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[問題] iPad pro退貨問題

看板iOS標題[問題] iPad pro退貨問題作者
yamme550
(Micheele-Lin)
時間推噓 6 推:6 噓:0 →:9

機型名稱:
iPad pro

問題描述:
最近搭配學生專案,買了iPad pro送AirPods,但因為一些私人原因考量,後來決定退貨。原本價錢部分是顯示兩萬六千多,然後扣一筆四千多(等於贈送AirPods的意思)~現在問題來了,客服說,現在全部商品(買+贈送)退回的話,要付一筆四千多的費用

因為貨到了,也完全未拆封,不太能理解為什麼還需付一筆費用。不曉得有沒有人遇到同樣的狀況呢?或是可以怎麼處理比較好呢?

謝謝

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※ PTT 留言評論
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cola330 08/22 09:51官網買的嗎?是不是溝通上有誤會 退貨不用錢阿

zxc654033 08/22 09:51沒有吧,你如果兩個商品都返還的話是直接全退啊

k385476916 08/22 09:51不然你拿去隔壁板賣啊

ludashi 08/22 10:32應該是你誤會了,我上週退了macbook也沒說要多收錢

Newkrist 08/22 10:54退貨不用錢,就主商品加贈品一併退回

game0502 08/22 12:21買的時候是整筆刷再刷退部分金額,退不知道是不是

game0502 08/22 12:21也是整筆退26再扣4回去

game0502 08/22 12:21應該只是敘述問題,不會多扣錢吧

kuomika 08/22 12:28流程就是你再付四千(折扣金額),退你二萬六(總

kuomika 08/22 12:28金額)

kuomika 08/22 12:30有刷卡紀錄幾次就要回去幾次

kuomika 08/22 12:31怕你收到刷卡通知會誤會

==》了解,謝謝大家的說明,會再去了解清楚

※ 編輯: yamme550 (42.72.99.155 臺灣), 08/22/2022 12:34:50

figgy 08/22 19:17發這篇文章前是不是應該跟客服再問一遍會比較好?

==》有跟客服問過,客服有提到有這筆款項,且已經扣款

jason4101 08/22 19:32除非你不退耳機,才會多扣一筆4290

※ 編輯: yamme550 (42.72.99.155 臺灣), 08/23/2022 11:29:58

abcd1111 08/23 21:35隔壁版賣掉還拿倒賺,幹嘛退