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[問題] 阿聯酋因杜拜大雨取消的行程可以退費嗎

看板Aviation標題[問題] 阿聯酋因杜拜大雨取消的行程可以退費嗎作者
Paravion
(ElonMusk)
時間推噓 5 推:6 噓:1 →:27

我原本的行程是
4/17 CX407 TPE-HKG
4/17 EK383 HKG-DXB
4/20 EK203 DXB-JFK

結果4/17我才飛到香港 阿聯酋就宣布因為杜拜機場天氣情況不佳要取消我的航班
但後面4/20的EK203似乎有正常飛?

我妹本來4/17同一天要從KIX出發的阿聯酋航班也取消了 但她的機票完全沒使用過所以可以線上退票 全退款

我的機票已經使用了一段 後面因為天氣原因航班被取消
是可以全額退款的嗎

機票是官網買的
現在阿聯酋的電話都打不通 所以想先問問版友有沒有類似經驗

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 172.254.254.162 (美國)

※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/Aviation/E.4zKHExgk7WrU

eugene031504/24 10:19你是跟阿聯酋買的嗎 如果是 你可能要先看阿聯酋官網

eugene031504/24 10:19有沒有針對杜拜暴雨受影響的乘客 提供退票管道

謝謝你的熱心 不過你有講跟沒講一樣

※ 編輯: Paravion (172.254.254.162 美國), 04/24/2024 10:32:41

virtualcell04/24 10:34你不問客服跑來這邊問才是有問跟沒問一樣

有沒有可能客服聯絡不上 而且還有其他人有一樣問題?

#1c8ULGDa (Aviation)

https://i.imgur.com/DjwI77N.png

※ 編輯: Paravion (172.58.229.242 美國), 04/24/2024 10:39:48

cityport04/24 10:42客服隨便打都通啊,除非你只打中文的

cityport04/24 10:45還有其他社群媒體的客服也能辦理退改

好的 我試著打國際客服看看

eugene031504/24 10:54要不看官網寫什麼照做 要不直接打國際電話去他們杜拜

eugene031504/24 10:54辦公室問 要不寫電子郵件去問 通常就這幾個選項 如果

eugene031504/24 10:54你覺得問鄉民會有答案會不會太緣木求魚? 而且你覺得

eugene031504/24 10:54就算有人能提供他航類似處理方式 你覺得阿聯酋有可能

eugene031504/24 10:54一模一樣嗎?

你是在惱羞成怒什麼 這次杜拜大雨造成大面積延誤 推測阿聯酋可能會有專案處理方式很合理吧 如果剛好有鄉民已經有處理這幾天機票的經驗又願意分享 是不是可以節省時間? 你站著說話不腰疼提供一些general的常識解決方法 確實用處不大啊

※ 編輯: Paravion (172.58.229.200 美國), 04/24/2024 10:59:33

aq777804/24 11:01如果原PO期待的答案是”我也是搭EK被取消的” 這些人高機

aq777804/24 11:01率也還沒收到退款要怎麼給肯定答案

eugene031504/24 11:05請問你如果回頭滑過舊文章 多的是只寫到班機被取消沒

eugene031504/24 11:05後續 根本還沒人談退票的事情 那你就只能走正常詢問

eugene031504/24 11:05程序啊 請問我有說錯? 你說我惱羞成怒 你自己怎麼不

eugene031504/24 11:05看看你自己回那種留言誰會不火啊?

reashen04/24 11:24這邊是客服?

eugene031504/24 11:26efund-request/

eugene031504/24 11:26阿聯酋退票網頁就有部分航段使用的選項 自己按規則去

eugene031504/24 11:26退票吧 你想問有沒有專案處理 手機版官網我沒看到

eugene031504/24 11:26至於電話打不進去的問題

eugene031504/24 11:26阿聯酋自己公告的解決方式

eugene031504/24 11:26 https://i.imgur.com/BuSm47S.jpeg

eugene031504/24 11:28https://reurl.cc/GjmzZ3

aq777804/24 11:40樓上人也太好, 原PO就覺得官網是general的訊息沒幫助. 傾

aq777804/24 11:40向有過來人來給他一針強心針而已

cityport04/24 11:42打客服的知識101不就是打不同國家的客服嗎?

cityport04/24 11:43一個個國家輪流打..總有一國剛好清晨或入夜較少人打XD

eugene031504/24 11:44我傾向送佛送到西啦 啊也是希望這位自己懂得使用Goo

eugene031504/24 11:44gle 阿聯酋的辦法寫得清清楚楚 我是沒想到居然有人會

eugene031504/24 11:44覺得來這邊問鄉民怎麼解決 會比航空公司自己寫的辦法

eugene031504/24 11:44有用

cityport04/24 11:45我打客服一直都是2-3支電話同時打不同號碼XDD