Re: [情報] iPhone 11更新iOS 14.5可能免費換電池
版上好
因為看到這項資訊 且有遇到這個問題
https://i.imgur.com/oSWQvZs.jpg
前幾天有預約今日到A13換iPhone 11電池
但是A13員工說要今年3月後購買的iPhone 11更新出問題才能免費更換
聽到時有錯愕了一下 但問了其他員工也是同樣的回覆
但是怎麼想都跟官網的說明不同阿
想請問有人因為這件事免費更換電池的嗎?
目前因為11的電池沒有庫存 店員先幫忙訂
之後到貨再決定要不要出$2050做更換
※ 引述《YYZZKK (①②③)》之銘言:
: iOS 14.5 和以上版本中的重新校正
: iOS 14.5 即將在今年春季稍後推出,包含對電池健康度回報系統進行的更新,這項更新將會重新校正 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 上的電池最大容量和高峰期效能容量,以解決部分使用者回報的電池健康度錯誤預估的問題。此問題的症狀包括電池意外耗電現象,或在少數情況下出現的高峰期效能容量減少情形。錯誤的電池健康度回報不表示電池健康度真的出現問題。
: 重新校正失敗
: 如果您看到以下訊息,表示電池健康度回報系統的重新校正失敗。
: 「電池健康度回報系統重新校正失敗。 Apple 授權維修中心可為您免費更換電池,以回復完整的效能和容量。 更多維修服務選項的資訊…」
: 此訊息並不代表有安全問題,您的電池仍然堪用。不過,您可能會遇到更明顯的電池和效能問題。Apple 授權維修中心可為您免費更換電池,以回復完整的效能和容量。進一步了解維修服務選項。
: 僅限iPhone 11系列,如果更新14.5並且校正失敗,將可以去維修中心換一顆新的電池。: 情報來源:蘋果官網
: https://support.apple.com/zh-tw/HT212247
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如果都過保的話 可以直接換副廠了
現在是官方網站&手機皆顯示可以免費更換 但是今天A13店員的回覆讓人感到錯愕 我提到說這項方案(免費換電池) 店員直接回我說你的手機不符合 要今年購買的11才能免費更換 回家越想越不對勁 想問問版上有沒有成功更換的
※ 編輯: TS28 (111.248.120.174 臺灣), 10/31/2021 21:43:16我覺得什麼都不是重點。你手機有出現這訊息就可免費
換。責任在Apple.
11不是前年發表去年賣的手機 為何會說是今年3月後買
不是已經?停產
11好像一直都有在賣
你如果不符合資格,訊息就不該出現在你手機。
我正要提到時A13店員直接鬼轉到更換電池要$2050... 我就 喔... 後來就是說剛好目前缺貨等有貨再通知 剛剛預約電話諮詢了 有更新會再來回覆
※ 編輯: TS28 (111.248.120.174 臺灣), 10/31/2021 21:59:38你可以明天打客服去問,我自己在直營店問店員的經驗
是,很多店員的專業度根本就很差。客服你也可以多打
幾次,有機會不同客服給的答案會不一樣,我之前就遇
過這種前後說法不一的狀況。畢竟你這個狀況看起來真
的蠻瞎的。
去101問問吧
打客服,不要怕麻煩最好可以一路問到高級技術顧問
,這擺明就是Apple自己的問題,天才吧有些天才的專
業性真的有待加強!
Apple流程就是這樣 反正來店不管你符不符合資格都先
跟你報價要錢 你不想浪費時間直接給錢就他賺到 你想
免費修就是要浪費時間走客服流程
免費直接變成2050
蠻瞎的,官方公告明明是有出現這段話就能維修,哪
有限購買時間
我之前去過101跟A13,店員素質蠻差的,每個都跟無
頭蒼蠅一樣,看起來忙碌,實際上不知道自己在忙什
麼~
一大早有接到電話諮詢了 維修人員有提供協助 還需要等候兩三天 以後可能要直接明確表明是因為官網提到所以來換 而不是說iPhone 11電池更換 天才吧一開始判斷走的流程會不同
※ 編輯: TS28 (36.229.84.251 臺灣), 11/01/2021 09:55:37只有iOS 14.5以上的版本可以嗎?還是僅限iOS 14.5
開頭只有是多打的...
看起來應該是因為出現警訊所以應該是看有無警訊吧
"僅限iPhone 11系列,如果更新14.5並且校正失敗"
然後這警訊是14.5(獨?)有的
現在11的零件應該是越南產的,應該是沒有調教導致電
池提早壞掉
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前天查了iphone 11的電池健康度. 上面寫著重新校正失敗,可為你免費更換電池 於是上網預約,昨天下午拿去101 店員做了檢測後的確電池有問題.8
我是最一開始PO這篇文的 先講最後結果 在這之後也是沒辦法換 就網購13 這台11拿去換禮物卡了($9000) 畢竟電池有問題的手機丟到隔壁版應該賣不掉 有接到台灣阿婆維修部門留專門電話連絡 最後得到的結果也是不能換2
我是在今年5月更新,然後就出現電池校正失敗 之後想說再更新下一版看會不會正常,結果一樣。 最後還是受不了,在7月預約去A13換電池。 到現場服務人員滿客氣的,先幫我檢測,確定沒有 其他問題,就跟我說因為已經過保固了,就算是1
剛剛有最終結果了 確定是今年3月後購買的iPhone11遇到此情況才能更換 我的11已經更新到iOS15仍然遇到此問題 Apple維修方表示這是網站錯誤 之後會新增條件是2021/3後購買的11 總之就是這樣 告一段落 :(10
首PoiOS 14.5 和以上版本中的重新校正 iOS 14.5 即將在今年春季稍後推出,包含對電池健康度回報系統進行的更新,這項更新將會重新校正 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 上的電池最大容量和高峰期效能容量,以解決部分使用者回報的電池健康度錯誤預估的問題。此問題的症狀包括電池意外耗電現象,或在少數情況下出現的高峰期效能容量減少情形。錯誤的電池健康度回報不表示電池健康度真的出現問題。 重新校正失敗 如果您看到以下訊息,表示電池健康度回報系統的重新校正失敗。 「電池健康度回報系統重新校正失敗。 Apple 授權維修中心可為您免費更換電池,以回復完整的效能和容量。 更多維修服務選項的資訊…」
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