Re: [心得] 國泰開卡失敗二連擊
遇到跟各位一樣的問題
到ATM開金融卡時
全部輸入完了才跳出開卡密(4位磁條密)錯誤
然後用掉一次密碼錯誤額度
卡片的紙本說明提到可以在網銀重置金融卡密
但是板友開完卻被鎖住??
現在是否先按兵不動等過完年
謝謝
※ 引述《bluedolphin》之銘言
: 前情提要:
: 之前因貸款需求在國泰開了戶,拿了張金融卡也很久沒用,
: 平常都是透過cube app操作
: 最近去銀行刷本子時被勸了一張cube卡,說可以取代那張很久沒用的金融卡,
: 想想正好有點想試試看這張,拿到手後也刷了幾次,信用卡的部分都沒問題。
: 金融卡開卡失敗:
: 信用卡拿到一兩周後才有空去辦理開卡,沒想到這是國泰世華噁心我的開始。
: 一開始因為忘記磁條密碼只好用舊金融卡在atm操作管理密碼更改
: 然後就照著開卡說明去進行設定新卡,沒想到流程結束後卻被ATM說交易取消,
: 嘗試用剛剛設定好的卡片去操作也只會跟我說這張卡還沒開卡,
: 試了兩次都一樣結果只好第一次打電話給客服,結果客服說可能是晶片有問題,
: 要幫我重寄一張,我也只能好吧繼續等。
: 大概一個禮拜後又來了第二張卡,這次還特別用網銀的開卡手續重新拿了個開卡密碼
: 沒想到去ATM操作完一遍:又失敗了!
: 這次跟上次不一樣的是,再次選擇開卡後告訴我這張卡已經開了。
: 但是當我用這張卡去操作ATM時卻顯示密碼錯誤,換了一台ATM操作還是一樣的結果。
: 總共操作兩次錯誤後,很無奈的再打第二通客服,結果居然說我晶片密碼被鎖住了,
: 要我去分行現場處理,客服最後的說法還好像是我這邊操作錯誤的關係?
: 我就想問,我照著銀行的說明進行操作,結果是得到三張不能用的塑膠垃圾,
: 原來還要怪我囉?
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去國泰臨櫃處理 之前koko金融卡換koko combo信用卡也有
一樣的開卡bug
國泰的atm嗎?第一次最好選本行的
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