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[分享] 聯合航空 United Air

看板Aviation標題[分享] 聯合航空 United Air作者
TACYEP
(TACYEP)
時間推噓 3 推:3 噓:0 →:5

受惠版上資訊不少,所以來分享一下我的機票退款過程

打從去年中間就打算飛去德州一趟找朋友,順便去DC & 夏洛特 & 波士頓

於是從去年開始密切跟朋友連絡

今年一月過完年決定1/29就點下去 3/17 TPE > NRT > IAH > CRP

4/17 CRP > IAH > DEN > SFO < TPE

真的沒有想到這疫情會這麼嚴重又這麼久

一直樂觀的覺得美國沒差可以去

殊不知2月疫情開始爆炸,開始有點擔心我的行程

由於2月底都夜班,每天都在觀察我的航班,某晚突然發現我的去程機票被改成

TPE > NRT > SFO > IAH > CRP!!!!

瘋狂找聯絡方式給聯合航空

官網買票裡面的有個類似MSN的功能可以跟客服Chat

客服都都說我的航班被改,可以免費改票 不能退錢

傻眼, 我也沒收到任何通知航班被改

問了兩個客服都一樣

當下真的不大爽 又 無言

3月等到平常日打電話到台灣客服告知我想取消退款,雖然是特惠票

3/3 台灣客服說試試看,3/10再問一次台灣客服,得到的答案是繼續等

3/14 打到香港客服問,被告知應該可以全額退款,但是還是要繼續等

3/16在上官網查就顯示出會全額退款

雖然規劃了很久要去美國但還是 ... 先不去

經過這次,以後決定不買不可退款的機票了 =_= ... 等得這幾天每天都很阿雜

以上。

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Rinehot03/17 16:26早點買有保行程取消的不便險說不定還有救

laleli03/17 21:40前幾天在One Mile at a time看到說UA退現金要一年......

laleli03/17 21:40希望原po不會等到這麼久

chingmaki03/17 23:54UA退現金要一年是都市傳說吧 客服說要7-10天但是我當

chingmaki03/17 23:54天信用卡就入帳了 另外英文還可以的話試試美國客服吧

uka123ily03/18 09:08我信用卡也是差不多兩三天,而且是沖之前票款。

TACYEP03/19 23:42回C大 英文可以但是有中文客服我就懶了 哈哈

TACYEP03/19 23:43回U大 今天也收到信用卡退款了