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[心得] myfone 台灣大哥大 購買展示機(iphone

看板iOS標題[心得] myfone 台灣大哥大 購買展示機(iphone作者
singlelove
(單愛)
時間推噓 6 推:17 噓:11 →:25

螢幕刮傷不能接受,當場拒絕收貨(網購myfone官網展示機限直營門市取貨交機)

結果店員還是店長?! 不給退貨

我:網頁寫得很清楚可以因為外觀問題拒絕收貨。

店:不能退,已經拆封了

我:(翻網頁截圖給店家看)

店:你先帶回家,再上網申請退貨

我:上面清楚寫取貨後不能因外觀問題申請退貨,我現在撥客服確認

店:好啊,你撥啊

客服:我需要請示主管,稍後回電

我:我現在開始開啟錄音,線上等沒關係,我人就在你們宜蘭神農店直營門市
你們要確定我先帶回去,還能退喔

之後一陣等待和客服交談
結果店員開始碎念:
買東西要看清楚喔

我爆氣回:
就是有看清楚才敢買展示機

店家:你是現在才看清楚吧

我:什麼叫現在才看清楚
我以後不可能在你們myfone消費

店家:謝謝光臨喔,謝謝光臨喔,謝謝喔
(像在誦經驅趕壞東西的感覺@@)


結論:以為買展示機,外觀有問題可以很乾脆的退貨,沒想到出現店家不給退貨。
學一次教訓,以後不敢貪小便宜了

明明一開始就可以退貨,我連開機都沒開機測試,現場卻不讓退,浪費半小時的時間。

還好最後店家願意退貨,讓我離開貴店,等待信用卡刷退

價格部分 iphone 12 藍 64g 10990元

對於在直營門市取貨不給退貨很感冒
以為直營素質會好一點

律師朋友說不構成詐欺
僅止於民事訴訟
也沒想過鬧大或客訴
只要能退刷成功就好

台灣大哥大宜蘭神農直營服務中心

我以前也是台哥大用戶,後來才轉中華
這次經驗絕對不會再使用台哥大電信

https://i.imgur.com/c0eb3XR.jpg


https://i.imgur.com/dEL6BrV.jpg

https://i.imgur.com/dcMpiwP.jpg


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※ PTT 留言評論
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tiesto06202 01/14 08:15敢衝展示機也是勇者了

tiesto06202 01/14 08:16台哥大前陣子還併購了台灣之星,成為僅次於中華之下

tiesto06202 01/14 08:16的第二大電信商,越來越唱秋也不用意外了

koster 01/14 08:28唱秋也是公司高層吧 基層人員哪有什麼差別

Giganoto 01/14 08:37基層有時候會仗著公司名氣大唱秋

Giganoto 01/14 08:37連公家機關都有,不要不信

nokia6310 01/14 08:39展示機,真的尺度就要放寬一點了

rotalume 01/14 09:29展示機還有拆封這回事喔XD

thomaschion 01/14 09:44原PO很氣,到處貼耶

koster 01/14 09:48那這樣說中華唱秋的機率更大囉XDDD

coolark 01/14 09:54中華直營的服務態度都很好,超怕被客訴

xhl12000 01/14 10:16除了中華直營,其他家只要知道你沒要綁約買東西,

xhl12000 01/14 10:16都直接翻臉要趕你走

oTQTo 01/14 10:19怎感覺這篇有看過

xhl12000 01/14 10:19但還是推薦其他家,不要跟我搶寬頻嘿

fox1020 01/14 10:26這螢幕都刮成這樣 還敢拿出來賣喔!

NSA5G 01/14 10:31樓上,中華直營我去過一間很爛,我辦試用卡明確說

NSA5G 01/14 10:31要5G,結果給我辦4G 2636型,服務態度還很差,後來

NSA5G 01/14 10:31去特約再辦一次試用卡,跟他們抱怨直營服務態度差

NSA5G 01/14 10:31他們還安慰我,服務態度也很好

shan535 01/14 10:47好喔,不要來台哥大;)

PPPGGG 01/14 11:00當然很氣啊 浪費時間

tvbic 01/14 12:40這種白痴店員真是搞笑,領著微薄的薪水,操著老闆

tvbic 01/14 12:41的心

applewarm 01/14 12:55有店名

peter700 01/14 13:28獲利王不意外

smartony 01/14 13:54想要便宜就有必須承擔的風險,就你最聰明別人都是

smartony 01/14 13:54盤子嗎

chram 01/14 14:51你有看清楚嗎 雖然我也覺得該退

Ferris 01/14 15:21想要完美機就去官網買全新

a9910330 01/14 16:43重點應該是規則說可退..但直營店不給退吧?

sailfish 01/14 17:09阿這個東西雖然是展示機 但是到現場不能接受不買很

sailfish 01/14 17:09合理吧 又不是帶回家用.....

miniwoman 01/14 17:11在網路買展示機在那邊跟門市吵幹嘛?

miniwoman 01/14 17:11重點都說展示機可能有傷了

dong08111 01/14 17:13B級品才能因外觀而退,會是外觀沒太嚴重,所以店員

dong08111 01/14 17:13不覺得是B級嗎XD確認清楚就好

Bulls23 01/14 18:11買新機不就好?

qoo53895 01/14 23:27當場檢查沒使用當然可以退啊

shan86206 01/14 23:46展示機不都一堆小朋友在打遊戲用的嗎?

m94116 01/14 23:56聽到你不會再去他一定很放心

kfcgg520 01/15 01:46展示機付錢了還能嫌外觀?

troyx 01/15 03:33好喔 那就去買新機啊

suileen 01/15 05:50窮逼不要拿iphone

edwardhsu 01/15 07:03原po就是按照遊戲規則走而已 虛的人笑死

edwardhsu 01/15 07:03玩不起就改規則啊 台哥大

acelaire 01/15 10:31噓的人眼睛都不行嗎?客人照著規矩走,店家不照規矩

acelaire 01/15 10:31走欸

s32214 01/15 20:05展示機還想怎樣…

whereislove 01/15 21:37很多人是都不看內容是吧!內文有寫 「網頁寫得很清

whereislove 01/15 21:37楚可以因為外觀問題拒絕收貨。」

whereislove 01/15 21:37噓的人是在幫不按照規矩走的商家噓囉?

afternoon 01/17 01:25規則是取貨後才不能退,原PO是行使拒絕取貨