Re: [問題] Apple Trade In換購過期
※ 引述《kao01187 (kao01187)》之銘言:
: 想請問大家,我在9/26於101現場取貨iphone13,當初預購時有選擇Apple Trade In,: 所以應該要在取貨後兩週內辦理換購,但我剛剛於Apple Store app上進行換購時,卻顯: 示我的換購方案已逾期(但app上也是顯示到10/10才過期才對)
: 那我現在是確定無法辦理換購了嗎?謝謝
: https://i.imgur.com/MPhGwWM.jpg
9/27在官網下訂
9/29在直營店取貨
10/7收到郵件要我安排,顯示尚有07天失效。
點了安排快遞的連結卻已經顯示失效。
當天進電客服,客服回我是下訂單的三天內就要安排換購
但告訴我手動幫我安排看看快遞來收件,預計10/14來收,但不保證能成功
10/9又收到蘋果的郵件叫我盡快安排,又再次進電客服確認到底有沒有安排成功。
客服告知沒有。這次又說是下訂後的12天就要安排。
但再怎麼算10/7或10/9都還有在12天的期限內吧。
客服說逾期了就是沒辦法,只能選擇在官網再重新開一個交易把手機賣給他們。
但只能拿禮品卡。(這樣我要拿一萬多的禮品卡我明確表達不願意)
或是
新機退貨,再訂一隻。
10/10就在剛剛,又收到官網的郵件叫我盡速安排.........
https://i.imgur.com/mfCwrwl.jpg
為了一個換購,打客服跟中國客服溝通總計時間應該超過一個小時有....
個人猜測根本是他們系統有問題吧!
協調的過程又很堅持無法手動幫忙處理。無言..
--
請問所以是 下單當下就應該要收到郵件嗎 我10/8換
購手錶 都沒有收到郵件
trade in網頁真的常常有問題 最好是收到信馬上處理
才不會出問題
我剛看紀錄,當天隔天就有收到換購的郵件了
能盡快處理真的建議盡快
我是取貨當天就收到換購的郵件了,在APP也有提示
請問如果是在官網購買,也是收到新機之後才需要安
排舊機收回時間嗎謝謝
我也遇到,完全沒有任何通知
40
[問題] 有沒有蘋果官網打死不給你退貨阿?不知道有沒有人有一樣的狀況,我打算把12 Mini退掉,這幾天怎麼按 確認只會一直轉圈圈,官網明明說今天是最後退訂時間,結果我跑去 101店退貨,結果店員跟我說發票時間是11/12號,我已經過了退貨時間 14天了,後來就摸摸鼻子回去,因為突然想到我之前是提早一天拿的, 就這樣回了家,結果到家後才越想越不對勁,蘋果官網我的取貨時間就16
Re: [麥書] 關於Apple Trade In來分享一下這次的經驗 我是要換購Macbook 12吋 按照官網的流程,送單給訊智海 9月底寄出,並且兩天後貨運顯示他們收到包裹15
[心得] Apple Trade In宅配分享大家午安 近期透過Apple Trade In脫手了兩支iPhone iPhone 8兌換Apple Store禮品卡 iPhone 12 mini換購新機 簡單分享流程給各位參考11
[心得] 混合付款 Trade in優先退禮品卡9/17 官網開賣,使用禮品卡+信用卡付款購買iPhone 13,選擇trade in iPhone 7plus,估 價$3400。 9/24 直營店取貨完成,店員表示官網訂購不能在現場直接trade in。 9/29 快遞取件,完全沒有提供換購套裝,我也沒有包裝手機,直接把舊iPhone 連手機殼一 起交給快遞員。9
[問題] 請問換購的匯款一般多久會收到請教大家 因這次蘋果寄的提供帳號連結有問題 所以我是打0800口述提供帳號的 然後我在10/19收到蘋果的匯款通知信 內容說款項會在兩個工作天收到8
[教學] 給想要trade-in的高金額朋友建議上週透過官網購買新筆電16吋, 直營取貨同時貼上2019(15吋)序號安排回收, 今天回覆郵件內銀行退款帳號, 客服告知原23400折舊金額 有兩個選擇:7
Re: [抱怨] lookfantastic收不到貨也不給退費我跟原po一樣是苦主,3/6號買,3/8號寄出,然後就一直卡在比利時 我一直等到4/6號才發信去問,但客服一直要我等 4/15號我不耐煩發信要求退款或重寄,客服有說可以幫助進行退款 然後我回信要求給我退款的資料後,客服又說什麼要跟物流公司詢問狀況 又要我再等10天,結果4/22另一個客服又回說可以協助退款跟補寄,我就說先幫我補寄就好7
Re: [麥書] 關於Apple Trade In八月trade in MBP 、Mac mini、iPhone6,跟大家分享過程, 先說結論,有要在官網買新設備時再換購,不要先trade in拿禮品卡。 1. 用Macbook Pro 2017 換購 m1 Macbook air,都是BTS購買 收到新機後就可以預約順豐取件日期,寄送地點是到桃園, 取完件兩個工作天就通知我換購完成。4
[心得] iPhone 8 Plus trade in 換購失敗如題 11月初的時候因為8 plus容量快爆了決定用trade in 的方式換成SE 3,就上官網走線上 換購的方式。 等了快3個禮拜後在11/23收到新手機,拿到新手機之後就開始轉移資料。轉移完成之後, 就按照手機系統的流程刪除原手機上的資料,退回到初始的hello畫面,之後就安排貨運