[票務] 機票的英文姓名顛倒
是這樣子的，我在易遊網購買的機票，訂購時沒有注意到英文姓名寫顛倒，訂購完成後沒多久易遊網的客服告知我姓名寫顛倒，會嘗試以作廢方式將此機票作廢並退費。當下我看到這樣的回覆，即認為該機票已經作廢，也認為退費作業沒有問題，即馬上又訂了新的機票，也付款了。
過幾天易遊網致電給我，告知我姓名寫顛倒的機票無法作廢，也說無法更改姓名，退費只能退稅金部分。
我個人在訂購時確有疏失，但我認為易遊網發現姓名顛倒時告知會以作廢方式處理，可是在他們並沒有確定作廢一定可行，也告知我退費作業處理中，然後事後再告訴我無法作廢。這樣的處理方式頗有暇疵。
難道我真的就要損失上萬元嗎？
我希望我就只損失作廢處理費（易遊網告知為$300 NTD)。
請教版上大大們，是否有什麼解決方法？
謝謝！
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下次別買
下次直接在官網買吧
下次遇到外國地勤9成會和你說習慣亞洲人打反
哪一間航空?可以查一下該航空改名規定，也許還有空間
但新票已開，確實得損失一張的票了...
有的航空會專案讓你轉成儲值金給下次用，但不一定可以
另外還有一種，就是出發日如果遇天災，就會變成無條件
可以退改，但這種只能求神拜佛，發生機率極低
應該也不會只能退稅金，哪家手續費這麼高？
有的最低票價確實是無退票價值的(退稅金才幾百) XD
買過華航短線N艙，單程票價約3500，退票手續費3000
不要急著退啊 撐下去說不定等到罷工
訂票前都有同意訂票規定......
您原文說客服講會「嘗試」退費，不那就代表還不一定成功？
有些是OTA會自己規定不能退改 或是可能買的是LCC
去找消保官啊
我遇過，而且是在check in的時候才發現，直接打航空公
司的客服改。雖然等了20多分鐘…
主要是他寫損失上萬元，一般退票大概2-3000
"會嘗試"沒說一定吧.....
"我知道我錯了 但你態度需要這麼差?" 看完內文腦中浮現這個
賭直接搭地勤收不收啊 不然就找航空公司改票吧 頂多手
續費
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