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Re: [新聞] 商務艙歐洲返台3台人被降等!竟是荷航機

看板Aviation標題Re: [新聞] 商務艙歐洲返台3台人被降等!竟是荷航機作者
wtchen
(沒有存在感的人)
時間推噓19 推:19 噓:0 →:27

就來看看歐盟的(EC) 261/2004 號條例,看機位被超賣或降艙時怎麼處理:

https://www.lufthansa.com/tw/hk/passenger-rights

就台歐之間的距離:

- 若轉簽航班延誤在4小時以內,可拿到300歐賠償;
延誤超過4小時,賠償為600歐
若另行選擇較晚的航班(非航空公司首選),延誤期間的食宿交通得自己負責
(理論上航空公司得在你被迫延誤行程時照顧你,但你自願多留幾天就另外一回事)

- 降艙的補償為該航段票價的75%

- 旅客有權要求現金(支票或轉帳)補償而非代金券

若是不幸遇到,就只能談條件了,最好copy一份EC261劃好重點隨身攜帶....
不然就是在航空公司網頁買票時註明清楚(要搞我你也要照規矩來)....
談條件的時候讓地勤知道你知道有EC261這種東西,這樣他們會找更奴的拉....

若地勤要你簽自願放棄登機,請先確保對方開的條件跟EC261差不多
(畢竟申請EC261賠償也是要花時間成本)
若地勤給的條件好很多就能考慮....

https://www.flyasia.co/2023/eu261/
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 86.200.209.209 (法國)
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cyc80071511/07 21:54英國脫歐這條還算嗎?

ppdev11/07 21:55英國有對應的UK261

※ 編輯: wtchen (86.200.209.209 法國), 11/07/2024 22:06:30

pt1123581311/07 22:50推EC261 希望這輩子不要用到..

hsin110611/07 22:51好奇 跟團的話這些差價是退到旅行社那邊?

pool22011/08 00:27想問假設商務艙票價10 經濟艙3萬,買商務艙被降到經濟艙

pool22011/08 00:27 賠75%是下面那一種?

pool22011/08 00:27A:預付10萬不退 賠你7萬五後讓你搭經濟艙回來 這樣等於

pool22011/08 00:27只少付5000搭經濟艙

pool22011/08 00:27B:預付的10萬商務艙全退+額外補7萬五+免費讓你搭經濟艙

看字面敘述是A。 賠的是"該段"航程的75%,不是整張來回票(含不含稅不清楚) 至於單趟票價怎麼算....在航空公司網頁買票不都是來回各一個價錢嗎? 分兩三段航程的我就不知了

c52chungyuny11/08 01:20上次ryanair才因為誤點三小時(機械故障

c52chungyuny11/08 01:20賠了我快200多英鎊

※ 編輯: wtchen (86.200.209.209 法國), 11/08/2024 02:13:57

s986032011/08 05:09根據航班取消最後退票,仍然有拿到eu261賠償的經驗,降

s986032011/08 05:09艙價差跟eu261規定的賠償是分開算的。如果最後對於處理

s986032011/08 05:09結果不滿意,可以直接上出發地國家的航空主管機關申訴

s986032011/08 05:11之前幫朋友處理取消的求償,wizz本來不願賠償,後來上奧

s986032011/08 05:11地利主管機關申訴,最後不僅照規定賠償,連食宿一併報銷

wcptt11/08 09:17想到朋友在冰島自駕開到一半車有問題要換車,客服要收錢,

wcptt11/08 09:17路邊幫忙的大叔接過電話狂罵,客服改口拖去附近城鎮維修費

wcptt11/08 09:17用租車公司出,大叔還留電話說租車公司不認帳就打給他

wensday11/08 10:16對的事就是要努力爭取 黃種人就是大多默默吞下去 旁邊的

wensday11/08 10:17人還會講風涼話說你太貪 才會有些垃圾專挑黃種人欺負

wensday11/08 10:17這是我在歐洲生活十多年的經驗之談

lucifero11/08 10:53 如果是台灣人在電話大罵 會被說很刁 是奧客之類的

Aixtron11/08 11:50台灣就是被一群爛長官搞奴了!但這些爛長官忘了也是打工

Aixtron11/08 11:50仔,將來就回到自己身上!

alstonfju11/08 13:00哩程票要怎麼看賠償這部分?

Retangle11/08 13:54被坑乖乖吞的風氣真的不可長

jamesgmp11/08 15:28不少台灣人還認為乖乖的守秩序,是有文化有素質的表現呢

jamesgmp11/08 15:28

jamesgmp11/08 15:33哩程票也是confirm ticket,一樣適用EC261,盡量爭取re-r

jamesgmp11/08 15:33oute商務艙,到目的後繼續申請現金賠償。 降艙退里程曠

jamesgmp11/08 15:33日費時,千萬別降艙。

jamesgmp11/08 15:43乖乖吞也是無奈的選擇,先給你stand by讓你在登機門前

jamesgmp11/08 15:43乖乖等,其他團員有商務艙的都先上飛機了,剩你們3個人+

jamesgmp11/08 15:43領隊,你也不懂任何規則,飛機快起飛了,你吞不吞?

jamesgmp11/08 15:43 把自己想成當事者,是個無辜老人,同理思考一下,只

jamesgmp11/08 15:43好無奈吞了。

wtchen11/08 16:58其實導遊要負很大責任....

wtchen11/08 17:01應該說領隊

TSMCfabXX11/09 07:56那個冰島大叔好猛

lions40211/09 08:38負啥責任?沒跟地勤吵架嗎 又不是他害客人降艙 除非他

lions40211/09 08:38都放生無作為再來怪他

pagec11/09 10:30請問台灣有類似法案嗎?

wtchen11/09 16:21領隊在這時有義務去談出最好的條件,他自己得懂規則

DSNT11/09 18:20好險外國應該不流行先跪先贏,不然領隊出去談條件時對方突然

DSNT11/09 18:20來個驚天一跪再加上有人錄影,一下子就從領隊變成奧客了。