[問題] APPLE PAY 無法新增信用卡
12月底才換i12 Pro
昨天更新至ios14.3
今天突然有網購,想用Apple Pay
發現無法新增信用卡(右上角完全沒有+)
要付款時,
也顯示該裝置地區無法使用此功能
爬文才知道APPLE有文字客服,
也告知客服相關...
之後由一位工程師打來確認相關細節,
發現設定內真的沒有Apple pay的錢包選項,
也使用內部診斷功能...
相關程式沒有任何異常...
也使用了重置所有設定,
這步驟也完全無效...
工程師最後說:
因為我的手機可以打開錢包這畫面,
表示示有這檔案的,
只能先請我用電腦備份,再恢復原廠設定,再備份回手機內容....
可惜最後無法即時解決這問題,
但工程師耐心試著想要解決我的問題,
覺得客服也蠻OK的。
不知道有沒有人遇過類似的問題><
以上心得分享~~
該找個時間再來備份恢復原廠設定了QQ
--
設定->一般->語言與地區->地區 看是不是在可用的國家呢?
感謝樓上David大大,問題解決了Q_____Q
工程師沒有帶我確認這項耶XDDD
去地區裡面設定看看
一樓救了原po好幾個小時,不然備份回復下去幾個小時就沒了
推一樓
推一樓
工程師跟客服沒有網友專業還蠻悲哀的...
看原PO內文也是先想到要先檢查地區...
錯誤敘述這麼明確不試可惜的感覺
有時伺服器有問題也會有這種情況 連拉台北都不給加
工程師比一樓還廢
一樓神助攻XD
如果工程師看到一樓回答應該想打自己
之前改日本 美國 完全不出現 蘋果伺服器對於ap還亮綠燈
表示正常 但wallet 明明無右上角+選項
在設定中也沒有wallet與apple pay
那就是伺服器主機暫時異常了啦
因為這選項通常不會有錯,忽略了吧。
推一樓XD
退步
自動選字Orz
推
蘋果工程師真的很白癡...
一看就知道地區 西瓜卡也要改地區才能+
一樓好強
他們工程師大部份只有看SOP叫user操作的人..
工程師比一樓還廢
去客訴工程師吧,叫他們可以精進自己的專業
拜一下一樓
以後手機有問題還是先上來問版友
推一樓
真的很感謝一樓~ 備份真的很麻煩XD 我也有反饋給蘋果
客服解決方式了 不知道工程師感想是甚麼XD 但他有盡力
要協助解決問題啦 不至於要客訴他~~~
工程師很無辜好ㄇ 蘋果怎麼可能沒 UX desinger
喔喔是客服工程師沒看到,抱歉請忽略我
一樓比工程師還專業
一樓大大超專業跟細心
真的只能推一樓
一樓太神啦
一樓厲害。反觀蘋果雇用這種沒能力的工程師
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