PTT評價

[閒聊] 有人用過EVOX這種雲端總機嗎?

看板toberich標題[閒聊] 有人用過EVOX這種雲端總機嗎?作者
aneyokoc
(無糖烏龍綠)
時間推噓 2 推:2 噓:0 →:1

本身公司是30人左右小公司
有客服及業務打電話聯繫的需求
想請問各位前輩有用過EVOX這種雲端總機嗎?
看介紹感覺比傳統總機方便
不用特別找人來拉線,只要下載APP就好
而且有AI記錄功能可以自動把錄音轉文字
客服在記錄上應該會比較完整吧?

但又擔心通話品質會不會不好?或是有什麼是需要考量的嗎?

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.78.23 (臺灣)
PTT 網址

fei85rnsan08/11 16:58覺得通話品質不錯 不用額外買設備真的方便很多

xupmbnzdrg5508/12 14:16好用~而且可以記錄客戶資料 這樣客戶打電話進來前就

xupmbnzdrg5508/12 14:16可以大概先知道客戶過往狀況