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[問題] 酷航寄來錯誤的訂單?

看板Aviation標題[問題] 酷航寄來錯誤的訂單?作者
dxdxns
(嘿嘿)
時間推噓73 推:74 噓:1 →:26

更新:酷航有初步說明是誤寄+無個資外流(吧),請大家安心解散

https://twitter.com/flyscoot/status/1298180766635974656?s=21


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剛才工作到一半連續收到了幾封酷航(The Scoot Team)寄來的訂位訊息和疫情需知

時間是本週日從新加坡到廣州???

而且有兩組訂位,上面各寫了我跟我媽的名字

翻了一下信箱發現,這兩筆訂位代碼跟我前年帶家人搭酷航出國時的代碼是一樣的,感覺是系統錯誤...

想請問一下有沒有人遇過這種情況?想請問大家的處理方式

想說不想管他,但又怕會不會造成其他麻煩orz
(ex: 誤把我資料給新的訂單用戶)

第一次來這個板,如果有違板規還請指教,謝謝 m(_ _)m


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.5.71 (臺灣)
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angelemily08/25 15:39我也收到老公名字的 也是本周日新加坡到廣州 嚇死我了

angelemily08/25 15:39這樣應該只是系統錯誤 還以為被盜刷還是甚麼的...

efly08/25 15:40我也有收到 感覺是系統故障

plyu15308/25 15:43收到+1

mcmj556608/25 15:44如果背端是Amadeus的話訂位代號是會重複使用的 應該是酷

mcmj556608/25 15:44航沒有處理好這一塊邏輯

Liwen22008/25 15:44剛剛也收到,應該是系統出了什麼狀況

jtr620808/25 15:44剛收到+1

micro556608/25 15:45我也是三封新加坡飛廣州,訂單號碼都不一樣,登入網站

micro556608/25 15:45進去都查不到,應該只是誤寄

moerity08/25 15:46我也收到 嚇死人了以為是什麼情人節綠綠驚喜

franktku08/25 15:47我也收到了 新加坡飛廣州的機票 打客服沒人回應

star8012708/25 15:50我也收到四封......

dxdxns08/25 15:54謝謝大家讓我知道我不孤單...orz

niniokita08/25 15:55也收到 嚇壞

niniokita08/25 15:56我的訂位代碼也跟前年帶家人搭的一樣!

qianww08/25 16:00我也收到!!

dogkorea556608/25 16:03跟我一樣 我以為我要被綁架了

Rinehot08/25 16:05這是叫大家板聚的意思?

SKiii08/25 16:068/30新加坡飛廣州+1

stevenever08/25 16:06也收到四封...

guava052208/25 16:07新加坡飛廣州+1

guava052208/25 16:07還想說是不是被盜刷!

LucianS08/25 16:10剛也收到 還以為被盜w

LucianS08/25 16:11看到大家都有我就放心了w

osochen08/25 16:12我也收到

cele08/25 16:13收到

blackstyles08/25 16:15也是前年的訂單編號 叫我去廣州 官網訂的

mdkn3508/25 16:18我也是耶 我要被送中了嗎@@ 還從新加坡送

hmhhc08/25 16:20收到6封……

c9633963308/25 16:22嚇到 還好有上來看

weiwie15908/25 16:23收到兩封...

dogkorea556608/25 16:27各位反共烈士全部被起底了

dxdxns08/25 16:31要被送還要先自己跑去新加坡XDDD

SAkili08/25 16:34也收到,看到大家回應比較放心了

mp6u8308/25 16:35收到+1

vlily08/25 16:41我也收到8/30飛廣州的通知信,代號也是我之前的訂位號碼

strength1508/25 16:49收到2封

LindsayMonro08/25 16:53我也收到兩封新加坡飛廣州 代號是去年官網訂票的相

LindsayMonro08/25 16:53同代號 感覺真的是誤記

zing8903908/25 16:57也有收到8/30新加坡飛廣州,怎麼會出這種問題

gogotalk08/25 16:59收到+1,還好有來爬文

carava08/25 17:01收到6封以為是廣告信就刪了,英文太差XD

amyq00tt08/25 17:01+1

blacktea55508/25 17:03我收到18封...

※ 編輯: dxdxns (42.74.5.71 臺灣), 08/25/2020 17:08:00

zxc091308/25 17:06收到10封 早上有筆很像被盜刷的==

kesiouhuang08/25 17:08收到+1 一度以為盜刷或釣魚信件偽裝的

zing8903908/25 17:09ealtime/singapore/story20200825-1079651%3famp

dxdxns08/25 17:10更新:官推跟fb(英文)有出來道歉了 並號稱無個資問題 (可

dxdxns08/25 17:10信嗎XD?)

h93qup608/25 17:17四點半的時候有打客服詢問了,客服人員說是系統設定錯誤

h93qup608/25 17:17所以誤發郵件,沒有盜刷或扣款的問題~

gottsuan08/25 17:33收到10幾封

x942021408/25 17:42我也收到 以為可以飛了

blueskymaple08/25 17:43收到+1 嚇死我

a8813q08/25 17:49收到加一

garry556608/25 17:52我也收到 哈哈

niniokita08/25 18:00感謝更新

niniokita08/25 18:00那就8/30樟宜機場見囉(誤)

sinyajacky08/25 18:01我也收到,也是以為被盜帳號

Griffey16808/25 18:09收到+1,剛收到還以為被盜刷

CherishBear08/25 18:17我的也是收到五封,客服都沒接通電話

CherishBear08/25 18:20代碼也是以前的航班代碼

shinya11308/25 18:22收到3封嚇到,還好有上來看

arclite08/25 18:33收到+1 訂位代號是去年的

justin8877108/25 18:37收到+1

sakurainTW08/25 18:41收到+1 想說我又沒訂位就刪除了

enjoyyou08/25 18:51很想出國 但不是這航線阿 XD

k75386908/25 19:00收到+1,以為盜刷嚇死了

a082102108/25 19:55收到+1 是用跟去年一樣的定位代碼 還以為被強制出國了

rocky913708/25 20:05收到+1傻眼

mithralin08/25 20:21收到兩封,還是之前去北海道的

nicolasya08/25 20:22收到+1

nicolasya08/25 20:22還兩封

gardeniablue08/25 20:22虛擬雲端飛行

ohsI08/25 20:32好想再搭酷航去夏威夷一日遊喔

rex52036808/25 21:08https://i.imgur.com/rjpiPQE.jpg

seadog00708/25 21:11三封++

enigmatic08/25 21:12收到3封

DANIELHSIANG08/25 21:25我四封,囧

erer197608/25 21:32收到嚇一跳加一

seattle2008/25 21:42收到五封...還好有來爬文

ttecat08/25 21:43嚇到?擔心個資,好友也收到,還好看到大家都搭同一班XD

ttecat08/25 21:43我就放心了

hachi5708/25 22:28剛剛收到官方道歉信了

nkfish08/25 22:30這其實是吸引客戶的行銷方式吧,害我想出國了

dxdxns08/25 22:36我也收到官方道歉信了~

a42290108/25 22:44收到+1

shinya11308/25 22:47收到官方道歉信+1

ps0grst08/26 00:02收到道歉信+1

yah0214200008/26 01:47收到道歉信+1

x0304070708/26 01:54+1

WanRyan08/26 08:16我看都沒看就刪了,後來看到錯誤通知還覺得疑惑,去翻信

WanRyan08/26 08:16件垃圾桶還真的有XD

evita4022108/26 09:52Wwwww我也收到

bigmagao08/26 09:56我連續收到20封....

yuasa08/26 12:04有收到誤寄沒收到道歉信

Korp08/26 12:46我也有收到 想說什麼鬼

w92056frps08/26 13:19收到+1 道歉信也+1 代碼跟兩年前的一樣

tu302121808/27 12:18過去搭了幾趟 有過多少PNR 就會有多少封 呵呵