Re: 星宇後續的JX2
昨天在退關的時候，地勤只有說會在電話聯絡，也在退關資料留下電話。如我在前文說的，早上客服電話只有語音，轉不到真人客服，臉書沒有相關的update，只有在官網上在近中午的時候看到有改到今天的時間。
但直到剛剛，我還是沒有接道電話，電話也不敢離手。剛剛受不了，透過朋友問道桃機那星宇的分機，打過去問，他們才說確定JX2改到今天晚上飛，我問昨天不是說會電話通知嗎？對方回答我們都有通知阿，我說我就沒有被通知到，沒有電話，沒有簡訊，email ，然後對方回答，那可能漏掉了.......是要我不要不太滿嗎？152位乘客你們親口說會電話聯絡，發個簡訊也沒有....
總之，如果有昨天JX2的乘客，到現在還沒有受到電話的，我替大家問了，確定改到今晚。
引述《mozard (Lullaby)》之銘言：
: 星宇在成田本來要回來的飛機，是要接JX2晚上11：40要飛LA的班機。我還說要一下這班: 的狀況：
: 八點出頭抵達機場，就在Gate等了，當下我也沒注意到成田的新聞，但星宇應該早就知道: 飛不回來，但是Gate這邊完全沒有說明，一直等到晚上11點才宣布飛機的問題，要整機退: 關，然後拿出三明治和飲料給乘客。
: 期間有一名旅客在鬧，星宇看搞不定，於是要警察來處理，警察來處理的同時也說錄影的: 旅客不要上傳到網路，這個我不知道是警察自己說，還是收到指示
: 所有旅客退關文件到12：30才完成，大家才能從出境這邊走到入境大廳的行李盤。接下來: 是我最不理解的，當下已經沒有降落班機，但行李遲遲出不來，所有旅客在那空等，等了: 兩個多小時，第一件行李才出來。
: 快到三點才拿到行李，星宇安排不用付錢的計程車送回台北，到家快四點。
: 到現在我還是不知道接下來的行程，打電話到客服，結果說是假日沒上班，官網和臉書也: 沒有公告相關事項，只有在退關的時候說會打電話通知。搞到現在也不敢好好睡一下，不: 知道會不會miss掉電話.....
: 天氣因素可以理解，但是後續處理方式真的不夠像是精品航空.....
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: Sent from JPTT on my Google Pixel 6.
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Sent from JPTT on my Google Pixel 6.
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誇張
你打客服還有人接不錯了 不要太不滿
不意外，記得不要刪文。
在那叫什麼
睡袋航空 哈哈
一定是怕打擾到旅客休息時間啦，精品航空就是貼心！
不吵不問就會被當塑膠的概念
如果你或其他他們"漏掉"沒聯絡到的人沒自己打去問，是不是
就放生了...?
會不會是還要再出一趟計程車費 所以想省阿????
下次連電話都要錄音了 不然死無對證
是真的假的 真的的話有點扯，你講完有沒有說補發 沒補發
更扯
不要刪文，拜託
真是辛苦了 老闆忙著找公關沒空
沒搭到就你自己的問題啊，我們是精品捏
整天看下來星宇真的很像有錢人玩玩具呵呵呵
好了啦
就算漏了152個你也不會知道
會刪文嗎
爛到底了笑死
遇到這種問題真的不要聽別人說不要吵 你不吵航空公司
就把你吃死死的
你自己被漏掉要自己打電話耶
不就剛好原本週日沒班次，不然又要跟今天晚上的併班了
確定今晚？ 這麼有信心？
蛤？
爛到爆
精品
不要太不滿
那你今天的車費星宇會出嗎？
星宇可以賣限量睡袋賺一波了
等一下某人會出來說都給你飛了還嫌
精品睡袋
有被公關公司聯絡記得公布一下，別刪文
連Email通知都沒有就真的誇張，代表內部系統沒跟上
我也是沒被通知的其中一位 不知道是官方說詞想掩蓋還是
真的漏掉
你沒收到就是你的問題阿，嘿嘿嘿嘿嘿嘿，漏了又怎樣
那你們怎麼辦
太瞎了吧
這篇多久會刪
沒廣發通知代表還沒正式確定啦，說不定直接延到週一併班
不可能啦 他們要飛過來接001回去 肯定晚上會飛的
希望你能順利飛出去。
在那叫什麼啦 我看yt各大新聞下面一堆人都說k董處理
得很好，好棒棒啦
看到限量睡袋笑爛
感覺很快就會在星宇小舖上架 下面註明JX801/803 機場過夜
同款
沒怎辦 人只能自救 至少還有良心
如果沒搭到不就哭死了
這家這種處理方式 我還是先pass好了
真的有人有接到通知嗎…目前看到的都是說沒通知
睡袋準備好
腥宇就不能沒通知到一次嗎......好幾個一次
連mail也沒有也太扯
不要刪文 為了些臭錢
董事長都親自飛到日本道歉了不要太不滿
是不會一個一個握手道歉 給名片 給OOXX
董事長都示範了，千錯萬錯都They的錯，請旅客自己吞下去
好嗎，不爽不要搭，啾咪>_^
爛爆，廉航至少網路有資訊，這比廉航爛
星宇FB也有JX2乘客發詳細文章
K董讚 處理得很好 安全第一
幫補血
這種粗暴的言論大可不必
我也沒收到任何通知，昨天留電話根本是留假的
查app才發現有
公關刪這篇要花多少？
好可悲 張董花大錢買網軍 卻在公關跟顧客省成本 跟某
黨好像….
誇張 今晚董ㄟ幫你開飛機
誠心航空 不要太不滿
推還能漏通知真是優質
K董都親自飛日本道歉了 不要太不滿ww
這就之前小K粉最愛吹的精品航空服務品質 笑死
原PO可以分享一下電話嗎？我想為之後的航班留道保險
其實，四爺今天可以當乘客上 JX 2/1 兩邊都道歉。
已經做到最好了 不要當刁民
他們家客服真的是爛到可以 不知道多爛的打去看多久能有
真人幫你處理問題
真的廢到笑 開個哩程票可能要請半天假排客服
新聞出來了 延後24小時 所以應該是今晚!
澳門的JX205還有206反而沒人抱怨？一樣都是取消
很瞎欸
JX205 不是剛剛起飛嗎？昨天好像 339 代打。
笑死
扯
星宇就是這樣啊 看機上空服員的表現就知道了
忙著先公關一下 沒空
扯
星宇系統其實超級不完善 連之前改票要退票 也只有單方面
系統發mail通知退票是否完成 就算你有填事件單號碼 也完
全無法查詢 因為官網無此功能
早說 為什麼不早說
不要太不滿 律師先請好吧
我這兩天發現星宇的航班很容易delay耶
今天的 JX2 會準時起飛嗎？
也想知道現況
JX2 0010 起飛
終於啊，Safeflight，希望之前版上JX1的苦主平安回來
爆
Re: [閒聊] 星宇後續的JX2更正一下時間 23:37 現場周經理才出來跟大家說明 我到場時看到外面停的是華航飛機還有現場擺的是華航卡客通道就覺得不妙了 星宇明明早一小時（日本時差）知道來不了了還不儘早處理 而且就算飛來了至少延遲3.4小時![Re: [閒聊] 星宇後續的JX2](https://i.imgur.com/AJ5cNZIb.jpg "Re: [閒聊] 星宇後續的JX2")
爆
Re: [問題] 星宇再後續的JX1有消息嗎各位好，我就是jx001的乘客。 目前的情況就是這邊的外國地勤說是weather problem 所以不會有任何的compensation 跟 accommodation support. 有完整的與地勤電話的錄音..![Re: [問題] 星宇再後續的JX1有消息嗎](https://i.imgur.com/ALCPt4nb.jpg "Re: [問題] 星宇再後續的JX1有消息嗎")
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