Re: [月子] 馥御vs永安福華 產後護理之家選擇

不小心刪掉原文 囧rz
本文是回應
#1W-X7I7K (BabyMother)
不是原原 PO喔喔@@

唔....這位住過的媽媽，您怨念頗深的，歸納一下您的怒點

1.護理師沒senses。
2.設備及各項中心內的規畫沒比較好，而且別人比較便宜。
3.嬰兒室監視器很鳥，寶寶常不在位子上。
4.異性直接進入房內(大雷)。
5.老闆收錢前態度後差異大。

先講講我入住馥御經驗好了，
老婆生完第二胎後，遇到產後大出血，
出院後，原本是打算訂月子餐，給岳母幫忙做月子，但老婆還沒從大出血復原，加上半夜要弄二寶，白天大寶也纏著她，回來三天，三天臉都還無血色，最後我們決定，去住幾天月子中心吧！

很少有孕婦會生完才去找，而且我們希望大寶也能一起入住，就在碰了幾家月子中心的軟釘子後，終於找到了一家同意大寶入住，又願意讓我們臨時入住的月子中心。

到月子中心後，跟老闆詳談我們有經濟上、以及可能會有再次住院的困境，加上有已訂月子餐還沒吃完的麻煩。

老闆很阿莎力的說，月子餐跟他們的是一樣廠商，他去幫忙退款，至於真需要住院，天數超過5天，就讓我們順延。

老婆開完刀加住院也真的差不多5天，老闆讓我們不用退房把行李都撤走，之後又多住了5天。

再次入住的第一天，在跟老闆閒談中，向老闆詢問附近有沒有便宜的停車場，因為在桃園上班的關係，所以我必須每天開車來回，但這邊停車場動輒停一晚都要破500，1個月下來很可觀...

這時候老闆突然從抽屜拿了一個遙控給我，說樓下有車位是他們的，如果沒有要參觀的客人時我可以停。

e04！我聽到都快哭了，老闆也太佛了吧！讓我延後住房天數，又幫我退月子餐，又讓我省了很多停車費，我只差沒有痛哭流涕以表感謝惹。

也因為對月中的各項服務以及老闆的熱心幫忙，所以每隔幾個月跟老婆都會抱持著回第二娘家的心情，回月中跟老闆和護理師閒聊，老闆也會很熱情的招待我們，之後月中有辦活動，我們也常常回去參加。

回到正題，關於您的怒點，以我住過的經驗大概能回應一、二：

1.護理師沒senses。
這我無法評論，這的確是該更加注意跟檢討的地方。
但身為醫療人員，對於醫療人員的流動也都習以為常，有時後面試時，覺得這位同仁應答跟經驗都很OK，
很符合單位需求，但進來後就各項走鐘的開始...

人員良莠不齊在各個地方各個產業都是有的。不過我想當下有像老闆反應，也應該會被立即處理。

護理師反應不足，機構的確要再更加注意護理師素質。

我們當時入住的護理師都很專業也都很熱心，所以我只能說，這位媽媽您辛苦了....遇到走鐘的人員。

如果有這樣的情形，這真的是馥御需要再更加強跟注意的地方阿！
雷的護理師真的會把媽媽們都嚇跑的！

隔離房這部份，因為我小孩是先回到家才在去月子中心，所以我們也有入住隔離房，但我去探視寶寶時也不覺得昏暗，我記得還蠻明亮的，嬰兒室也同步有監視畫面。我回頭再確認看當初的照片，也是明亮的。

這是當時進隔離室前拍的
https://i.imgur.com/eAaD0sc.jpg

或許是因為我是第一次住月中，我覺得我當時入住時付的金額和中心內的設備跟規劃相比，CP值算高耶！

1天7XXX，在板南線捷運站出口，岳母一趟捷運就能來支援，
當時我問過各家月中，跟馥御同樣設備跟規劃的，最少都要9XXX，所以我覺得很超值阿阿阿！

3.嬰兒室監視器很鳥，寶寶常不在位子上。

監視器不清楚這個問題...很主觀，所以我覺得當時您有不滿，可以及時提出，不要憋在心裡，以老闆熱心(雞婆)的程度應該都會幫您解決的。
不過我老婆用手機監視畫面反拍的寶寶，畫面我覺得是很清晰。
而寶寶不在位置上，有很多可能~餵奶、洗澡、換尿布...
我想...沒有一個護理師會想特意將您的寶貝沒有理由的帶離位置。

當時用外部網路連進嬰兒室時的截圖
https://i.imgur.com/hwQcGlN.jpg

4.異性直接進入房內(大雷)。

我記得馥御有二道門，裡面那道關上的話，可以預防送餐阿姨突然“麥當勞歡樂送”~

而且我記得老闆當時很少來房間，有也是不會跨到裡面那道門，來之前也都會先"電話通知"說要過來處理事情。

所以您的經驗跟我不大一樣耶~~

5.老闆收錢前態度後差異大。

老闆從在跟我們介紹機構設備到談入住條件，再到入出住中心的各種階段，老闆都是很熱心的幫助我們，也以長輩角度告訴我們許多經驗...也不會因為我們入住的不是頂級套房，就對我們比較冷淡，所以我們才會出中心後，還常常回去找老闆聊天。

所以這位媽媽，或許這些經驗讓您不愉快的心情從2020年5月持續到現在，也想勸退許多朋友跟鄉民。

但...我的愉快經驗告訴我，這是一個會讓我跟我老婆一再向親友推薦的好月子中心。

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