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[問題] 現在中華電信都流行放鴿子也不電話通知?

看板Broad_Band標題[問題] 現在中華電信都流行放鴿子也不電話通知?作者
hn9480412
(ilinker)
時間推噓15 推:15 噓:0 →:32

是這樣的啦,我5月底接到電銷方案後決定升300M

下面時間和流程

6/1
工班跟我約6/3施工

6/3
當天沒人來也沒有打電話告知

6/4
打412反應說會聯絡工班確認

6/5
來電確認是否可施工,但因為管線問題無法拉進建築物內所以當天未施工

6/7
我自行將窗戶打洞從外牆拉進室內(當初也是建議可以從外牆拉進室內)
跟工班確認後6/10來施工

6/10
再次被放鳥,再打412開幹說不來也不告知,在家等你電話等一整天。412向工班確認後說因為狀態是屬於擱置狀態所以要先抽單給工班,隔天會再來電詢問可施工時間

6/11(今天)
工班連電話也不打了。再打去412開幹,412說因為早上工班才抽單所以今天無法施工,看端午節後可不可以。我就說你們不能來施工也不講然後放我鴿子兩次,當我很閒不用上班天天在家等你們電話和施工嗎,還要我打412後你們工班才肯出面是不是?然後要我等到端午節後。誰知道你會不會又再放我鴿子

412說一定會請工班當天去施工。我就放話他當天再不來我照三餐打412追進度

現在中華電信都是放鳥然後後續也不跟客戶講的嗎?

喔然後現在中華電信是說現在施工都是自己工班的人不是外包(其他地區是不是也是這樣我不知道)

你因為上個客戶的案件Delay不能如期來施工我可以體諒,但你連電話也不通知然後放鴿子我就覺得有點超過


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標題 [新聞] 狂!大谷翔平敲三分砲 大聯盟首轟震撼美 時間 Wed Apr 4 11:36:35 2018

ultratimes: 他打的又不是鮑爾或是骷髏伯,人家對他期待是打這些04/04 11:37
2018/04/05 [新聞]大谷翔平連2場開轟 今天苦主是去年賽揚投手

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※ PTT 留言評論
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kodansha06/11 16:54我也有接到電銷 但是只說可直升300不用派人過來施工 要

因為我現在是60M走VDSL所以一定要在拉光纖進建築物內啦

kodansha06/11 16:54我考慮看看!

※ 編輯: hn9480412 (122.116.4.227 臺灣), 06/11/2021 16:57:53

kobe811206/11 17:23真的衰...

asdasd7029406/11 17:26外包的一堆雷工班,之前同事也遇到過換錯台數據機的

asdasd7029406/11 17:26,換完沒問就走了

hn948041206/11 17:39一般不是換完還要確認有沒有跑滿速才走人嗎

kanna06/11 18:25我多年前申請光世代也差點被放鳥,沒想到至今沒什麼改變…

litwild06/11 18:45也曾經被放過

wanderchang06/11 19:07上周拉FTTH也是差點被放鳥,打客服後當天有派工來。

hn948041206/11 19:216/5當天有來看但DJ箱和ATUR位置差太遠無法直接拉到弱電

hn948041206/11 19:21箱或是走暗管所以建議可以走外牆

hn948041206/11 19:22但因為要打牆壁所以還是要先跟家人溝通後看要怎麼走線

canandmap06/12 00:01我家升FTTH的那天,師傅有測試過能不能連線,到最後換

canandmap06/12 00:01了另一台同型號的小烏龜以及跑到光化箱去debug才找到原

canandmap06/12 00:01因,後來也順利連線成功,他拉明線還是用有點冒險的方

canandmap06/12 00:01式,反正最後是成功拉進家裡來了,然後我也有請他喝飲

canandmap06/12 00:01料,不過那是將近2年前的事

k87931106/12 09:27又還沒付錢,你緊張什麼?不滿意就退掉啊!

k87931106/12 09:30對啊都是正職,本版不是把外包嫌到臭頭嗎?本版一向提倡

k87931106/12 09:30正職優於外包,現在開始自己好好體會吧?

k87931106/12 09:34不要太想念外包喔

Applications06/12 09:44今天中華電信說派工來,也沒人聯絡我,看來我也被

Applications06/12 09:44放鳥了

canandmap06/12 09:54我在猜是不是因為三級防疫,所以派工單被擋住?規設科那

canandmap06/12 09:54邊應該會有紀錄,打去問或許會得到不一樣的結果?

Alcazer06/12 10:19防疫期間就算了 施工怕我 我也怕施工的人

skevin06/12 11:25不是吧...412 打下去就是了..

skevin06/12 11:26剛修好. 拖拖拉拉,,當成看牙醫..一次穿線, 然後說東說西.

skevin06/12 11:27說啥外線沒拉,,實際是有更急的客戶插隊

skevin06/12 11:29後來我看他來用不到3 min. 實際情況外線也早就拉好.

k87931106/12 11:34妙了妙了,龜射是正中華,裝機也正中華,怎麼搞成這樣?

k87931106/12 11:36都已經打電話約時了,還在龜射

k87931106/12 11:36推來推去?

cka06/13 03:25施工的是外包,我之前也被放鳥,而且還是超過約定時間還沒通知

k87931106/13 08:59錯,施工的是正中華,人家都寫了

canandmap06/13 10:14會不會是規設與派工之間的問題?

sky95992906/13 11:31真的要好好體會正職 哈哈

yuenru06/13 18:06桃園的中華倒是沒這麼差勁過。都會傳簡訊告知

hn948041206/13 19:37我就是在桃園的,之前外包換小烏龜也沒這麼誇張

canandmap06/13 19:542年前桃園升光纖也沒這麼誇張+1

morris250106/14 01:54防疫期間共體時艱啦!

tintin070706/15 10:36去年大姐家也有升300m,施工人員很準時迅速的耶

aalittle06/15 13:51歷年來叫了幾次,運氣還不錯,大多都準時,甚至不少還打電

aalittle06/15 13:51話來問能不能提前

robelio06/17 23:31感覺直接客服反映了吧?中華我之前施工都還蠻準時來施工

robelio06/17 23:32如果外包真的放鳥就是直接客訴了

c080080506/24 16:06拍拍