Re: [票務] 機票的英文姓名顛倒

我自己的經驗是，
其實可不可讓你順利搭上飛機，
主要是看當地機場人員和設備，
沒人說的準

最保險的就是英文姓名和護照一樣。

我自己遇到的經驗是
疫情前有次去韓國仁川，

官網買機票時不小心多打了一個字母，

當時自己也不知道有多打一個字母，
結果
桃園機場順利的搭機到韓國仁川機場，

而回程要回台灣時，
也順利報到托運行李並且拿到登機證，

結果要進入安檢時，
怎麼刷也過不了機器，
後來機場保安仔細查看了一下，
才發現原來訂票時多打了一個字母。

護照和登機證的姓名對不起來，
所以機器才一直刷不過去。

後來是找航空公司的票務櫃檯當場更改，
才順利搭機回來，也沒有收額外的費用。

大概是這樣。

引述《ym7414 (艾瑞克)》之銘言：
: ※ 引述《samprasptt (不要問)》之銘言：
: : 是這樣子的，我在易遊網購買的機票，訂購時沒有注意到英文姓名寫顛倒，訂購完成後: 沒
: : 多久易遊網的客服告知我姓名寫顛倒，會嘗試以作廢方式將此機票作廢並退費。當下我: 看
: : 到這樣的回覆，即認為該機票已經作廢，也認為退費作業沒有問題，即馬上又訂了新的: 機
: : 票，也付款了。
: : 過幾天易遊網致電給我，告知我姓名寫顛倒的機票無法作廢，也說無法更改姓名，退費: 只
: : 能退稅金部分。
: : 我個人在訂購時確有疏失，但我認為易遊網發現姓名顛倒時告知會以作廢方式處理，可: 是
: : 在他們並沒有確定作廢一定可行，也告知我退費作業處理中，然後事後再告訴我無法作: 廢
: : 。這樣的處理方式頗有暇疵。
: : 難道我真的就要損失上萬元嗎？
: : 我希望我就只損失作廢處理費（易遊網告知為$300 NTD)。
: : 請教版上大大們，是否有什麼解決方法？
: : 謝謝！
: 借版搭問！ 我是在長榮官網訂的，HAM-TPE來回也是姓名顛倒，我從外站回來TPE這段成: 功登機，下禮拜準備回HAM，昨天去長榮櫃台詢問改姓名，客服說因為後段還有漢莎執飛: 的，目前重訂已經訂不到票，請我當天直接到桃機櫃台找地勤人員詢問可否讓我過，想問: 問各位大大有從台灣出發但姓名打反，還能通過的經驗嗎？
: （拼音都對，但是姓名相反）
: 感謝大家！

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Sent from JPTT on my Samsung SM-A528B.

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