[分享] 精品航空經濟/商務混搭心得

前一陣子魯姨出國搭星宇，因為買不到來回商務艙，所以就買了經濟+商務的混搭。

因為是姐妹們說走就走的小旅行，所以魯姨打算一個隨身行李+托特包不托運。

結果搭經濟艙報到的時候，星宇櫃檯告知隨身行李要秤重，結果11公斤，櫃檯小姐說這行李要托運，超重了…不然可以把5公斤移進托特包，托特包沒限制重量！

當下大傻眼，這是廉航嗎！這個行李箱用了這麼久，第一次被告知要托運。

魯姨愛面子，要在大庭廣眾下打開行李箱搞不好掉出內衣褲…臣妾做不到！而且5公斤不
就是一半的東西嗎！托特包不就會爆炸？

同行姐妹幫忙說情，櫃檯人員很尷尬使眼色，表示後面有督導在後面看，也就不為難她了…

後來在登機前越想越不對，什麼叫做行李箱要秤重，托特包不限重量啊！這樣有差嗎！

真的不怪這個櫃檯，星宇派出督導的工作目標是什麼？

提高服務品質，維護公司形象（X）
沒事找事刁難旅客，誰倒楣誰遇到（O）

回程搭商務艙，行李多裝了一些東西，想說大不了再托運一次吧！上了秤12.5公斤，櫃檯人員說：「沒關係！這個行李可以登機，登機後如果需要可以找空服員幫忙放行李唷！」

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