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[閒聊] 中信的機器人客服，真垃圾

qw5526259 發表於 2021/6/25 下午2:25:20
看板Bank_Service標題[閒聊] 中信的機器人客服，真垃圾作者
qw5526259
 (B.K)時間推噓14 推:14 噓:0 →:6

機器人客服真垃圾
問個定期存款錯誤訊息ESB9560
一直重覆一樣的話
找真人客服
等一等
又變成垃圾機器人
又問一樣的話
愈等人還愈多
這種垃圾也拿出來用

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.192.8 (臺灣)
※ PTT 網址
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joy2105feh06/25 14:36你在對機器人生氣？

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abccbaandy06/25 14:39現在有哪個機器人客服可以的...AI目前就是垃圾阿

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aiyowaya06/25 14:40很多人最近碩論作這個題目 我真覺得 這有什麼好結論的XD

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aiyowaya06/25 14:41畢竟只是省去你google各處的服務罷了

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aiyowaya06/25 14:41要是調整帳目等，人工打去要講一堆的

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aiyowaya06/25 14:41保證Ai目前沒有答案

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okgogogo06/25 15:13問AI第一句就要說轉真人客服,不然都廢話

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buffooner06/25 15:26真人客服3分鐘解決的疑問，搞成機器人沒有15分鐘搞不定

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ksxo06/25 16:20記得中信官網上還找不到客服信箱...

我也找不到客服電子信箱 真人客服又找不到人 都說客服在忙 從昨天找到現在 浪費不少時間

※ 編輯: qw5526259 (36.224.192.8 臺灣), 06/25/2021 16:31:21
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abc031206/25 18:14哈哈哈哈 一樓的留言讓我大笑

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pinson88020706/25 19:12我問機器人的第一句話也是直接喊真人
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c3d06/25 23:08中華也有客服機器人，說轉接人員好久，真人接聽，跟客服抱怨

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c3d06/25 23:08對聽障不太友善，然後回歸正事，應該有聽到意見XD

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dogreen06/26 01:07中信什麼都省 打個電話等超過40分很正常

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a92367506/26 08:02中信客服等待進線真的糟糕

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ggininin556606/27 11:51機器人客服真的…有些讓人很感冒…都在鬼打牆

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ggininin556606/27 11:52最後還不是都轉人工客服 = =

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haha097906/28 20:56機器人客服會的就那幾招...無解

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shuee07/03 00:54這篇好療癒啊哈

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albert753010/05 23:11中信進線超爛
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