[閒聊] 有人搭星宇結果行李不見?
轉自:
#黑特 星宇航空弄丟我的行李
(原文網址: https://www.dcard.tw/f/travel/p/256011496?ref=ios)
暑假第一天到達SFO托運行李就消失不見
在機場弄了三個多小時,基本一問三不知
問爆地勤打爆航空公司電話都是官方回答:
我們目前無法得知行李在哪,會持續努力追蹤
現在已經超過24小時了
目前依舊無消無息狂打電話還是繼續鬼打牆:我們會盡力協助您尋找行李..
而且完全無法使用線上系統追蹤行李的定位進度
只能不斷打電話跟寄email
但整個求助無門啊
過去10幾年台北舊金山來回飛了這麼多趟
從來沒有一次掉過行李
怎麼可以這麼瞎!
第一次搭星宇就大踩雷!!!
危機處理爛到爆!
空服人員跟地勤人員感覺都像新手上路
超級不推!!!
飛機一路晃到爆
該不會連機師也是新手上路吧?
這輩子打死我都不會再選擇星宇航空!
請大家務必以後要慎選航空公司!
我真的整個超暴怒!
勞心勞力想辦法追回行李不說
所有的生活用品還要想辦法東奔西跑買….
好死不死這次我剛好帶了特別多衣服鞋子
一整個損失超級無敵霹靂慘重
還有我的隱形眼鏡跟癌症藥物
美國處理處方簽的速度基本上都要兩個禮拜以上
身為一個合格守法的乘客,我都是完全遵照航空公司的指示,做好我該做的部
分,但是星宇航空卻漫不經心沒有做好該做的事!怎麼會有辦法完全不知道行李去哪裡?連個合理的交代都沒有!為什麼這些後果卻是要由顧客自行承擔??不管是勞心勞力還是財務的損失完全就是身心俱疲折磨到不行耶~
原本今年暑假想要好好放鬆的,現在完全就是一個暴走的狀態
而且大大影響旅遊的心情跟生活品質!昨天狼狽的跟難民一樣又髒又臭又餓又累!
然後一直焦頭爛額在處理這些事情,一整個氣到睡不著!!!
#星宇航空超爆爛
#完全拒絕往來戶
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不排斥星宇但行李找不回來好像有點尷尬….
雖然抱怨機長技術很奇怪但一堆留言抓著這點批鬥原PO無視其他部分好像也沒有比較正常
而且前面幾樓的留言都還算正常
某幾樓開始風向一致砲轟原Po是…?
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delayed luggage 不是很常有的事嗎
所以說AirTag很重要XD
行李找不到其實蠻正常的
而且癌症藥物放託運…心有點大0.0
發文者是生氣在星宇一問三不知,這要我遇到我早就用不
便險去買民生用品了
癌症藥物放託運這心臟還真的夠大,我三高藥物都直接放
隨身行李就怕不見
我覺得全部留言都很正常
說到晃,近期不知道為什麼一堆亂流新聞出現,還有人飛
到上頭行李櫃上面的
星宇好糟糕喔 怎麼都沒有處理好
SFO是不是很晃啊 我上個月搭也是從頭晃到尾 回台就還好
如果沒有轉機還能弄丟很扯,也不知道丟在台灣還美國。
不過氣流不穩別扯機師吧
如果是自動駕駛會不穩嗎?
我猜東西可能桃勤上錯箱在星宇其他國家,
只是如果是這樣那還要在當地找到-送回台灣-去美國,
那苦主大概還要再三天…
網軍又在造謠抹黑星宇了喔
星宇已經很努力了,大家多給一點鼓勵
行李多半是機場地勤在處理 跟航空公司關係很小
癌症藥不應該放託運吧?行李不見到是蠻常發生的。
要是知道行李在那就不會丟了啊! 現況就未知,要怎麼知道
一問三不知很正常吧….外站也需要跟台北站確認,有可
能是卡在輸送帶等後送了,很常因為行李箱的tag太多
變成不明行李滯留本站等人工查驗後才能再將行李送到
正確位子,你真的當航空公司是神?
地勤沒有神到第一時間就能掌握所有資訊
星宇不差你這個客人啦~掉行李不完全是航空公司的問
題~搞清楚到底是哪邊的問題再罵好嗎
上機前會再掃一次條碼..航空公司一定知道有沒有上機
尤其國際線飛安問題..行李有沒有上機一定會有紀錄
看妳文章就知道你情緒管理有問題~飛機晃就說機師新
手~一點基本常識都沒有~飛機有可能不晃嗎
地勤把行李放進bin之前會掃一次..上機前再掃bin條碼一次
不太可能掃了行李條碼卻卻放到另一個bin裡去
美籍的app有行李追蹤的功能..就是把這些資訊串接起來
星宇一定知道行李有沒有上機..只是資訊系統古老無路用
總不可能到了美國星宇還跟CBP說他們不知道誰有行李吧
搞不清楚乘客名單/機腹清單..CBP是會對航空公司罰款的
所以星宇一定知道..只是懶得積極去查而已
一堆鍵盤魔人,行李延誤是很常發生的,一開始一問三不知
也是正常的,要花點時間去查看是卡在桃機的滾帶,或是被
其他班機的行李裝載人員裝錯了,都要時間查的。
要花時間找沒問題,但是花24小時還沒查出在哪裡就是大
問題了吧
並不是你覺得「24小時就得查出」,航空公司就查的出來,
桃園機場設備真的爛,常常行李會卡滾帶,或是好幾天後才
發現有行李卡在某處,這些某處都不是一般人會去的地方,
要請機場人員沿著路線去看,他們常常也要理不理的,調監
視器也一堆死角根本看不到你要的畫面
哇 所以是桃機的錯囉 要檢討桃機了嗎
晃到爆也怪星宇 果然肺紋一篇
嗯嗯嗯,都是they的錯,精品航空不會錯
說常常出國結果重要藥物竟然托運,這是葉佩雯嗎?
精品航空不意外,地勤就是一堆新手,狀況外很正常
開車會晃怪路爛 搭機晃怪駕駛?
上次剛好在行李箱裡丟一個AirTag就碰到延誤 一直看行
李在CDG跑來跑去
這不一定是星宇的錯 先看責任釐清 搞不好是機場分
撿的鍋
我前面說了..上bin前會掃條碼..這個動作在分檢之後
查這個只要幾分鐘..不用一小時..但要有人願意去查
每個bin都會有行李清單給目的地海關..這是規定
JX不願意去查..也請不要甩鍋給TPE..謝謝
可能還要擔心是不是被偷走了~
現在國外很推放 air tag, 被偷/誤拿第一時間就能發現
SFO 的紀錄不算好 當地警方也推薦在行李裡放追蹤裝置
JX就是流量保證 EVA撞斷燈柱都沒人關注
五月從PIT轉SFO再回台灣,行李也被第一段的UA漏掉,導致
回台灣長榮說沒看到行李,一開始也一問三不知,只說會
盡力找,還好最後找到了..
干桃勤什麼事?
被拿走發現當下能做甚麼
原po若真10幾年TPE-SFO飛很多趟 居然還會有晃到爆>新手機
師這種菜逼巴言論 老實說我覺得一點也不正常...
鬼扯神經幻想黑文
問就是airtag
精品航空已經努力把人運到舊金山了,只是行李找不到而已
你各位有必要這麼激動嗎,多給一點鼓勵好嗎
為何沒有證據就要先硬扯桃機來當分母呢
我是買華航,到站等不到行李才去問地勤
也試問很久才知道我行李搭長榮,原因沒人知道
樓上 那可能是行李爆艙只好請同業幫忙載
單純好奇 如果照某樓所說每一關都要過條碼
那24小時的時間 就算不確定行李在呢 至少也會知道是否
已經上機或滯留在台北桃園吧?
低能卡也信
得罪星宇還想走? 被砲轟很正常 下次記得要說
感謝星宇讓你解鎖行李遺失的成就 懂嗎?
上櫃上機掃碼很正常吧,不然拉行李時要怎樣找
我每次搭長榮飛LA也都是超晃,習以為常了
所以我說不是找不到..只是不想找..最後一次刷條碼的時間
地點..系統都有紀錄..只是要派人去查而已
歐洲容易掉行李..就是雷包歐洲地勤從來不願意去查系統
美籍能把你的行李動態傳到app上..就是要乘客放心
航空公司如果對自己有信心..為何不把行李動態讓乘客知道
更別提部分美籍還有行李幾分鐘內上轉盤的保證.......
台籍也只有機上服務能說嘴..行李托運簡直一坨屎
美籍如果像台籍在TPE一樣的出行李速度..會賠里程賠到哭
JX不是想加入OW? 先學學AS如何20分鐘出行李呀
飛機晃跟機長有什麼關係 台灣鯛
有沒有可能就只是衰 然後遇到了 只有行李知道了
Dcard文章被刪了
昨(2)天剛搭JX12到SFO,原PO說的情況都符合(日本東
部外海有連續亂流持續約三小時),然後下飛機後行李轉
盤原本在11,結果廣播說換到8,後來又有地勤來喊還是1
1。組員行李全部跟乘客混合從轉盤出來,變成機師和空
服跟乘客一起在轉盤找行李的情況,應該是外站代理的問
題比較大。
我都用AirTag
第一次搭星宇就大踩雷!? ok pass!
現在國外很推放 air tag?? apple: hahaha?
應該是外站代理的問題比較大? 水很深? 要罰誰?5E?
連這都可以無限酸星宇的真的是根本沒搭過飛機,托運行李
搞丟每家都會發生,找行李本來就很花時間,哪家都一樣
藥物應該隨身
air tag 是警察機關推薦的, SFO 其實抓過好多次小偷了
也有很多次是工作人員有內鬼在偷東西
有紀錄能查就算真的被偷也有更多線索給警察去抓小偷
美國日常 沒丟過行李不算去過美國
曾經飛丹佛,兩件飛到休士頓,說會寄回來,結果跑到
亞特蘭大,反正美國嘛 總是要體驗的
等收到行李都五天後了,飛行里程比我還多
問題是用airtag遭小偷 找得回來嗎
驚航不意外啊
開飛機會一直晃就菜鳥 你以為開戰機喔
爆
Re: [閒聊] 星宇後續的JX2更正一下時間 23:37 現場周經理才出來跟大家說明 我到場時看到外面停的是華航飛機還有現場擺的是華航卡客通道就覺得不妙了 星宇明明早一小時(日本時差)知道來不了了還不儘早處理 而且就算飛來了至少延遲3.4小時爆
[閒聊] 星宇後續的JX2星宇在成田本來要回來的飛機,是要接JX2晚上11:40要飛LA的班機。我還說要一下這班的狀況: 八點出頭抵達機場,就在Gate等了,當下我也沒注意到成田的新聞,但星宇應該早就知道飛不回來,但是Gate這邊完全沒有說明,一直等到晚上11點才宣布飛機的問題,要整機退關,然後拿出三明治和飲料給乘客。 期間有一名旅客在鬧,星宇看搞不定,於是要警察來處理,警察來處理的同時也說錄影的旅客不要上傳到網路,這個我不知道是警察自己說,還是收到指示 所有旅客退關文件到12:30才完成,大家才能從出境這邊走到入境大廳的行李盤。接下來是我最不理解的,當下已經沒有降落班機,但行李遲遲出不來,所有旅客在那空等,等了兩個多小時,第一件行李才出來。 快到三點才拿到行李,星宇安排不用付錢的計程車送回台北,到家快四點。爆
[爆卦] 星宇又爆啦! 03/02 SFO-TPE經過一夜未眠,心裡還是很不爽。 事情是這樣的: 2024/3/2 星宇航空 JX 11 (11:40PM)舊金山飛往台北班機因為機械故障,所以在延後(12:20AM ?)搶修後無果只取消。 事情到這邊都很正常畢竟安全第一,但是接下來的事令人髮指: 1. 把大家集中到報到櫃檯,然後說有三個選項 a) 取消所有行程、b) 取消本次行程然後星宇安排後續班機、c) 取消本次行程然後自己訂票。 問題來了,星宇建議第三個選項加上星宇安排的班機很慢(很多人排隊),所以很多人自己訂了,但是因為是臨時訂票,中間產生的價差星宇說不會補償,但是他自己安排的並不需要補差價,這是一開始都沒揭露的資訊,在三番兩次爭論中,他們的經理說你可以之後找星宇討論他們櫃檯不負責這個賠償,「不保證」會賠償。然後推託很多人在waitlist上沒辦法理我,我說哪裡可以留我的資訊,他就直接走掉了(這部分有錄音),最後一個約聘人員留了資料,但直到一早都沒有給我電話聯絡(去櫃檯看已經人去樓空。23
[問題] 星宇航空會檢查託運行李尺寸嗎?我媽跟朋友預計下週要搭星宇去東京旅行 因為之前都是坐日本航空(習慣大裝小) 去程一咖 回來兩咖 買好買滿 @@b 加上日本航空行李總長限制是203公分 從未去注意尺寸 所以這次買票的時候就沒有特別去注意 (去程買一件 回程買兩件行李 只有注意件數跟重量)20
[問題] 轉機時要提醒地勤我有托運行李?背景: 6月30日小弟要從愛丁堡回台灣,當天早上臨時通知第一段飛斯德哥爾摩的航班取消,所以臨時改訂了一張倫敦回台北的長榮機票,至於愛丁堡到倫敦,因為直飛機票跟火車都全滿,所以訂了一張英國航空開的一本票,從愛丁堡經由貝爾法斯特(北愛爾蘭)飛倫敦。 事情經過: 在愛丁堡機場check-in 時,因為第一段是Aer Lingus(愛爾蘭航空),但code share,掛BA的代號,我問地勤,我的行李是不是可以直掛倫敦,還是我必須要在貝爾法斯特重新托運,地勤跟我說,可以直掛倫敦,我也看到行李條上有到希斯洛的資訊,就放心了。 結果最後到希斯洛的時候,行李一直沒出現,去問英航行李櫃檯,他們跟我說,第二段貝爾法斯特飛倫敦,英航「根本不知道我有行李」。12
[分享] 星宇航空 JX741 桃園>曼谷 A330neo經濟艙圖文好讀版: 6月去泰國出差後知道泰國官方對疫情解封已有排程,所以2022年暑假終於規畫這趟泰國 度假旅行。 各國陸續解封後旅遊需求大增,機票暫時回不去2019年前的甜甜價。比較華航、長榮、星 宇同艙等票價,發現價差不到千元,就選了時間不錯的星宇搭搭看,順便體驗一下新引進12
[問題] 星宇航空託運行李損壞後處理方式好嗎?看到版上分享關於華航跟長榮的行李托運遇到行李箱損壞的處理方式,似乎都比不上 歐美航空的大方及乾脆,想請問坐過星宇航空但不幸遇到行李箱破損或箱內物品破損 的版友, 星宇航空在這方面的處理方式如何? 也是跟華航還有長榮一樣賠償方式很差,而且不太照公約或民航局規定處理嗎?8
[分享] 星宇航空JX731經濟艙 體驗好讀圖文版 -----以下為文字版--------- 這次回台灣幾天,終於搭到傳說中的星宇航空,在網路上一致好評的星宇航空,今天終於 可以換我體驗一下新的A330-900NEO 的威力!多虧之前的status match , 讓我可以體驗7
[分享] 星宇航空峴港台北JX702圖文版記錄: ------------------------------------------------------------- 星宇航空初體驗 峴港台北 在中越走了四天四夜的行程之後,第五天就要再次搭乘星宇航空的航班回台灣囉。 航空公司:星宇航空 STARLUX Airlines- 我沒搭過廉航啦,我覺得算上一堆什麼餐費,行李費有的沒的,感覺比買正常航空公司的機票貴,所以我沒搭過。 按照正常航空公司的標準,我以前在新加坡本安排轉機結果被耽擱,送一晚五星酒店+五星酒店晚餐。 有次好像只是台北高雄這段被耽擱,也是被安排桃園的立榮飯店。忘記當時搭華航還是長榮。 其它任何時間被耽擱,不是有其它航空公司支援,都會被安排搭廉航啊! 你星宇是人緣多差,不能和同業調喔!