Re: [求助] 到底誰重要?誰又不重要?
是這樣的,身為業務呢,我也碰過這樣的問題:
在國外參展時,我們國外的客戶都會趁機約一約,然後來我們的攤位進行拜訪。
但是也常常有那種,沒約,但是也會忽然來我們攤位拜訪的客戶。
那假設我的客戶來的時候,剛好我正在跟另外一個客戶聊呢?
幾種情況:
1. 正在聊的客戶是有約好的,來拜訪的是沒約好的:
像這種就是請後來的等我一下,我評估大概要多久,可能一兩小時後再過來。
如果說是正在聊的客戶已經聊完正事了,已經在打屁了,可能說給我五分鐘,
我把話題結束一下,就來陪你。若是另外有一個空閒的業務,也可以先陪聊,
墊檔一下。
2. 正在聊的是沒約的,然後不小心聊到約好的時間的客戶來了:
趕快結束一下話題,跟沒約但是正在聊的客戶,解釋一下說這個時間有約了,
我們晚點有空再聊,或是我過去你的攤子(或是去哪裡找你聊),
要把時間還給有約的客戶。
3. 兩個都有約的客戶:
因為前一個聊的事情意外討論太久時間拖到了第二位有約的客戶的時間,
這個自己當然沒控制好時間有責任,所以要跟第一個道歉說,
我們再找時間繼續討論,要把時間空出來給另一個約了。
4. 兩個都沒約:
先來先贏,但是也分客戶大小,對公司的貢獻度,還有討論的事情重要性,
來判斷把時間留給哪位客戶。
顯然原PO的情況符合第一個,因此怎麼處理其實應該很明白,
第一你可以先問老婆,能不能請叔叔晚點到,讓你來得及回家一起招待呢?
第二,如果不行晚點到,你自己大著肚子方便自己招呼嗎? 如果不方便,
可以先拒絕叔叔改次再約嗎?
如果叔叔可以稍微晚一點來,跟母與妹講說,我會吃快一點因為叔叔那邊要來拜訪,
我會吃快一點先離開喔!如果叔叔不能改時間,那請老婆問看看改期好不好,
一個女生大肚子不方便接待,麻煩叔叔體諒一下,這沒道理叔叔還硬要來吧?
如果老婆自己真心跟叔叔很熟很好,叔叔又住的遠很少有機回來,不想拒絕,
那把叔叔先請來家裡,叫點外送,請老公早點回來陪一下,打聲招呼,
也是可以提出來協調的。
所以問題出在哪邊造成今天的情況呢?
我們都知道,矛盾會引起衝突,衝突結束於溝通與妥協。
今天矛盾產生了,衝突即將發生了,兩邊有沒有溝通跟給予妥協的空間?
依照原PO敘述,他看到訊息後,打給老婆並非討論解決辦法,
而是直接決定由她自己應付,這個當然是解決方法之一,
但是是否有溝通過呢? 就像你要請業務同事幫你對應你的客戶時,
有想過這個業務是否有能力對應這個客戶,還是菜鳥業務你就放給你的大客戶呢?
另外,老婆這邊有給予溝通協調的空間嗎? 能接受先自己應對老公晚點來的方式嗎?
如果不希望這樣草率,又怕動到胎氣,是否懂得及時婉拒叔叔的來訪呢?
如果兩方對於這類不算太嚴重的事情,都沒有溝通過,甚至兩邊不曾給過妥協的空間,
都要對方選邊站,那這個婚姻就不會長久了。
※ 引述《danielwu13 (王爺)》之銘言:
: 標題我想了很久,實在不知道怎麼下標題比較「貼切」我的問題
: 事情是這樣的...
: 我跟我太太在外面租房子,租屋地距離我的原生家庭並不遠
: 因為我家就剩下我媽媽跟我妹妹,也就跟我家人還有我太太約定好
: 每四天(我媽還在上班做4休2)放假
: 如果是週間的話,我會抽一天(我媽休假那兩天其中一天)我下班後回家陪她吃個晚飯: 如果有碰到假日就上午9點回去,下午3~4點左右再回到我租屋處
: 上週日,如往常回家的週期一樣,碰到假日我早上9點就我媽家
: 而下週日是我妹的生日,我媽本想說是否下週日可以回家也給我妹慶生聚餐
: 但我說下週日,我太太要產檢,而且已經有答應他要帶他出去逛逛
: 不然就趁今天(上週日)慶生去餐廳吃飯好了
: 上週日的上午就先去電影院看電影,中午再給我妹慶生吃個飯這樣
: 好死不死!才剛看完電影散場的時候(約莫11點50幾分)
: 就收到我太太Line的訊息
: 她說:我叔叔(我太太的叔叔)從台北要來我們家坐坐
: 我心頭就感覺完了...
: 當下,我就趕快打電話給我太太說:有要帶叔叔去哪家餐廳吃飯嗎?
: 替我好好招待一下叔叔,自己出門要小心之類的
: 當天下午我回家後,一切都不對勁了...
: 我太太整個臭臉,回答我的話,也只是嗯嗯、喔、好呀之類的
: 我心想應該就是在氣我為什麼沒有立刻回家招呼叔叔
: 情況到了前天週一也是如此,我在想給他時間冷靜一下
: 到了昨天週二也是如此,我就想把話挑明了,直接問她怎麼了?
: 想當然爾,她直接爆炸!
: 質問我說,為什麼週日當天她傳訊息給我,就是希望我趕快回家招呼叔叔
: 為什麼我還在那邊跟我媽享樂,還去聚餐吃飯
: 我說明我的原委
: 是因為叔叔是臨時跑過來的,又沒有先約
: 而且當天臨時起意要給我妹慶生聚餐吃飯(本來是下週日,但下週日我已經排事情)
: 已經先答應我媽跟我妹了,我當下實在無法說出口
: 要臨時抽身回家去招呼叔叔
: 我太太又炸了!
: 她說這就是你媽比較重要,她在那邊請求幫忙(她孕婦怕招呼不了叔叔一家子的人)
: 而且過生日是有這麼重要嗎?重要到她在那邊請求幫忙,我都視而不見
: 她跟我媽本來就是有婆媳問題,所以我們才搬出來住外面
: 在這種情況之下,我當下考量的是我不能就這樣臨時跑掉
: 我想我媽對她的誤解以及不諒解也就會更深
: 而且我猜我媽也會說,今天是你改期改到今天,然後又突然要跑回去招呼叔叔
: 叔叔是有這麼貴客嗎?你老婆一通電話就要直接跑回去
: 諸如此類的酸言酸語
: 結果我的考量換來的是
: 我太太對我的咆哮,甚至罵我是個白目,不懂得變通,不懂的喬一下時間
: 然後就這樣冷戰,給我擺臭臉,吵了好幾個小時
: 我只好跟我太太說,為我的處事不圓滑道歉
: 唉!各位版上的朋友,我當下的決定錯了嗎?
: 臨時跑來又不先約,叫我怎麼抽身啊
: 然後我被罵的狗血淋頭
: 是否同意記者抄文:NO
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我要推你。不是說原po做法不對,論理原po當然也站得
住腳,但是顯然隊友不接受,故也許可以換個方式溝通
看看
不接受就換個方式溝通?板上媳婦們也要學會換個方
式感恩勞工溝通
跟老公
推變通
連求助都沒直接開口要人讀心術,談溝通是不是太遙
遠
原po應該回“所以呢?你希望我怎麼做”
公主病的人要能自己講出需求,才有後續溝通協調的
機會
不過 第二位客人不是原PO的 而是找隊友的....
推 真的要懂得變通
方法是好的 但是今天是老婆接到訊息 她沒拒絕 老公
說的方案她不同意也沒提出討論而是冷戰要老公自己想
錯在哪 這是誰不溝通?
台女公主的溝通只有單向沒有雙向,你無法把她當成
客戶,結案
改成同組同事的客戶的話 ...
可是那個客戶不是你的客戶,是同組業務自己的客戶啊
!
有些人沒有在動腦思考回答的,他們只需要:你跟我
說現在該怎麼辦?我不想回答你如何問題,你就是說
該怎麼辦就好
*任何
同事之間彼此是平等的 所以拜託工作比較客氣 老婆
顯然認為自己是上司 先生是犯錯的下屬 你說的都很
有道理 只是他們關係不改變 也套用不了
老婆上司心態:可以不爽為什麼就要我叔叔晚到?你妹
不能晚生日嗎?你媽不能等下次休假嗎?
推很厲害的溝通!
這麼複雜的問題你都能分析這篇
3
其實這個爭執跟叔叔沒什麼關係,很多人都往叔叔方向解是沒用的,其實就是懷孕媽媽遇 到了一個麻煩(不管是叔叔阿姨都一樣)希望原po回來幫忙解決,但原po這時候卻跟媽媽 妹妹在看電影吃飯,老娘挺個肚子這麼辛苦,但你卻跟媽媽妹妹那麼爽玩,這口氣怎麼嚥 得下去...... --10
1.雙方家庭都很重要,但我覺得你老婆很找事.... 你道歉幹麻啊!就讓她自己去冷靜一下吧! 你可以跟她溝通一下! 人都是互相的今天既然覺得婆家是老公自己照顧的責任,你都做到了!那自己家的親戚也 該同等對待啊!自己親戚自己顧!而且女方的親戚沒預約就來沒辦法抽身也正常啊!憑什18
原po沒有錯 但一來我覺得家人之間相處,對錯不是唯一 二來是我覺得原po太太被罵得好慘喔也太可憐 所以即使大逆風 還是想幫原po太太說一下話8
我不是回原Po,是回xu大 先說,我不是要辯哄另一半的重要跟必要性 而是單純用男性角度來看,妳這篇雖有其道理但是存在顯著的盲點 ※ 引述《xulu0 (miss)》之銘言: : 重點不是誰比較重要,這題答案太簡單,當然是自己的媽媽妹妹比老婆突然現身的叔叔重31
覺得是太太的問題, 即使叔叔臨時來也一定有先聯絡吧? 當下不跟叔叔說不方便改約其他天, 也不跟原波說需要他回來幫忙, 在那邊自顧自期待原波發揮讀心術…X
整件事情都無關對錯 你老婆就是希望她是你的第一順位 有誰的老婆不希望自己是老公的第一順位? 只是有些人懂得讓老公更愛自己、有些人非要在瑣事拼個輸贏 基本上要一個成年人轉變我覺得不可能8
看了ㄧ些人的推文~ 我只是想說,不管「關係」好不好,人跟人就是一種尊重,包括溝通! 有ㄧ年我生日那天,我已提前很久跟先生說,生日那天也許不是很重要,也許沒慶生還是 過得下去,但我覺得那是屬於自己的日子,所以那天不想煮飯,想在外面吃,先生也跟我 約定好了。爆
哈哈哈,請認清事實,就是你跟買手機買到機王一樣,老婆也娶到台女機王了! 整件事情,正常人有點sense的都知道,絕對是妳老婆錯,這沒什好爭議的。 但重點是為什麼? 1.如你自己講的,就是婆媳問題是最主因。 2.妳老婆機王成這要,不去治療她,還繼續放縱她脫序的行為。6
跟先生曾經為了類似話題思辨過幾次 共同的結論就是 我們各自的親友(包含爸媽) 不會因為我們的婚姻關係 另一方就要變的跟自己與親友一樣的熟識
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[閒聊] 有人上班的時候也很邊緣嗎?不知道算不算被排擠? 進到一家公司負責類似業務,單位大概加我四個 其他人都有穩定的案,所以我來公司的任務就是開發新案 所以其他三個就聯絡舊案跟行政 但可能是我沒注意人際關係,感覺要打入這種小圈圈好難23
Re: [閒聊] 請問台中出門在外該怎麼飲食呢?禮拜二的時候 托嬰中心停托 老婆直接請了2週防疫照顧假 小弟是機械業業務 自動停了3天沒跑客戶(二三四)22
Re: [求助] 到底誰重要?誰又不重要?其實我是看到一些奇怪的推文才回文的 XD 還是一樣,先給你簡答: 1. 夫妻之間,該相敬如賓! 你待她如賓,可是她卻如主子般待你 你去找你媽,在講好的時間內(早上到下午)你們家做什麼事14
[問題] 夾在同事與主管間的情況小弟目前任職與某外商的技術工程師,直屬主管在國外。 公司在台灣只有6-7個人,而我們部門僅有我與另一個同事 另一個同事待了20年以上。 我大約在這公司待了10年,中間層離開約3年,去年初時,目前老闆再將我找回來。 因在中間我離開的時間,同事一個人掌控台灣這邊所有的產品以及業務還有代理商11
Re: [問題] 客戶越過我直接找主管身為一個專業的夾心餅乾(嘆),我覺得這是一個嘗試向上管理 & 練習應對難搞客戶的 機會. 建議你可以先做以下嘗試再做去留的判斷: 1)對內,與主管溝通: (1)在客戶找主管前,你是否有跟主管討論你們承接業務的標準是否一致?你的判斷對 主管而言是合理、不合理,還是主管只想自己做面子給客戶?9
[心情] 不要急於解釋各位晚上好~ 小妹科技業菜鳥業務一枚,今天因為近期一個新產品案件,和負責開發此產品的經理有些 不愉快,上來發發牢騷。 這位負責產品的經理也是業務出身,因緣際會下想把新產品引進公司代理,但此產品配套 方案不明確,前期也沒有相關的教育訓練,在小妹菜鳥陌開的過程中,卻誤打誤撞的遇見6
Re: [求助] 到底誰重要?誰又不重要?你是陪自己的媽媽跟妹妹。 而且是自己陪,沒有要你老婆一起。 你老婆要求你陪她的叔叔?! 而且是要隨call隨到?! 這會不會太過分了一點。3
Re: [閒聊] A房仲帶看,卻透過B房仲下單跟A看 : 但是要下斡旋之前,出現某某因素,例如朋友推薦,親情壓力等等 : 卻是透過朋友推薦的信義B房仲下斡旋 跟B下斡旋 : 請問這種情況,兩個信義AB房仲之間會互相知曉嗎?2
Re: [討論] 交女友其實很簡單吧?某些程度上,跟妹聊天跟業務跑客戶很像 相信在座各位業務職應該不少吧? 如果一開始你大剌剌開門見山就是讓對方知道你要推銷產品,在還不確定客戶對你家產品有 沒有感興趣前,你就滔滔不絕講個不停,保證對方閃得遠遠的。 一開始就想著成交,跟一開始就想著性交一樣讓人排斥