PTT評價

Re: [閒聊] 理膚寶水自己大噴發

看板BeautySalon標題Re: [閒聊] 理膚寶水自己大噴發作者
qweq6819
(qweq6819)
時間推噓33 推:33 噓:0 →:99

後續:
跟客服反應,客服要我找出購買證明
https://i.imgur.com/oTKB6Li.jpg


這隻產品已經買了兩年,但還沒過期,年底才到期
翻了半天找出購買證明來證明他們家產真的是他們賣的沒錯

過了好幾天打來說
我們東西都是原裝進口 你是個案之前沒發生過 所以我們產品沒問題 你買兩年了可能你的保存方式有問題(大概意思)(明明我都放在陰涼處 難不成還得買個恆濕恆溫的除物櫃來放他們家嬌貴的保養品?才不會太熱就吐水)

不知道這個回覆為何還要我找出發票來才能回答我?(幽默笑)

再也不買理膚寶水......
大家有推薦其他保養品嗎?
比較能鎮定過敏肌膚的
&不會因為跟他對詩就吐水的XDD



※ 引述《qweq6819 (qweq6819)》之銘言:
: 是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N):Y
: 一直是理膚寶水愛用者
: 也用了兩年了
: 一直放在超陰涼處的:理膚寶水溫泉舒緩噴液
: 突然自己大噴發@@
: 原本放了整整一箱產品 紙盒都爛光光
: https://i.imgur.com/qX4WXoz.jpg

: 一整瓶自己噴完
: https://i.imgur.com/mmANV4Q.jpg
: 實在太目瞪口呆了...最近太熱?有人有相同狀況嗎?
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone

-----
Sent from JPTT on my iPhone

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.15.171 (臺灣)
PTT 網址

paris27xi 08/03 20:01這服務也太爛......妳可以轉去雅漾呀,

paris27xi 08/03 20:01過敏鎮定用雅漾超有感

qweq6819 08/03 20:20真的!他們就是不願意承認自己的商品會

qweq6819 08/03 20:20有這種問題,我問他那請問我要怎麼保存

qweq6819 08/03 20:20商品,才不會有這樣情況?他也沒有回答

qweq6819 08/03 20:20,只說買兩年太久了無法處理 傻眼 我已

qweq6819 08/03 20:20經兩年多的白金會員 是時候結束了...

pionc 08/03 21:31也不是非他們家不可 咱們不必這麼卑微(拍

qweq6819 08/03 22:43馬上分手!

Rensjal 08/03 22:46藥妝通路我用過雅漾舒敏效果不錯。但如果

Rensjal 08/03 22:46沒有一定要藥妝或百貨的話,紓緩過敏我還

Rensjal 08/03 22:46蠻推品天然,可以找找,它家裡面紓緩過敏

Rensjal 08/03 22:46的產品ㄧ堆,其中Sea Flora我愛用8年了~

bilibulu 08/03 22:47換雅漾

kits 08/03 23:05看到你這篇,理膚已放入我的拒買名單~

m87dd05 08/03 23:28別壞疑這就是理膚,去年蝦皮活動我過12點

m87dd05 08/03 23:28沒多久就下單,沒拿到滿額下單禮,詢問

m87dd05 08/03 23:28說發完了,結果朋友比我晚下單的有拿到,

m87dd05 08/03 23:28後來在詢問才說幫我爭取到可以補試用包

m87dd05 08/03 23:28給我,一怒之下直接整批貨退訂

krystal97 08/04 07:08看到這篇決定手上的用完就不買理膚了

qweq6819 08/04 08:35台灣理膚寶水都賣比國外貴,但我還是一

qweq6819 08/04 08:35直買公司貨而平輸,就是想說比較有保障

qweq6819 08/04 08:35,結果根本沒差(攤手)

qweq6819 08/04 08:43m大(握手!)我是遇到B5精華試用包申請

qweq6819 08/04 08:43活動,沒收到,上面寫沒收到可以打去補

qweq6819 08/04 08:43寄,打去跟我說沒收到就沒了,可以補寄

qweq6819 08/04 08:43是平常的申請(??

sunchen 08/04 10:08原PO好可憐呀!換別家也不要換成vichy的

sunchen 08/04 10:08他的噴頭很容易用到最後塞住,還不能

sunchen 08/04 10:08拔起來換成其他噴霧罐的頭(傻眼)整能丟了

marykate 08/04 10:12太糟 虧妳還是白金會員 看來他們根本不

marykate 08/04 10:12在乎客群

marykate 08/04 10:14以前用過優麗雅噴霧 也還不錯

abbeyou 08/04 11:33雅漾啊~目前買了n罐活泉水都沒這問題,

abbeyou 08/04 11:33而且對過敏肌修復不錯

A147688934 08/04 11:56推個 覺得客服處理不好

zlain 08/04 12:25好糟糕

jessietan 08/04 13:12其實客服的流程也沒錯退換貨都需要購買

jessietan 08/04 13:12證明 這是公司機制 希望可以體諒一下

jessietan 08/04 13:12客服人員的壓力(他也不是能決定的人

jessietan 08/04 13:13上頭一定有其他人)曾經做過一線客服

jessietan 08/04 13:13員的小釘子路過

elsa50320 08/04 13:59理膚的客群應該是媽媽群。媽媽群組常看

elsa50320 08/04 13:59到團購。

elsa50320 08/04 14:00要人家翻購證,最後只給了一堆都是你的

elsa50320 08/04 14:00問題的廢話,好瞎

LittleNewThi 08/04 14:23要購買證明是SOP吧 我是覺得還好

nuijo 08/04 14:45客服處理不好 觀感真不好

trswfi 08/04 14:52推薦雅漾!舒敏修護乳液很好用

fodwder4 08/04 15:03我住高雄 也都放陰涼處保存沒特別安置

fodwder4 08/04 15:03買過好幾罐都沒這樣耶 原po拍拍

butter43 08/04 15:30會不會是真的太悶熱導致?

butter43 08/04 15:30我放家裡陰涼處的眼霜也變質了超心疼><

butter43 08/04 15:30還是真的貴婦牌,可我明明都放陰涼的

butter43 08/04 15:30地方...

a0000000000 08/04 15:32這客服的處理方式不是很好耶

casha12 08/04 16:03理膚現在水貨太多要證明產品來源我覺得這

casha12 08/04 16:03點客服人員沒有錯啦

JOUPEI 08/04 16:30到底會不會公關處理啊@@有在動腦嗎

qingatf0 08/04 16:36支持分手

alisamu 08/04 16:41之前看過文章說最適合保存化妝品的溫度是

alisamu 08/04 16:4115度左右 台灣根本不可能吧@@

alisamu 08/04 16:41我都放抽屜居多

qweq6819 08/04 17:01滿理解第一線客服也是聽公司指令做事,

qweq6819 08/04 17:01所以失望的是這個公司的處理sop&處理方

qweq6819 08/04 17:02式,要證明是公司貨可以理解,但電話當

qweq6819 08/04 17:02時提供批號,他們已經查出來是了,又要

qweq6819 08/04 17:02補兩年前的購買證明&事後說法跟是不是公

qweq6819 08/04 17:02司貨也沒關係...且連問題產品也沒收回去

qweq6819 08/04 17:02就判斷不是產品問題,蠻多問號的,哈 總

qweq6819 08/04 17:02之謝謝大家意見喔!看來雅漾最多人推,

qweq6819 08/04 17:02再來試試!

ichinghuang 08/04 17:13防熱以外防潮也很重要 我都不囤貨

ichinghuang 08/04 17:13保養品 用完才買新的

rongyn1925 08/04 17:19所以也沒有獲得一個好的解答...客服只

rongyn1925 08/04 17:20是婉轉的表示都是保存的問題= = 這樣

rongyn1925 08/04 17:20我會擔心買到這種貨欸

Erys94 08/04 17:39客服人員也是聽上面的SOP,只能說公司處理

Erys94 08/04 17:39方式真的有待改進,後續應該要給個完善的

Erys94 08/04 17:40處理

Erys94 08/04 17:40雅漾真的可以試試看~也滿鎮定清爽

Mkhls 08/04 18:03原po拍拍

fop945t 08/04 18:12保養品是液體 基本上包裝沒辦法做到全真

fop945t 08/04 18:12(真空裡面的液體也全空了)

fop945t 08/04 18:12所以保存期限有限 應該也沒辦法放置太久

fop945t 08/04 18:12不管買哪家都建議儘早用完比較保險

fop945t 08/04 18:12不只是熱甚至潮濕也會使保養品變質

mersma 08/04 18:22這種處理方法很糟,以後拒買了

zhenbm62 08/04 18:37客服這樣回真的不太OK耶...之後想買也

zhenbm62 08/04 18:37不敢了

sweety08 08/05 03:38處理方式超不好,說真的公關品平常都瘋

sweety08 08/05 03:38狂廣發了,也有購證,補一瓶新的舊的回

sweety08 08/05 03:38收檢測也不算太困難吧,真正消費的得不

sweety08 08/05 03:38到補償,都推託是個案問題,很瞎

A710229 08/05 08:20有批號不就可以查到是哪裡售出的, 之前還

A710229 08/05 08:20有廠商抱怨台灣法規3年保存期限太短,產品

A710229 08/05 08:20當然是新鮮的比較好, 不過保存期限也是廠

A710229 08/05 08:20商自己標, 廠商如果沒把握放3年,那就標1

A710229 08/05 08:20年吧~原po的溫泉水還沒開封沒過期限就出

A710229 08/05 08:20包。

A710229 08/05 08:20廠商質疑消費者存放問題,但隔壁的保養品

A710229 08/05 08:20卻沒事。溫泉水單價也不高,為這個損失了v

A710229 08/05 08:20ip, 無法理解這邏輯~

shinane 08/05 11:52不滿意就改雅漾吧...

kelvinlight 08/05 12:13因為你不是大咖當然隨便敷衍你,如果

kelvinlight 08/05 12:13你是有名的YTB,大概會馬上補上新品外

kelvinlight 08/05 12:13加公關品當賠禮

meeko0913 08/05 13:14再也不買+1 處理好爛…

JayPark 08/05 14:30好爛的廠商

sunchen 08/05 15:53似乎真的只推雅漾了!噴頭壞掉雅漾還會寄

sunchen 08/05 15:54噴頭給消費者,就算不連絡官方,隨便買的

sunchen 08/05 15:54噴頭也可以拿來更換。薇滋跟理膚不可取唉

oyasume 08/05 17:17之前買了一瓶大瓶的 還沒用完噴頭就壞了

oyasume 08/05 17:17用力壓也只會用滴的...QQ

winnie1204 08/05 17:55跟樓上的狀況一樣! 雖然還剩半瓶也只

winnie1204 08/05 17:55好把它丟掉 原來是可以請他們再寄噴頭

winnie1204 08/05 17:55的!

ivy3103 08/07 21:26要購買證明我覺得合理,畢竟保養品這種東

ivy3103 08/07 21:26西又沒有保固,再現在動不動就35度高溫

ivy3103 08/07 21:26天氣,沒開冷氣的陰涼處是能多陰涼@@

jerret 08/14 16:42大家平輸買起來

joanne1988 08/19 01:16要購買證明合理,但原po提供購買證明

joanne1988 08/19 01:16後還是一副產品沒問題是你保存有問題

joanne1988 08/19 01:16的態度,這種態度還跟消費者要什麼購

joanne1988 08/19 01:16買證明?有跟沒有不是一樣嗎?一開始

joanne1988 08/19 01:16就直接這樣回就好了,叫消費者提供證

joanne1988 08/19 01:16明根本是抱著想直接打發根本沒有要處

joanne1988 08/19 01:16理的態度,沒想到元po真的能找出來給

joanne1988 08/19 01:16

joanne1988 08/19 01:18最近理膚廣告打很大也有一些優惠本來

joanne1988 08/19 01:18想嘗試,現在看到這篇還是算了