[問題] 有人接到亞航真人客服打來說取消的電話嗎?

a855341 發表於 2020/4/20 下午9:21:09

看板Japan_Travel標題[問題] 有人接到亞航真人客服打來說取消的電話嗎?作者

(崧樓下的腳印)時間Apr 20 21:21:09 2020推噓 7 推:7 噓:0 →:18

很久以前定了 5月亞航的TPE-OKA 台北沖繩來回機票
但後來三月疫情爆發，心裡有底大概也去不了(也不敢去)，
靜待亞航看有什麼方案，果然五月的也是幾乎都取消，有收到信件通知。

當時看到4/30前被取消的班機可以: 免費換時間/退信用帳戶/退信用卡現金三選一
但五月被取消的航班疑似只能:免費換時間(10月底前)/退信用帳戶二選一
於是就想說那就繼續等看會怎樣?

沒想到昨天手機有一通"未顯示號碼"的來電(沒有顯示國際電話)
接起來自稱亞航客服通知班機取消資訊(英文)
然後告知上述二選一方案: 10月底前可免費換/或是退亞航信用戶-期限一年
然後提醒班機48H前一定要處理，但他們無法退現金到訂票信用卡
比較奇怪的是電話最後才跟你"詢問" 你的定位姓名/生日/電子信箱等乘客資訊
不是用"確認"的，是請你告知他那一種方式

而一起買票的夥伴(不同訂票代號分開買的)，
卻沒有接到電話(還是被WHOSCALL擋掉了?)

想說看起來不太像詐騙?
但還是有點奇怪分享一下，問問有沒有也接到真人客服電話?

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※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.152.30 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: a855341 (36.231.152.30 臺灣), 04/20/2020 21:28:11

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nekoha04/20 22:38要不要去航空版問問？

推

peter104/21 00:29+1 但對方英文口音太重真的覺得很詐騙

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Prentence04/21 00:41我也有接到，電話來電顯示未知，說中文，對方表示是馬

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Prentence04/21 00:41來西亞的來電，在她問我個人訊息前，我請她先回覆我兩

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Prentence04/21 00:41週前申請班機取消證明的mail要求，但對方感覺是狀況外

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Prentence04/21 00:41，後來直到電話結束都沒在問過我個人訊息，只跟我說會

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Prentence04/21 00:41將我的證明申請及想退現金的意願註記起來.....這通根

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Prentence04/21 00:41本像是個資詐騙啊

推

chopper556604/21 00:47有接到，電話顯示吉隆坡，英文客服詢問機票資訊，聽

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chopper556604/21 00:47起來滿SOP，電話要結束還念一串感謝語，故推論為真

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chopper556604/21 00:47客服。

推

yannjiunlin04/21 03:38有~還兩通~但我早就處理好~就沒接起來

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QQQwe04/21 08:30看起來亞航現在是只能改期(10月底前) 或退365天期限信用帳

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QQQwe04/21 08:30戶點數，二選一，而且必須在去程班機日期前申請，不然事後

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QQQwe04/21 08:30申請只能退機場稅的365天期限信用帳戶點數

推

amymirror04/21 12:57二月中申請退費的到現在都沒下文...

推

cvspka0295304/21 16:20我4月1號退現在也沒任何動靜樂桃立馬不囉嗦直接刷退

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a85534104/21 17:37看好多有人接到，可能是真的亞航客服打來的? 不過改期和

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a85534104/21 17:38只能退信用帳戶，兩個方案都不太好QQ 可能還是先改期?

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a85534104/21 17:39怕退到信用帳戶等於是把錢丟到水裡面 (雖然改期也沒多好

推

cvspka0295304/21 20:48想問問有人退信用帳號有退成功了嗎？

推

Luciferous04/21 21:54我5/6大阪回桃園的之前已經退款到信用帳戶

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Luciferous04/21 21:55不過這三千元應該是丟到水裡了

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a85534104/27 19:55想請問有人的訂位紀錄不見了嗎? 我登入會員以後紀錄竟然

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a85534104/27 19:55不見了~~超冏

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