[問題] 已經取消訂閱了還被扣款
九月中的時候因為婚禮需要
訂閱一個月200元的小影
然後快到一個月的時候（大概10月初）
因為用不到所以就取消訂閱了
但今天凌晨發現apple寄來帳單
才發現10/30信用卡又被扣款
想說是不是自己沒有取消
回去看發現也沒有取消訂閱的文字（如圖）
https://i.imgur.com/g4u9Nsj.jpg
請問這樣是沒有取消成功嗎@@
剛剛也馬上進系統申請退費
雖然200是小錢
但一整個莫名其妙
想請問是否有人有相同問題......
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.187.219 (臺灣)
※ PTT 網址
推
apple不會馬上請款 所以這可能是上一個月的
推
問客服看看
推
我記得他會提前扣款 不能快到的時候才取消訂閱
→
10月初的什麼時候?19號以後那你被扣正常
推
如果沒退費成功，可以打給發卡銀行列為爭議款
推
訂閱有規範 退訂動作必須在續訂幾天前進行
→
若時間太接近 下一期還是會續訂 直到下下期才會退訂
→
其實規則都有寫 而且寫的很清楚
→
問客服囉
爆
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