[問題] 酷航退票問題
大家好，原定228連假搭乘SCOOT飛新加坡
因疫情嚴重於起飛一星期前申請退票
當初酷航客服說明五周內會退款代金卷至訂票信箱
因沒有發任何信件說明與證明，截至目前為止仍在傻傻的等
目前打客服電話通常都等個半小時就直接掛斷
不知道版友有沒有一樣的狀況?或是怎麼樣處理的呢?
感謝各位!
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※ PTT 留言評論
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※ PTT 網址
推
今天有發欸 登入去管理訂單就會看到申請退票了
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下午申請晚上就有寄代金券code了
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如果班機取消，應該直接退錢了
推
我也是228連假前幾天打客服說要取消，但到現在無聲無
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息，進管理訂單也說已起飛什麼都看不到
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我目前狀況也跟L大一樣QQ，因航班已過期在網頁上不
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給顯示，但在APP中是有相關行程...難道只能繼續等
推
一直等真的好心煩啊QQ今天試圖打客服等了好幾十分鐘
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都打不進去..
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[資訊] 酷航退票標題選擇資訊好像有點不符 但好像也沒有其他分類了 這篇文主要是要說如何被酷航客服以及退票手續惹火 發誓再也不搭酷航的故事 去年底原本訂了今年三月酷航飛往東京的機票 但因為和友人皆為醫護人員 礙於當時法令 無法出國 參考當時板上退票的經驗分享 在二月中旬的時候打給了酷航客服請他們幫忙處理退票的事宜10
[問題] 酷航退票更新關於最近酷航退票更新， 原本退代金劵的，會另外收到信件可以刷退，因我是二月底飛東京那時航班還是正常的， 已問過客服還是只能退代金劵呢要被航班取消才能刷退，有版友是航班沒被取消自行退代 金劵的也能刷退嗎？ --8
Gotogate訂酷航-航班時間更改大家好，大約上個月透過Skyscanner訂了台北往雪梨的機票，當時最便宜的班次是酷航飛新加坡轉機。 透過的平台有trip.com跟gotogate，於是順勢往下購票刷卡。也收到訂票成功的PDF文件。 於11/15晚間19.35起飛，提前兩小時抵達機場時發現飛機已經離境了，致電酷航客服，人員表示航班異動通知有寄信給gotogate 的電郵（但我並未收到任何資訊）客服人員說會協助退費（新加坡-雪梨）的機票，至於第一段（台北-新加坡）因為已經起飛了無法退款。 為了不影響之後的飯店與景點門票，先硬著頭皮重新買了隔日飛雪梨的國泰航班（單程票價兩倍貴） 然後立刻寄信予gotogate確認航班異動通知與後續退款事宜。
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Re: [問題] 2月酷航退費有人收到了嗎大家好，想請問關於酷航退票 我是3/5台北飛北海道(航班沒有被取消) 記得當時酷航官網有公告3月底前 因為疫情的關係 可以讓乘客選擇免費改期一次 或是退代金券5
Re: [問題] 酷航退票更新大家好，想請問關於酷航退票 我是3/5台北飛北海道(航班沒有被取消) 記得當時酷航官網有公告3月底前 因為疫情的關係 可以讓乘客選擇免費改期一次 或是退代金券![Re: [問題] 酷航退票更新](https://static.pressplay.cc/static/uploads/timeline/20200225/513AF30D0561BD2DEE99098FC7BB483B/5e54e068631fe513AF30D0561BD2DEE99098FC7BB483B20200225165256.png "Re: [問題] 酷航退票更新")
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[問題] 酷航退代金卷金額問題想請問各位版友 我前陣子因疫情將酷航的二人機票退票， 方式選了退還vocher 買機票時每人機票含税約各台幣7000左右 但前幾天收到酷航寄送的二個vocher碼，卻各寫著JPY 58163
[資訊] 酷航退票經驗分享各位好，分享剛剛處理完的酷航高雄大阪 退票的經驗。 我買了3/31高雄到大阪，4/8大阪回高雄， 我自己的是去回分開買（二組訂位代碼）， 親戚的是去回同一張單（一組訂位代碼）。![[資訊] 酷航退票經驗分享](https://i.imgur.com/eZlXeZyb.jpg "[資訊] 酷航退票經驗分享")
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[問題] 酷航代金延長問題抱歉請教一下,之前透過酷航購買去日本的機票因為家人健康因素而申請退款代金. 後來因為疫情關係聯繫酷航,對方也延展了代金的期限至今年10月. 轉眼間兩年的延展期竟然要到了,而現在仍無法開放自由行,機票代金也無法使用. 撥打客服電話好幾次都等了超過一個鐘頭但無法聯繫到客服人員. 線上客服也是呈現一直等待狀態.1
[退票] 酷航的退票[航空公司]: 酷航 [購買途徑]: 官網 [班機日期]: 1/30 [遇到問題]: 當時因為疫情的關係，取消飛東京，但因為當時東京非疫區 故不給退票。後來用changeyourflight退代金，拿到約一半不到的代金，但是8/2前
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