[其他] 創業心得-1人公司到20人各階段注意事項

好啦，又過了一年，從小小的1人，公司也擴編到16人左右，台南也有新據點，相信我，

擴編以後對於創業者的痛苦指數反而是增加的。

而且感覺倒下的風險更高，恐怖Ｒ～

一樣，簡單講解一下我們公司，可思科技，營業項目：網頁設計、網站架設、系統開發。

這篇主要是分享給各位創業ing的一份簡單攻略，減少風險，能看懂多少就看個人造化了。

以我目前的狀況來看，把小型企業擴編分為幾個門檻：

1.1~5人規模

這個時期基本上是草創時期，講實話我覺得反而是最好活下去的時期，因為開銷小，彈性

又大，要注意的只是自己和朋友，可以互相照應就好，但是你單打能力要很強。

員工基本上是難找拉，強的不會來，基本上只能找剛出社會，營業相關技能自己教，

要挑心態好的！

然後盡快找到自己賺錢和營利模式，反正收入>支出，度過這一關，不會有太大問題，

重點先別想賺錢，累積實力和口碑比較實際。

比如：一個專案進行中，執行的人感冒了，基本上老闆還是可以自己加班處理，

並且因為小公司，價錢上比較有空間，像比較成熟的公司，

開價上就必須要考量到後續維運成本，或是合約問題，

以前為了搶案子，三年免費維護合約都簽的下去，現在基本上要簽這種不太可能。

2.5~10人規模
這時候會開始面對一些管理上的難題，團隊怎麼磨合，1對1的溝通能力很重要，

其實只要和大家打成一片就很容易，並且要開始處理既有客戶延伸的問題，

制度就算不完全也沒關係，可以慢慢修改。

雇用的人開始會有自己的工作習慣和方式，必須要適度的調整到能和團隊合作，

當然這時候開始有分強的人和弱的人，怎麼讓它們互相接納，也是安穩度過的關鍵點，

這個時候工作如果輕鬆，人員流動率會很低，但是如果想擴編，就會加重工作負擔，

所以在擴編的前提底下，要加重工作量，這時候人員流動率就開始高了。

該怎麼頂住這波我覺得是滿大的重點，基本上只有半年時間吧，我想。

3.10~20人規模
制度必須健全，規範，教育訓練，文件上的整理必須完整，

並且福利制度也必須要清楚制定，必須要開始談公司願景和建立企業文化，

開銷突然變大，最重要的是系統化，因為人都會出錯，會流動，

但是系統可以減少這些發生後的影響，包含離職的相關處理，危機處理，

並且認清誰是主力部隊，先把資源集中在這上面，然後利用資訊系統把組別區分出來，

規範更好的獎金制度，薪水必須要開更高。

同時補人要補即戰力與菜鳥，這時候目標不能定的過高，

因為人多口雜，士氣容易被打擊，

必須定讓大家看的到並且吃得到，也就是足夠明確的目標讓大家追逐。

4.20人以上，不知道，別問我，等2021看有沒有機會。

2021送給創業者的話：你當然可以逃避，但是別逃避太久。

最後是要給員工核心理念，像我都會跟大家說：

我們的客戶絕大部分都不是專業的資訊人員，都是擔心害怕的靈魂，我們的工作職責，

就是引導這些恐慌的靈魂，一起把事情做好。

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