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[心得] iPhone 8 Plus trade in 換購失敗

看板iOS標題[心得] iPhone 8 Plus trade in 換購失敗作者
mavis1222
(Paradiso)
時間推噓 4 推:4 噓:0 →:12

如題

11月初的時候因為8 plus容量快爆了決定用trade in 的方式換成SE 3,就上官網走線上換購的方式。

等了快3個禮拜後在11/23收到新手機,拿到新手機之後就開始轉移資料。轉移完成之後,就按照手機系統的流程刪除原手機上的資料,退回到初始的hello畫面,之後就安排貨運來收了。

今天收到Apple的回信通知換購報價有更動,結果直接變成0元,給的理由是data erasure unsuccessful

https://i.imgur.com/g3YNQLU.jpg


到處查了資料也沒看到有人因為這個理由被拒絕trade in,大部分都是外觀或功能有問題,打給客服對方也說不出個所以然來,只說資料沒清乾淨,最後說這個價格變動已經沒辦法做任何更改,建議我去直營店或官網做單純折抵,而且無法折現金,只能退禮品卡給我,整個過程覺得超級傻眼,客服也感覺到我很無奈只是一直跟我說不好意思。

不太確定現在還能做什麼,只能先拒絕報價請他們把手機送回來。本來是因為嫌麻煩才走官網換購,沒想到引來更多的問題。

明明就是照手機上的步驟清除資料,怎麼會變成資料沒清乾淨?而且這真的可以當成拒絕換購的理由嗎?



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jason4101 12/02 21:32太奇怪了吧?去直營店跑一趟吧,官網買來的手機14

jason4101 12/02 21:32天可退

parislove3 12/02 21:44你這還好 板上有人要被蘋果銷毀的才扯 私人財產是能

parislove3 12/02 21:45任由大企業毀壞的?

nextpage 12/02 21:59丟二手賣一賣就好啦~

ichataka 12/02 22:13奉勸換購不要走官網,直營走一趟,當初ipad因外觀被退

ichataka 12/02 22:13後,轉隔壁賣,買家還稱讚外觀顧的真好….喵的

businessman 12/02 22:38進Find My或是itunes裡面看看還有沒有這支手機在帳

businessman 12/02 22:38號裡,有時候關閉尋找然後清除還是會在你的帳號下

Aaso 12/02 23:03iMessage要另外登出 很容易忘記

hn9480412 12/02 23:52可是Mac要Trade in就只能走官網了

moonlightz 12/03 09:25我7月去直營trade in 6s plus 結果判定銀幕色衰 1

moonlightz 12/03 09:25000剩100XDXD(不過我木眼看不出色衰)

HCU0501 12/04 01:45強烈建議你退回來的時候要開箱錄影

tomomo520 12/04 07:37沒要拚首發的話,電信業者也有在收

matrox323 12/04 15:11先前拿兩台IPAD JB過的.現場換購直接花掉..