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[問題] APPLE PAY 無法新增信用卡

看板iOS標題[問題] APPLE PAY 無法新增信用卡作者
Vivian426
(To be or not to be)
時間推噓22 推:22 噓:0 →:20

12月底才換i12 Pro
昨天更新至ios14.3

今天突然有網購,想用Apple Pay
發現無法新增信用卡(右上角完全沒有+)

要付款時,
也顯示該裝置地區無法使用此功能

爬文才知道APPLE有文字客服,
也告知客服相關...

之後由一位工程師打來確認相關細節,
發現設定內真的沒有Apple pay的錢包選項,
也使用內部診斷功能...
相關程式沒有任何異常...
也使用了重置所有設定,
這步驟也完全無效...

工程師最後說:
因為我的手機可以打開錢包這畫面,
表示示有這檔案的,
只能先請我用電腦備份,再恢復原廠設定,再備份回手機內容....

可惜最後無法即時解決這問題,
但工程師耐心試著想要解決我的問題,
覺得客服也蠻OK的。

不知道有沒有人遇過類似的問題><

以上心得分享~~
該找個時間再來備份恢復原廠設定了QQ

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.69.9 (臺灣)
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※ 編輯: Vivian426 (60.251.69.9 臺灣), 01/20/2021 16:26:19

david81101/20 16:33設定->一般->語言與地區->地區 看是不是在可用的國家呢?

Vivian42601/20 16:54感謝樓上David大大,問題解決了Q_____Q

Vivian42601/20 16:54工程師沒有帶我確認這項耶XDDD

Oo556601/20 17:17去地區裡面設定看看

xu301/20 17:18一樓救了原po好幾個小時,不然備份回復下去幾個小時就沒了

lemon020401/20 17:51推一樓

steven6011601/20 18:22推一樓

LonyIce01/20 18:37工程師跟客服沒有網友專業還蠻悲哀的...

asteea01/20 18:49看原PO內文也是先想到要先檢查地區...

asteea01/20 18:50錯誤敘述這麼明確不試可惜的感覺

aiyowaya01/20 19:18有時伺服器有問題也會有這種情況 連拉台北都不給加

Aaso01/20 19:29工程師比一樓還廢

bearteddy01/20 20:10一樓神助攻XD

lyn51001/20 20:42如果工程師看到一樓回答應該想打自己

aiyowaya01/20 20:52之前改日本 美國 完全不出現 蘋果伺服器對於ap還亮綠燈

aiyowaya01/20 20:53表示正常 但wallet 明明無右上角+選項

aiyowaya01/20 20:54在設定中也沒有wallet與apple pay

aiyowaya01/20 20:54那就是伺服器主機暫時異常了啦

flypenguin01/20 21:20因為這選項通常不會有錯,忽略了吧。

winstonyy01/20 21:37推一樓XD

quaketw01/20 22:06退步

quaketw01/20 22:07自動選字Orz

quaketw01/20 22:07

chienyu200101/20 22:59蘋果工程師真的很白癡...

victoryss01/20 23:10一看就知道地區 西瓜卡也要改地區才能+

roughdancer01/21 00:09一樓好強

asdfghjklasd01/21 05:02他們工程師大部份只有看SOP叫user操作的人..

mathrew01/21 06:16工程師比一樓還廢

mathrew01/21 06:18去客訴工程師吧,叫他們可以精進自己的專業

mein01/21 06:55拜一下一樓

ggyy74401/21 08:14以後手機有問題還是先上來問版友

jason410101/21 08:31推一樓

Vivian42601/21 08:52真的很感謝一樓~ 備份真的很麻煩XD 我也有反饋給蘋果

※ 編輯: Vivian426 (60.251.69.9 臺灣), 01/21/2021 08:52:16

Vivian42601/21 08:52客服解決方式了 不知道工程師感想是甚麼XD 但他有盡力

Vivian42601/21 08:53要協助解決問題啦 不至於要客訴他~~~

alihue01/21 12:04工程師很無辜好ㄇ 蘋果怎麼可能沒 UX desinger

alihue01/21 12:04喔喔是客服工程師沒看到,抱歉請忽略我

snowgod01/21 14:45一樓比工程師還專業

ENDLESS1101/21 18:28一樓大大超專業跟細心

Luciferr01/22 09:04真的只能推一樓

roseirving01/22 13:15一樓太神啦

iPadProPlus01/23 00:22一樓厲害。反觀蘋果雇用這種沒能力的工程師