Re: [心得] Benks的保貼請直接從大陸買才有保障

其實我一直不懂為什麼不在天貓官方旗艦店買

台灣買沒有比較便宜 只是比較快

有的還只是代購 怪了 會上蝦皮 不會上淘寶？

如果說早期就算了，現在淘寶/天貓付款方式越來越多元

看你肯不肯學而已

再來回覆原PO的問題

當然是他自己手殘沒話說

但我覺得重點是不要在台灣的管道購買benks品牌的產品

今天上benks天貓旗艦店也可以直寄到家
(倍思、閃魔...其他品牌也適用)

而且保證該品牌原廠(雖然這沒什麼好仿冒)，缺點就是要等

但如果收到貨有問題，通常是可以直接退費

個人退了2～3次閃魔，都是僅退款、貨不用寄回

一般來說申請退款，客服會叫你原物流收回

但我們在海外，只要跟客服說在台灣要寄海外運費

他們通常不會刁難 就直接退款了

如果真的不給退就開大決說要給負評

要成為天貓賣場是需要先在淘寶長期經營

累積正評才有辦法變成天貓賣場

經營天貓太多負評...會留校察看...

通常到這個時候，只要是真的商品問題，應該都會退款

這也不是在教大家當奧客 商品有瑕疵本來就該處理

我也是真的收到瑕疵才申請退款

當然原PO這個狀況應該是退不了

早期可能可以(看你多不要臉)

現在退款都要你拍照、錄影證明

證明是真的商品收到時就有瑕疵

所以如果在天貓購買保貼有瑕疵

不要傻傻認賠

想辦法證明本來就有瑕疵 然後跟客服申請退款

如果在台灣管道買，應該沒有這種售後

如果有的話，原PO就不會收到那種罐頭回覆了

※ 引述《Aruto1121 (Aruto)》之銘言：
: 標題: [心得] Benks的保貼請直接從大陸買才有保障
: 時間: Wed Mar 11 10:47:52 2020
:
: 單純一個自己手殘的經驗分享。
:
: 因為以前買Benks的體驗還不錯，又急著要換一張新的保護貼。
: 就直接從PCHOME購買，沒想到就是惡夢開始。
:
: 收到後發現是NETY代理的貨，第一時間想說不是水貨很安心。
: 結果貼完不到四小時，放在床頭沒放好就摔下去了。
: 以往的Benks、閃魔、GOR的經驗這高度都不會有事情。
: 就很開心想說有貼保護貼真是太好了，結果拿起來就一個裂痕......
:
: 想說之前在版上看到閃魔買不到一周破掉可以換。
: 就硬著頭皮寫信去詢問。
: NETY的回覆是下列
:
: 親愛的客戶您好：
:
: 本公司目前僅負責售前產品諮詢，
: 若有Benks售後服務請直接洽詢商品頁面最下方的原廠email，
: 謝謝。
:
: 所以很顯然的，我只能去找原廠了。
: (原廠資訊有在24H上提到，但是沒有在NETY提到，請別找錯)
: 而提供的EMAIL寄了三天沒回，我只好直接電話處理。
:
: Benks的客服說要請我直接聯繫購買的店家，他們這邊不能處理。
: 奇怪了，兩邊互踢皮球現在是怎麼樣......
: 於是，我就上京東台灣的Benks旗艦店去問那邊的客服。
: 他直接問訂單訊息要幫我解決。
: 但有不是在京東購買的，客服說沒有辦法換給我。
: (這邊對應就很合常理，也明確知道上京東購買可以協助處理的)
:
: 這次的經驗下來，很明顯代理商的做法就是有事請你找原廠。
: 而原廠的應答和京東的應答，兩者是沒有矛盾的。
: 前者請你去找購買店家，後者則是確認訂單後進行處理。
:
: 雖然直接台灣買會便宜一點點，但是以這價位的保護貼還是會希望多一點保障。
: 下次如果再買大陸牌子的我應該會選擇直接上京東。
: 要不然就買台灣牌子的保護貼了...
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: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.164.219 (臺灣)
: ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/iOS/M.1583894874.A.183
: 噓 PPPa: 所以完好的商品，被你摔破你要負責哦？ 03/11 10:51: 噓 henryhao: 所以benks有主打一星期有裂痕，可以換貨？ 03/11 10:52: → snowhood: 不是該慶幸螢幕沒事就好了嗎？ 03/11 10:54: 噓 BMW666: 你都說硬著頭皮了還要啥保障 03/11 11:00: 噓 lycmse55: 同樣高度 角度也不一定一樣啊... 你在想甚麼?? 03/11 11:21: → lycmse55: 原來保護貼的功能還要能保護保護貼本身才是好保護貼 03/11 11:22: → Aruto1121: 大家的回應我都明白，但是這款是主打防摔不易碎的產品 03/11 11:26: → Aruto1121: 我不認為我的請求是合理的，拒絕我也是理所當然。 03/11 11:26: → Aruto1121: 但是兩邊互踢皮球讓我沒有正確答案很浪費時間。 03/11 11:27: → Aruto1121: 直接回人為損壞是保固範圍外就可以句點的。 03/11 11:27: → Aruto1121: 我第一句就直白說是我自己手殘導致的。 03/11 11:29: → Aruto1121: 床頭大概30公分高吧，就如同你坐在電腦桌前划手機 03/11 11:30: → Aruto1121: 沒抓好掉到桌子上就破了。 03/11 11:30: → Aruto1121: 這高度我是真的沒看過螢幕會破的... 03/11 11:31: 噓 eric20: 不就自己摔破的 笑死 03/11 11:32: → Aruto1121: 很抱歉自己以井窺天了。 03/11 11:32: 噓 smile5566: 建議你在保護貼上再貼一層保護貼 03/11 11:36: 噓 goval: 照你這個邏輯 螢幕破叫Apple換新的給你就好了 買什麼保護貼 03/11 11:39: 推 jaannddyy: 愛瘋號稱新款使用最強玻璃，不用貼保貼了 帥破就要蘋果 03/11 12:16: → jaannddyy: 負責 03/11 12:16: 推 miniss: 同3樓 03/11 12:32: 噓 ginggung: 你沒打電話不就不會浪費時間了 03/11 13:28: → ginggung: 而且你寫信跟打電話的時間可能早就超過那片保貼的價值了 03/11 13:29: 噓 pneumas: 原來你自己摔破 要他人負責 是理所當然喔？ 03/11 13:46: 推 adenwu1114: https://i.imgur.com/8XhxYRO.jpg 03/11 13:58

: 噓 shu750615: 自己摔破還要店家賠？是有多奧？ 03/11 17:45: → hua780830: 30公分這高度就已經可以破了，你沒看過不代表就不會破 03/11 20:47: → hua780830: ，只要有掉落就有機率會破，我就破了一台6s螢幕，還不 03/11 20:47: → hua780830: 到30公分 03/11 20:47: 噓 a3619453: 高度只要超過一定高度以上，角度對了就破給你看 03/11 21:37
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