Re: [閒聊] 理膚寶水自己大噴發
看見原文發現原來不是只有我遇到這麼荒謬的經歷，決定也分享在這邊
我一直以來都有在使用理膚溫泉水噴霧的習慣，因為覺得好用所以對他們家產品還蠻信賴的。
今年因為疫情關係需要一直戴口罩，所以我就買了他們家也很有名的小藍噴做為定妝噴霧，使用下來也覺得效果蠻好的
但就在昨天！災難發生了
我一如往常拿起我的小藍噴，心裏才想著為什麼我的小藍突然變這麼輕的同時邊打開瓶蓋
～突然一堆水從蓋裡流了出來～
結果仔細一看，我放置噴霧的籃子裡居然也有點小積水，
而且不是衛生紙可以擦乾的程度，是要拿去倒的程度！！
https://i.imgur.com/U275pvO.jpg
當下實在太慌亂了忙著善後，所以沒有拍到積水照片
一大早的就要清理這個水災，加上小藍瓶本來明明就還很重 一系之間變這麼輕盈
心裏很是賭藍～馬上寫信給客服！
然後理膚的客服終於打電話來
問了我一大堆問題，確認產品是跟他們官方購買的以後，給我的答覆是：
「因為我們官方出貨前一定會經過嚴格的把關，所以可能是你存放的地點條件的關係，例如說太熱或潮濕，導致有這種特殊狀況。」
我：「但是我的房間並沒有太陽會直射，而且還會開冷氣耶？」
然後他就開始無限的鬼打牆：
「那你出門會關冷氣吧？」、「因為你是七月開封的，溫度上面可能會導致瓶壓有異狀」、「不然妳再幫我觀察看看」
我問 那為什麼放在旁邊的溫泉水噴霧都好好的沒事？而且我還使用好幾年了。
他就說因為每個產品內容物不一樣啊bla bla bla
反正最後就是會回到：「你再觀察看看，如果還有此情形再回報給我們。」
我：「反正那瓶裡面也流到剩一點點，應該也不會再有液體流出來了吧？」
他：「我們產品裡面因為有氮氣填充，所以你之前拿起來重重的有水聲不代表裡面還剩很多啊。」
Ok 我現在真的不爽到極點:)你們東西賣的不算便宜吧？
這種服務態度真的不敢領教耶
千錯萬錯都是消費者的錯～
等我的庫存清完再也不買他們家的東西（雖然他們也不差我一個客人啦）
https://i.imgur.com/Ii0cpDm.jpg
--
千錯萬錯都是消費者的錯呦
講的好像他們商品多金貴一樣，還得吹冷
氣！這個人該投訴他了，讓顧客對理膚的
觀感有夠差
都推給消費者觀感真的差...
好嬌貴唷還要吹冷氣
這個態度真的不行...
化妝水的倒出口會是少滴出的瓶口，豪邁一
倒新的瞬間去掉1/3瓶...
原po拍拍
客服態度真的不ok
本來也想買定妝的，這種富服務讓人遲疑
B5打開也會流湯 真的很母湯
感覺真糟
理由好多
爛透頂了
感覺很糟 不會考慮他們的東西了
很扯耶
哇塞 一瓶噴霧比人還嬌貴要24小時冷
氣伺候才行
哪家噴霧瓶沒灌氮氣？
好傻眼的客服回覆
還要吹冷氣我真的會被笑死
傻眼
爛售後服務
台灣有些廠商就是會有這類神邏輯，呸
。
很扯
這牌子一堆業配，客服這麼大牌，我 42.74.65.114 08/31 15:40
以後絕對拒買
"賭藍"好貼切 (大笑)，原po拍拍
難怪logo也藍藍的（威～
售後服務到底在幹嘛
好瞎的客服
這個客服有夠不專業，嫌業績太好是吧^__
_^
以後不會再回購也會叫身邊親朋好友慎重
考慮
客服是不是都不用教育訓練啊
7月那邊 看穿鬼開封的XDD 想說這都可以扯
農曆七月嗎
我的房間曬不到太陽，而且就算關冷氣也還算是陰涼，可能真的是鬼害它噴發的吧。（鬼 ：關我屁事）
客服想拿天氣熱當品管差的藉口可以，
但要換一個新的給消費者！
客服完全是火上澆油 有這麼狂的客服嗎?
所以我理所當然要為了保存理膚寶水開
24小冷氣逆???(這客服真是有讓人更生
氣的魔力= =)
暱稱有噴還真的亂噴發 算是名符其實？
建議客服,產品怕高溫應該要註明請放置於
幾度C之下,或是開封後請放冰箱保存,外包
不標註,誰知你家產品這麼嬌貴
它們家這罐問題也太多...而且怎麼都是
怪消費者使用方式嘞，確定客服不用再
教育訓練一下嗎
雅漾用n罐都沒這樣耶，噴頭壞了客服
還會寄新的噴頭到家
客服爛透了，請問他們倉庫也24小時開冷
氣？良率那麼差好意思拿出來賣，明明換
新的給消費者，舊的回收調查原因就好，
消費者還會覺得後續處理很棒，硬是要客
人吞，一瓶根本沒多少錢，公關品廣發成
這樣，卻這樣對待客人，絕對不會再購買
問客服所以你們的產品保證出貨前都
有24小時開冷氣對嗎:)
這客服根本沒解決問題，只是想打發消費
者，真的可以換人了^_^
幸好退了
客服有問題，雖然沒有美保點但想分享一下
好的客服是怎麼樣的？之前買過天x茗茶的某
款茶，結果裡面10包有兩包是有問題的（茶
葉明顯不夠，其中一包只有一片茶葉...）
本來想說算了以後再也不買就好了（單價便
宜）同事覺得可以反應給廠商，結論就是很
乾脆的賠我兩盒（共20包）
真的！公關品給的很大方呢！對待自己掏
錢買的消費者卻是這種態度！
所以我之後又買那家的茶喝了XD
理膚近年真的不敢恭維，上次蝦皮活動也是
滿額禮沒拿到，問理膚客服回我說是送完
為止結果我朋友比我晚下單有拿到（我活
動開始一小時內下單，朋友是八小時後下
單）後來改跟蝦皮反應才讓我退貨
客服差勁透了
絕對不考慮這個品牌，處理的方式太糟了
理膚寶水客服態度真的很爛 無限鬼打牆
真是太扯了
過一陣子大家都忘了還是繼續買
態度好差.
客服有夠不專業 超傻眼
![Re: [閒聊] 理膚寶水自己大噴發](https://i.imgur.com/oTKB6Lib.jpg "Re: [閒聊] 理膚寶水自己大噴發")
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