[閒聊] 聯邦的客服
最近辦了聯邦new new bank帳戶想賺2%活儲利息。因為是新戶也想拿好拿滿所有新戶禮。
剛剛打去客服問一下，因為部分活動對活儲新手實在有點複雜（或許只是我笨）。
客服一直回我你看官網就都有寫，我當然知道官網有寫，我自己也做過功課，但就是有不清楚才想問客服。
客服態度一直很不耐煩叫我自己看官網...
後來問完也沒有解決我的疑問，客服就直接說了再見把電話掛了....我只好自己再多爬文...
結語： 不想引戰，存粹抒發。
我理解客服可能一天被問到千萬次一樣的問題一定很煩，但這不就是客服的工作嗎？如果沒辦法回答問題幹嘛還做客服...
所以客服真的很看人，有時遇到的真的人超好會帶你一步步過關。
～全台的客服辛苦了～
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.178.168 (臺灣)
※ PTT 網址
推
記下代號XD
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然後就沒了~~ 記代號沒用~~
推
真的,好的客服帶你上天堂,我也曾被聯邦櫃枱人員氣到
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轉接主管，調閱剛才通話內容，是否是服務人員不耐煩。
推
推 聯邦客服有問沒答
推
上次有一個客服說LINE的要用聯邦繳15000才行
推
這時候就會慶幸有大套牢 可以打貴賓專線 客服品質高太
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多了
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聯邦不意外
推
所以問題是什麼 或許版友可以解答
推
版友都比客服專業多了
噓
哈哈哈，覺得全台服務員辛苦了，就多爬文，不想引戰又po
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文，前後矛盾耶！這年頭的客人真不好伺候。但，联邦的Ap
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p真的爛到炸！@@
推
聯邦就是垃圾 工作人員辛苦了
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貴賓服務專線也沒多好，半夜打過去口氣也滿差的
噓
所以問題是什麼？
噓
所以你到底看懂官網了沒?!
推
貼上來會被噓這裡像客服嗎
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有時候客人也蠻讓人傻眼
推
聯邦客服超爛，不看清楚人家的問題就亂反問，結果問題還
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沒解決就直接離開？？？
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[問題] 請問酷航 退票流程原訂227去新加坡 但看情況可能不去 今天打客服跟線上問客服 都沒有回應！ 想說 因疫情退票的話目前退票還是用官網系統退嗎？1
[心得] 文字、電話更改永豐、富邦、聯邦結帳日上次是透過文字客服更改玉山、國泰的結帳日， 這次是用文字客服更改富邦、聯邦的結帳日， 然後永豐沒文字客服所以只能打電話過去。 因為版友有列個 33 家銀行的結帳日， 所以沒有期望日期的直接選相近日期。
Re: [情報] 台灣pay華南新戶回饋100元本來想說自己應該不是新戶,因為為了悠遊付選華銀拿300元,在今年2月初辦了sny 登入sny後也一直沒使用,想說還有沒有機會 今天打華銀的客服發現晚上的客服比較認真專業(先報上員工編號,態度親切,認真聽你 講完,並留下電話説會回覆詢問結果)糾感心 相較白天的客服,怎麼差那麼多?直接回說:哪裡看到的?什麼時候的活動