經驗分享。

因為以前買Benks的體驗還不錯,又急著要換一張新的保護貼。
就直接從PCHOME購買,沒想到就是惡夢開始。

收到後發現是NETY代理的貨,第一時間想說不是水貨很安心。
結果貼完不到四小時,放在床頭沒放好就摔下去了。
以往的Benks、閃魔、GOR的經驗這高度都不會有事情。
就很開心想說有貼保護貼真是太好了,結果拿起來就一個裂痕......

想說之前在版上看到閃魔買不到一周破掉可以換。
就硬著頭皮寫信去詢問。
NETY的回覆是下列

親愛的客戶您好:

本公司目前僅負責售前產品諮詢,
若有Benks售後服務請直接洽詢商品頁面最下方的原廠email,
謝謝。

所以很顯然的,我只能去找原廠了。
(原廠資訊有在24H上提到,但是沒有在NETY提到,請別找錯)
而提供的EMAIL寄了三天沒回,我只好直接電話處理。

Benks的客服說要請我直接聯繫購買的店家,他們這邊不能處理。
奇怪了,兩邊互踢皮球現在是怎麼樣......
於是,我就上京東台灣的Benks旗艦店去問那邊的客服。
他直接問訂單訊息要幫我解決。
但有不是在京東購買的,客服說沒有辦法換給我。
(這邊對應就很合常理,也明確知道上京東購買可以協助處理的)

這次的經驗下來,很明顯代理商的做法就是有事請你找原廠。
而原廠的應答和京東的應答,兩者是沒有矛盾的。
前者請你去找購買店家,後者則是確認訂單後進行處理。

雖然直接台灣買會便宜一點點,但是以這價位的保護貼還是會希望多一點保障。
下次如果再買大陸牌子的我應該會選擇直接上京東。
要不然就買台灣牌子的保護貼了...

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※ PTT 留言評論
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PPPa03/11 10:51所以完好的商品,被你摔破你要負責哦?

henryhao03/11 10:52所以benks有主打一星期有裂痕,可以換貨?

snowhood03/11 10:54不是該慶幸螢幕沒事就好了嗎?

BMW66603/11 11:00你都說硬著頭皮了還要啥保障

lycmse5503/11 11:21同樣高度 角度也不一定一樣啊... 你在想甚麼??

lycmse5503/11 11:22原來保護貼的功能還要能保護保護貼本身才是好保護貼

Aruto112103/11 11:26大家的回應我都明白,但是這款是主打防摔不易碎的產品

Aruto112103/11 11:26我不認為我的請求是合理的,拒絕我也是理所當然。

Aruto112103/11 11:27但是兩邊互踢皮球讓我沒有正確答案很浪費時間。

Aruto112103/11 11:27直接回人為損壞是保固範圍外就可以句點的。

Aruto112103/11 11:29我第一句就直白說是我自己手殘導致的。

Aruto112103/11 11:30床頭大概30公分高吧,就如同你坐在電腦桌前划手機

Aruto112103/11 11:30沒抓好掉到桌子上就破了。

Aruto112103/11 11:31這高度我是真的沒看過螢幕會破的...

eric2003/11 11:32不就自己摔破的 笑死

Aruto112103/11 11:32很抱歉自己以井窺天了。

smile556603/11 11:36建議你在保護貼上再貼一層保護貼

goval03/11 11:39照你這個邏輯 螢幕破叫Apple換新的給你就好了 買什麼保護貼

jaannddyy03/11 12:16愛瘋號稱新款使用最強玻璃,不用貼保貼了 帥破就要蘋果

jaannddyy03/11 12:16負責

miniss03/11 12:32同3樓

ginggung03/11 13:28你沒打電話不就不會浪費時間了

ginggung03/11 13:29而且你寫信跟打電話的時間可能早就超過那片保貼的價值了

pneumas03/11 13:46原來你自己摔破 要他人負責 是理所當然喔?

adenwu111403/11 13:58https://i.imgur.com/8XhxYRO.jpg

adenwu111403/11 13:58建議這樣就不會破了

aa97531aa03/11 15:09蝦皮便宜的買一買就好了啦,一堆毛

z665575583yl03/11 15:46幫補 如果在淘寶去跟賣家說 應該會給退費

z665575583yl03/11 15:47買過好幾次閃魔 退錢都超級阿莎力

shu75061503/11 17:45自己摔破還要店家賠?是有多奧?

hua78083003/11 20:4730公分這高度就已經可以破了,你沒看過不代表就不會破

hua78083003/11 20:47,只要有掉落就有機率會破,我就破了一台6s螢幕,還不

hua78083003/11 20:47到30公分

a361945303/11 21:37高度只要超過一定高度以上,角度對了就破給你看

jantim10203/12 03:03傻眼 我台灣蝦皮買的 有氣泡跟店家詢問一下結果他就說

jantim10203/12 03:03再寄新的來給我試試看,已經覺得自己誇張了,你這摔倒

jantim10203/12 03:03然後還搞那麼多真的是無語...

ga00643503/12 16:59超過一星期也可以換.....

k82020903/13 09:40自己摔到,要求原廠陪,新理解?

moike2203/13 16:39玻璃貼是給你防刮的,不是防摔