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Re: [分享] 華航義大利FCO-TPE取消班機

看板Aviation標題Re: [分享] 華航義大利FCO-TPE取消班機作者
ahodes
(宇宙護衛隊)
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其實在組織學上,如果有人有興趣,
這應該會是個很有趣的研究案例。

大家有沒有想過,為什麼羅馬的地勤只會一直講等公司指示?
這是因為華航除了非常公家機關、沒有老闆外,
又是個非常中央集權的制度。
相對於中央集權,在專業性比較高的領域,在組織上,
其實會傾向於讓第一線的人員有相當大的決定權丶判斷權,
畢竟你台北就是不會知道羅馬的狀況,
電話往來、語言翻譯,全部都是解決問題的障礙。
中央集權的好處,是效率,
但缺點很明顯,當你台北總公司的管理階層是豬頭時,
外站的人就是全部在等這個豬頭的指示。

這個公司真的怪,連管理階層都可以搞不懂自己的公司有哪些機型,
然後官照做。

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PAGBR05/07 06:36很多公司都這樣呀,越高位階的,通常搞不清楚第一線在幹嘛

PAGBR05/07 06:36了,所以能接地氣的主管非常可貴。

summerleaves05/07 08:29China Airlines意外嗎

laughgirl05/07 08:52我現在還蠻感恩華航沒讓我睡睡袋......果然沒比較沒傷

laughgirl05/07 08:52

DiMammaMia05/07 08:57我比較好奇有哪一家航空的外站地勤可以做到你說的東西

DiMammaMia05/07 08:57

taichi020105/07 09:03哪一家公司敢讓第一線人員直接決定一下去就是幾十萬幾

taichi020105/07 09:03百萬的支出?