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[分享] 擦肩而過的國泰免費機票

看板Aviation標題[分享] 擦肩而過的國泰免費機票作者
victor1108
(柚)
時間推噓33 推:33 噓:0 →:31

事情是這樣的,前陣子國泰推出飛遇世界大賞抽機票的活動,很幸運的小弟抽到了HKG-BKK的往返機票,於5/3收到中獎通知後,上面明確寫著5/11會寄送中獎兌換至EMAIL,並請各位於5/9前再次確認帳戶資料是否和抽獎登記一致,包含姓名拼音、電子郵箱、手機號碼,重點來囉!我才知道國泰的抽獎核對系統有多麼的’死’?
5/13仍未收到機票,馬上致電國泰客服,客服確認有抽到機票後,請我將中獎通知跟個人資料回傳到他們的member信箱,會幫我登記請後端補寄機票。
5/19仍然沒有任何消息,再次致電客服,表示已經有收到,且人員有幫我登記了,預計會在5/23前補寄完成,如果沒有收到,請再次來電客服(?
5/24還是沒有收到,再次致電客服,這時候神奇的來了,開始啟動不認帳模式
(1)首先說應該是信箱不對,我說請你現在確認我的信箱跟登記是否一致,OK過關。
(2)再來說電話號碼不一致,我說我有改過電話,登記時確認是新的,更改帳戶電話也是在日期內確認更新的,OK過關。
(3)最後使出必殺技,你的姓名拼音不對,我第一個反應是蛤?客服表示我的帳戶拼音中間有-,但是登記時姓名拼音中間沒有-,所以系統偵測不到一致,無法寄送機票,我說我長這麼大第一次知道-這麼重要,而且國泰會員帳戶的-是不能取消的,那我無論如何自始自終都不會有抽中的機會啊?也跟客服說姓名拼音我中間都有用空格隔開,不就可以確認是我本人?你們的系統是用磚頭做的?(香港人可能聽不懂)
最後鬼打牆了五分鐘,還一直跟他說你自己不會覺得這個很扯嗎?看他也不是個可以決定的可憐員工,想說算了不想為難你,就當作過往雲煙,也不是買不起機票,就是一個感受問題,大不了以後不搭國泰,然後上面全都是我主動電話聯絡,他們一通都沒主動打來詢問,感受實在有夠差
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.75.58 (臺灣)
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cka06/03 11:20竟然有人抽中

polypress06/03 11:23這樣算有抽中嗎CD

victor110806/03 11:25最後結論就是,機票與我無緣XD

TSMCfabXX06/03 11:31居然就這樣沒了

Jo06/03 11:33殘念 不過我的國泰會員帳戶姓名沒有"-"啊

victor110806/03 11:39我的帳戶資料,全名那邊有,可能申請時有沒有填寫

victor1108: 都可以註

,只是誰都沒想到這個居然有差

06/03 11:39

Jo06/03 11:43那條槓實在太麻煩了

Jo06/03 11:45上次換護照,護照上也去把-取消掉了

原來是可以取消的,下次換護照也把它取消掉好了

monkey606/03 12:0沒拿到機票還浪費一堆時間成本,虧

9

虧爆啊

※ 編輯: victor1108 (124.218.75.58 臺灣), 06/03/2023 12:13:21

yoshilin06/03 12:39國泰還是列為終身拒往戶好了

yoshilin06/03 12:41英國白人就不會有-號了

yoshilin06/03 12:42所以算是英國白人的專屬航空公司

yoshilin06/03 12:42用中文音譯的人不適合這家

yoshilin06/03 12:44建議你可以投書微博媒體,讓中國人去打壓這家對中文音

yoshilin06/03 12:44譯歧視的公司

reil06/03 12:58英美姓是有槓的,如Caldwell-Pope

monkey606/03 13:25要送還那麽不乾脆,真的沒意思,拒搭就對了

MarchelKaton06/03 13:27國泰這也太扯,明明也是華人圈的航空公司,最好會

MarchelKaton06/03 13:27不知道“-”的存在啦

yoshilin06/03 13:32那保證歐美白人有-的去電客服馬上補機票

yoshilin06/03 13:34cathay就契丹,是歐洲白人稱中國人,跟本不是中國人自

yoshilin06/03 13:34

yoshilin06/03 13:35所以國泰只服務歐洲白人很正常

yoshilin06/03 13:38國泰不管對說不會說英文的德法西班牙語的白人,一定也

yoshilin06/03 13:38不會這樣嘲笑,不要再說是因為英文的關係啦

dazzzlee06/03 14:16好扯 正常的航空公司都會認帳吧 國泰真的是不太正常的

dazzzlee06/03 14:16航空公司(白人除外)

cheng199006/03 14:30趕快投書東網

rivernee1206/03 14:31在國泰買機票打-就不會過了,都是去掉,去機場也不會

rivernee1206/03 14:31

zxcvb123452206/03 14:47現在香港政府也在發放免費機票救國泰,香港被邊緣

zxcvb123452206/03 14:47化對國泰影響很大,旅客少很多

evita4022106/03 14:47澳洲出發要用搶的 塞爆官網QQ

victor110806/03 14:51同意,結果國泰自己想把名聲搞臭,我也覺得好不正

victor110806/03 14:51常XD

jhay06/03 15:33推經驗 還好疫情後就不太坐國泰了 那天被這樣搞真的會欲哭

jhay06/03 15:33無淚 還是直飛就好了 很多外籍航空也能從bkk 轉 直接放生

jhay06/03 15:33國泰就好了

沒錯,真的此生拒搭

TSMCfabXX06/03 16:05CX 幾年前改過系統, 在那之前會員姓名有帶 -

TSMCfabXX06/03 16:05改過之後票務相關會自動把 - 去掉, 但會員名稱不變

anfbaby06/03 16:16因航又來了嗎XD

lovehotta31506/03 17:53

UriahFan06/03 18:18這個根本叼難,活動辦假的

就真的蠻北爛,還想說好幸運,第一次抽中高單價商品

kevin2054106/03 18:32因一橫槓而無法送出機票導致排名年年掉落的國泰航空

我喜歡這個稱號XD

※ 編輯: victor1108 (180.217.193.186 臺灣), 06/03/2023 18:45:30

bbbb2548706/03 19:53國泰早就拒絕往來戶 餐點也沒有說好到哪去

tnit06/03 19:54香港跟國泰已經不考慮了,聽你這經驗真的感受很差

SetsunaOgiso06/03 21:02因航..

osakajapan06/04 00:28國泰飛機餐真的超難吃,根本就藍色桶子...

san0618200306/04 01:51我台新國泰聯名卡生日買一送一跟我說要確認價格(說

san0618200306/04 01:51甚麼跟網站價格不同),確認了兩天了還沒結果,都在

san0618200306/04 01:51懷疑是不是不想認帳了。

天啊,看到好多苦主,忽然覺得我不孤單

mjmotown06/04 03:41國泰真的出名的爛

※ 編輯: victor1108 (180.217.195.109 臺灣), 06/04/2023 06:48:23

s1an06/04 07:44因航的問題 一律找東網

callling06/04 10:46擺明刁難

danic06/04 12:34一堆國泰鍵盤拒絕往來 為啥日本還是滿滿滿的盤子價阿XD

donkilu06/04 13:10爛透了 直接不認帳

sam35230606/04 13:24沒抽到XD

wert21306/04 18:12我有抽到,我選澳洲結果抽到BNE

Metro123Star06/05 09:27哪一個航空真的有在看-的 如果飛美國更是沒人在乎

Metro123Star06/05 09:27橫線空格還是沒間隔直接連起來

yeuling930006/06 06:44ptt的拒絕往來本來就這樣 推拒絕往來的不知道有沒有

yeuling930006/06 06:44一半搭過,意外嗎?

pol8706306/06 10:01我沒拒搭長榮航空 但我一次都沒搭過

pol8706306/06 10:02不過抓這個-真的很瞎