Re: [新聞]東京成田遭取消 虎航:航機調度班表優化
我的明年3月IT202,在這一波班表大幅異動從13:30起飛延時到15:35,抵達成田時已經是晚上7點半,會碰到歐美航班降落超長貪食蛇時段,第一天行程整個都要大改了。
等了很久終於連進線上客服,
https://imgur.com/a/m8bfVOA
但虎航IT202延後2小時又5分鐘出發,仍然不予退款改期,這應該已經違反虎航的運送條款10.2,至少虎航應該要提供退款到信用帳戶的選項。
“若因本公司無法控制的情況,導致前述航班異動(包括航班取消),本公司將盡力安排旅客搭乘本公司最近的下一個尚有空位的相同航點表訂航班,且毋須收取額外費用。若旅客無法接受此替代方案,本公司將依據各異動情況規範而定,以信用帳戶方式至多可保留旅客的票價及附加服務費等金額,讓旅客可於180天期間內重新訂位並完成搭乘。本公司將不針對因班表異動或取消所致旅客所受任何損害或開銷負擔任何責任。”
“若因本公司可控制的情況,導致前述航班異動(包括航班取消),依據各異動情況規範而定,本公司至多提供:
搭乘本公司最近的下一個尚有空位的相同航點表訂航班,毋須支付額外費用。或;
保留旅客的票價及附加服務費等金額,以信用帳戶方式,讓旅客可於180天期間內重新訂位並完成搭乘”
https://www.tigerairtw.com/zh-tw/useful-link/conditions-carriage
同樣是搭乘廉航,這一年碰到濟州航空(延後5分鐘)和樂桃航空(延後15分鐘)微調改時,都在系統提供取消或改期選項。虎航可歸責於己的原因改時,不提供免費改期或退款就算了,至少也該依運送條款10.2退款到信用帳戶讓自己能重訂,不知道虎航為什麼敢違背契約。
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你不是第一個,版上也有人遇過 #1cNhE3mO 。結論就是虎
航不會理你,而且契約寫的是"至多提供",所以沒給補償
也不違背
請洽消保官
亞航也是,改點差沒多久就讓我免費改日期,只有虎航最
廉價
虎航說他們不是廉航喔
星宇改點也可以免費退
我上次晚上八點到成田半小時入關完成@@
還敢搭虎航啊?LCC能不碰基本都不碰。
就包贏的啊 錢收早早 到時不想飛就縮
請洽消保官
我以為正常航空公司改一分鐘都能改票耶
唬航不意外
不然你要搭驚品?
爆
[資訊] 虎航12月週一的 IT201 被取消先收到資訊不明的虎航簡訊,只知道航班移動,詳情要我看郵件。但郵件沒有馬上收到, 多等了十分鐘才收到, 原來是12/9週一成田回桃園的IT201 (13:00起飛)被取消。 擷取信中主要訊息如下 原訂IT201,自東京成田國際機場 往桃園國際機場 之週一的航班將取消。請您務必將此88
[資訊] 虎航 IT210 10/19 航班取消因航機調度,台灣虎航將調整您的航班,原訂IT210 2023/10/19 自桃園國際機場往大阪關西國際機場的航班將取消。請您務必將此通知轉知此訂位內所有同行旅客,影響您的旅遊行程安排,我們致上誠摯的歉意。因航班取消,本公司提供以下方案,請您擇一使用。 退還本筆訂單的款項至原支付方式(例如:您以信用卡支付,則款項將退還至信用卡帳戶)。 保留本筆訂單款項,轉作信用帳戶[非信用卡]以便於180天內抵用後續機票金額。 免費變更為2023/10/29以前之同航點航班。 原本6點40的飛機......78
[資訊] 虎航通知11月東京成田航班時間調整茲因機場要求,我們已調整您已預訂的航班時間,影響您的旅遊行程安排,我們致上誠摯的 歉意。 請您務必將此通知轉知此訂位內所有同行旅客。 詳細調整時間請參考下方表格,謝謝。 造成您不便敬請見諒,台灣虎航將提供以下替換方案,請您擇一使用:39
[資訊] 台灣虎航從 6/17 起調整訂位服務費簡單講,以 2024 年的情況 旺季: 6/26 ~ 7/17、9/11 ~ 9/19、10/8 ~ 10/16、12/21 ~ 12/31 非旺季: 上述日期以外75
[資訊] 虎航通知12月成田航班取消剛剛成田也收到取消通知了 國際疫情趨緩,感謝您選擇台灣虎航重新開始國際旅遊,然而因東京成田機場人力調度困 難,很遺憾地通知您,您訂購IT2203 東京成田往桃園的航班將取消。造成您不便敬請見 諒,台灣虎航將提供以下三種替換方案,請您擇一使用: 退還本筆訂單的款項至原支付方式(例如:您以信用卡支付,則款項將退還至信用卡帳戶)50
Re: [問題] 虎航又取消班機分享一下這週被虎航取消改期的經驗給C大與版友參考: 以下時間軸順序 9/24(六)虎航官網訂台北-新千歲來回:10/25(二)去,11/3(四)回 10/3(一)早上收到虎航來信說因新千歲機場人力調度困難,10/25(二)IT234 的航班取消,提供三種替換方案:36
[資訊] 10月虎航改期/退票通知剛剛17:45收到虎航官網的消息 10~12月份的可以改期/退票了! 申請期限為2020/9/9 21:00之前 有需要的請動作快唷!15
[情報] 台灣虎航FB發佈日期:2020年3月17日 【因應旅遊警示升級 往返日本及泰國航班改、退票辦法】 因應中央流行疫情指揮中心今(17)日將亞洲各國之旅遊疫情提升至第三級警告,台灣虎航 往返日本及泰國航班將作以下調整:10
虎航 名古屋-高雄 IT-269 航班取消剛剛收到虎航的信件跟簡訊通知, 內容如下: ----- 台灣虎航航班時間調整通知 親愛的旅客 您好,6
[資訊] 虎航退票至2021/02/28台灣虎航因應新型冠狀病毒肺炎疫情影響一~二月份取消作業辦法宣告 您好,感謝您支持台灣虎航。 因應新型冠狀病毒肺炎疫情影響,本公司將取消以下航班: 營運區間 航線