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[問題] 有人國泰退票拿到退款了嗎?

看板Aviation標題[問題] 有人國泰退票拿到退款了嗎?作者
Polestar
(極)
時間推噓12 推:12 噓:0 →:16

2/25更新:
2/14申請退款,2/25刷退至原信用卡
在這樣的時期,這個作業速度真的很讓人滿意
希望CX能挺過

大家好

小弟原訂3/27去紐西蘭旅遊
CX405 TPE-HKG
CX113 HKG-AKL

結果當天的CX113被取消並改至3/29...
只好取消預定改搭紐航直飛的航班

但這次國泰退款不知道會不會拖比較久
有人已經線上退票&退款成功了嗎?

順便想問一點,
這次CX航班取消+改期完全都沒通知
是我自己無聊上去看才發現(幸好...)
通常這種情況不是系統都會寄E-mail 嗎
還是這是人工操作的?





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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.38.179 (臺灣)
PTT 網址

carllin88802/20 14:10國泰現在很慢,我1/30申請退款,前幾天才進來,而且

carllin88802/20 14:10我還在疫情爆發之前就申請了,你有收到退款的那封信

carllin88802/20 14:10表示已經進入程序不用擔心了

取消行程後也沒收到通知信... 原先是希望信用卡刷退可以跟紐航的抵,看來是沒望了XD

※ 編輯: Polestar (39.9.38.179 臺灣), 02/20/2020 14:19:29 ※ 編輯: Polestar (39.9.38.179 臺灣), 02/20/2020 14:20:07

ppdev02/20 14:22我的是里程票之前用線上表格申請取消,也是沒通知就取消了

ppdev02/20 14:23今天問客服說退款要6個星期XD,然後因為最近量大所以通知會

ppdev02/20 14:23有延遲...

DR251002/20 14:30上上週退226亞萬的哩程票,申請之後等了約五、六天

DR251002/20 14:30票務那邊才打電話來確認!!

jankowalski02/20 14:46我3/26紐西蘭 AM開票3人商務 上星期退票 目前無消息

jankowalski02/20 14:46里程隔日就返還 只是退款還要繼續等

S942308602/20 15:02請問目前日本可以免費退款嗎?

tilasmi02/20 15:54我也是線上app先看到改變,過了近一週才接到電話確認要

tilasmi02/20 15:54改還是取消

yamatoroy02/20 16:172/8申請退款,信用卡已經收到刷退訊息了,連國外交易

yamatoroy02/20 16:17手續費一起退了

toro81120602/20 16:272/5 申請退款 2/19已退全額

tymnry02/20 17:38我是在國泰網站上買的一本票,2/8打人工電話退款,客服說

tymnry02/20 17:38可能要10-20個工作天才會退款完成,但我2/14號信用卡就收

tymnry02/20 17:38到退款了,快速到驚人

ptt24602/20 17:43客服說一個月內退刷

tymnry02/20 17:44我的班機取消有通知(email) ,但只通知一段去程,另一段

tymnry02/20 17:44回程一樣取消但沒有通知,是我自己登入系統才發現被取消的

tymnry02/20 17:44,直到我打電話退款的那一天都沒有收到另一段的取消通知

跟我的情況很像...但我是回程改時間(提早5分鐘起飛)有被通知到,去程被取消卻沒消 沒息,所以才好奇他們這個是怎麼運作的...

oralsex02/20 18:372/7打電話退票,2/17刷退至原信用卡

看來CX今年真的蠻慘的QQ 感謝上面幾位大大給了我一線曙光

※ 編輯: Polestar (39.11.162.216 臺灣), 02/20/2020 20:06:00

www1234561002/20 20:382/7申請退票,2/11退款

jack92802/23 12:07太多人申請,作業時間就會延長。不過,就機票來說,國泰

jack92802/23 12:07退款已經算快的了~

briantw090202/24 09:502/8申請退款,2/22收到

※ 編輯: Polestar (39.12.102.97 臺灣), 02/26/2020 00:39:49