[閒聊] 中信的機器人客服，真垃圾

qw5526259 發表於 2021/6/25 下午2:25:20

看板Bank_Service標題[閒聊] 中信的機器人客服，真垃圾作者

qw5526259

(B.K)時間Jun 25 14:25:20 2021推噓14 推:14 噓:0 →:6

PTT評價

機器人客服真垃圾
問個定期存款錯誤訊息ESB9560
一直重覆一樣的話
找真人客服
等一等
又變成垃圾機器人
又問一樣的話
愈等人還愈多
這種垃圾也拿出來用

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.192.8 (臺灣)

※ PTT 網址

推

joy2105feh06/25 14:36你在對機器人生氣？

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abccbaandy06/25 14:39現在有哪個機器人客服可以的...AI目前就是垃圾阿

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aiyowaya06/25 14:40很多人最近碩論作這個題目我真覺得這有什麼好結論的XD

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aiyowaya06/25 14:41畢竟只是省去你google各處的服務罷了

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aiyowaya06/25 14:41要是調整帳目等，人工打去要講一堆的

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aiyowaya06/25 14:41保證Ai目前沒有答案

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okgogogo06/25 15:13問AI第一句就要說轉真人客服,不然都廢話

推

buffooner06/25 15:26真人客服3分鐘解決的疑問，搞成機器人沒有15分鐘搞不定

推

ksxo06/25 16:20記得中信官網上還找不到客服信箱...

我也找不到客服電子信箱真人客服又找不到人都說客服在忙從昨天找到現在浪費不少時間

※ 編輯: qw5526259 (36.224.192.8 臺灣), 06/25/2021 16:31:21

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abc031206/25 18:14哈哈哈哈一樓的留言讓我大笑

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pinson88020706/25 19:12我問機器人的第一句話也是直接喊真人

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c3d06/25 23:08中華也有客服機器人，說轉接人員好久，真人接聽，跟客服抱怨

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c3d06/25 23:08對聽障不太友善，然後回歸正事，應該有聽到意見XD

推

dogreen06/26 01:07中信什麼都省打個電話等超過40分很正常

推

a92367506/26 08:02中信客服等待進線真的糟糕

推

ggininin556606/27 11:51機器人客服真的…有些讓人很感冒…都在鬼打牆

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ggininin556606/27 11:52最後還不是都轉人工客服 = =

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haha097906/28 20:56機器人客服會的就那幾招...無解

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shuee07/03 00:54這篇好療癒啊哈

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albert753010/05 23:11中信進線超爛

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