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[抱怨] 富邦售後

看板BaseballXXXX標題[抱怨] 富邦售後作者
PTTreader
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前幾天託人買了部長的假日版球員版球衣
幾經輾轉終於在昨天收到
結果一打開就發現瑕疵
https://i.imgur.com/ILRCY1S.jpeg

https://i.imgur.com/DByR0VF.jpeg
蠻明顯是一開始鈕扣縫歪了重新縫
先不論為什麼縫歪了不是直接報廢而是繼續包裝作為商品販售

跟官方反應後回應如下
https://i.imgur.com/ehiMuhN.jpeg

我只是很好奇到底有多少人會在還沒離開商店前就不管後方擁擠人潮直接拆開確認

總之商品明顯瑕疵卻是自己要吞
一件還不便宜
真的蠻難過的
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.85.205 (臺灣)
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Kevin090607/18 02:41好奇一下法規 瑕疵可以退換貨嗎

老實說我也不清楚,但要不是因為是可憐護理師要上大夜班,不然我也想親自去排隊買,總不可能怪代購者為何沒發現瑕疵,對方願意代購我就感激涕零了

AlZardZero07/18 02:52先不說這樣敢出貨 聽起來就是沒庫存所以找個理由不給

AlZardZero07/18 02:52換 即使有錄影也會用離場不負責帶過

KasmirLo07/18 03:16這產線真糟糕 小心點拆其實也不會傷到

※ 編輯: PTTreader (223.136.85.205 臺灣), 07/18/2024 03:26:33

dinter992107/18 03:50有說售出不換就只能吞吧 不然每個都說要換

官方的態度比較像是啊你就雖小拿到瑕疵品,你沒現場開我們就愛莫能助喔啾咪 而且在購買當下無法確認商品完整性,通常大家認知的售出不換都是在已經確認商品完整無破損的前提下成立的吧

※ 編輯: PTTreader (223.136.85.205 臺灣), 07/18/2024 03:57:58 ※ 編輯: PTTreader (223.136.85.205 臺灣), 07/18/2024 04:01:32 ※ 編輯: PTTreader (223.136.85.205 臺灣), 07/18/2024 04:07:24

shiaubai07/18 06:08我的火腿球衣 領子還沒車好整個斷線 懶得退了 zzz

awwman07/18 06:24這很鳥欸,這樣也敢出貨喔,QC大有問題

JustinTurner07/18 06:43但如果規則事先說在前,確實沒辦法怎樣,而且也沒

JustinTurner07/18 06:43貨了。去客製一件球迷版吧

pinkisyou07/18 07:21建議是直接拿商品到旗艦店找商店老闆問問,搞不好會有

pinkisyou07/18 07:21轉圜。

HSyiee07/18 07:31這要消費者吞蠻誇張的吧==

zkow556607/18 07:40通常不給退也可以換吧 原商品沒有也可以換其他等值的

brian45546107/18 07:41笑死 難道這個瑕疵會是消費者自己弄出來的嗎

sa07446307/18 07:44搞限量又這種品質 頗呵

a125643807/18 07:45這有瑕疵不處理

a125643807/18 07:45消費者吞實在是..

bxxl07/18 08:03民法有瑕疵擔保責任啊,不是店家單方面規定就能免除的

bxxl07/18 08:05除非是原本就告知有瑕疵的NG商品

asd112288807/18 08:18這不可能不能換啦 很明顯瑕疵欸

ju8310507/18 08:35消保申訴看看? 這超明顯瑕疵欸

ju8310507/18 08:36而且你沒貨是你的事 拿這點要求消費者吞瑕疵是什麼道理

sighmars07/18 08:42商品有瑕疵,怎麼可能商家片面規定了就不能退換!客服

sighmars07/18 08:42在唬你吧?!

skyjun07/18 08:44結帳都有說瑕疵可以換欸 沒貨是商家要負責

skyjun07/18 08:45建議去退貨 反正巨蛋會出新的

roberttony07/18 08:50售出不退 不包含有瑕疵吧 爭取一下

hinesika07/18 09:03我記得店員是說「除非有瑕疵不然不做退換」

vicky051007/18 09:04建議消保會申訴…

medama07/18 09:04瑕疵可以退換 沒貨可以退款

hinesika07/18 09:05我去買五跟日兩天的都這樣說 所以要給換才對

hearry07/18 09:10直接跑一趟看怎麼處理吧 這個不可能是消費者的問題

yen09760570307/18 09:13

ryanpiggy07/18 09:14沒有庫存可以讓你退貨阿

ryanpiggy07/18 09:15哪有瑕疵品叫消費者硬吞的

kakaroyoUUU07/18 09:36覺得真的要爭取 祝福有好結果

rainy031207/18 09:55這種商品應該要備幾件當瑕疵退換貨用,多的再拿出來給

rainy031207/18 09:55大家抽或兌換就好

winnie120607/18 09:59沒有庫存要可以退換貨或直接折抵其他商品吧

winnie120607/18 09:59那個是瑕疵又不是無故退貨

Biden07/18 10:12直接鬧大吧..

s20265507/18 10:19QC這樣會過也太頂

YuXun202107/18 10:21無法退換不該包含瑕疵品

vicky051007/18 10:29瑕疵品民法都有規定,不是他說的算就要讓消費者吞下去

bonbon31507/18 10:36這就沒貨了想叫你吞 找個藉口說都跟你說過了 如果還有

bonbon31507/18 10:36貨就變成可以換了

whatin07/18 10:43建議趁之後有比賽直接去賣店問老闆吧,線上跟賣店

whatin07/18 10:43窗口不同,真的不給退不給換再來處理吧

gtgra05378907/18 10:50這種千萬別吞啊 一件那麼貴的東西

a2764753507/18 11:00

Bystander2107/18 11:13突然覺得台鋼有心多了 給退兩次

Gardenia060307/18 11:34邦邦這樣不行啊

PTTreader07/18 11:46先來更新官方最新回覆

PTTreader07/18 11:46https://i.imgur.com/eKjy3Jx.jpeg

PTTreader07/18 11:46謝謝官方願意處理

PTTreader07/18 11:467/31後有新的處理結果再來與各位分享

PTTreader07/18 11:46也超級感謝大家提供的各種意見

vicky051007/18 11:52這麼貴的東西,好險你有提出來討論,不然默默的就是要

vicky051007/18 11:52消費者吞了,恭喜順利解決

supreme073107/18 11:54有夠衰小 但好險後續還願意處理

originjane07/18 11:59這個好誇張

brian9b3b07/18 12:06那以後大家都現場拆開來慢慢看,後面的排到死

awwman07/18 12:25邦邦加油啦,好好處理,大家以後更願意掏錢

starchiang07/18 12:34買了到旁邊拆開來看啊,又不影響後面的人,看過有問

starchiang07/18 12:34題馬上拿發票去處理,店員看到發票跟衣服,一定幫你

starchiang07/18 12:34換貨,這就是在現場的好處

starchiang07/18 12:34怎麼會覺得要影響到後面排隊的人?不懂

gtgra05378907/18 12:43竟然要發ptt才肯處理 唉

roberttony07/18 12:45這種高單價 以後就在結帳檯拆開來看啊 不然我結完帳

roberttony07/18 12:45檢查發現有瑕疵 又要重排捏

m38124907/18 13:14不愧是最頂的

YuXun202107/18 13:14我連買大創都會結帳完去旁邊立刻拆來檢查

jam107/18 16:55有瑕疵還不能退 找消保

fervor032107/19 07:10這批貨問題很多,買四件都有第一顆鈕扣重縫的痕跡

KuGinseng07/19 11:25看了這篇,回去看我的,我也中招....