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Re: [光纖] 500m申裝要多久

看板Broad_Band標題Re: [光纖] 500m申裝要多久作者
ivan7296
(天喵)
時間推噓10 推:10 噓:0 →:17

說到這件事我也是一肚子氣
6/8 日申辦,然後完全沒有聯繫,等了一周打去客服,客服說明缺WIFI6機器。
我詢問是否可以不租借WIFI6機器,另外我的小烏龜應該可以不用更換
是否可以先昇速? 然後隔天我的進度就變成案件取消處理中
https://photos.app.goo.gl/w2m8MVVM5sqD29Az8

客服有打來說她會去幫我了解狀況,然後就沒有然後了
直到現在還是這樣的狀況,我已經留言客服如果再不主動處理就直接申訴NCC
不過我覺得中華電信沒有在怕的樣子。
明天應該就會去申訴NCC了

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※ PTT 留言評論
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Gene93006/20 16:45我上週三也是取消處理中 可是週五就打來約週六安裝

Gene93006/20 16:47升速倒是申請當天就升了 不過app裡合約還是寫300

ivan729606/20 16:47....羨慕,我怎麼就遇到這狗屁倒灶的事情

Gene93006/20 16:50要不要先測速看看 搞不好已經上去了XD

lianpig556606/20 17:01取消也有可能是退回收件門市重送

wolver06/20 17:15中華是清晨昇速,而且沒通知,你測一下就知道,其他就看自己

wolver06/20 17:15設備,前面就有人自己設備只能100/100,300/300而已

kimula0106/20 17:28衝高速500M方案 之後會變成常態方案嘛??

kimula0106/20 17:29阿 爬文看到了 謝謝

jacky33606/20 17:41今天問客服說wifi缺料

ivan729606/20 18:10回家再測試看看速率,但覺得希望渺茫

ATTW06/20 18:41我案件延兩次延到21號 寄客服信箱反應 隔天就打來說18號可裝

awyechou06/20 18:46客服多打幾次 6/5晚上填單 6/10打客服

awyechou06/20 18:476/11門市詢問 6/11打客服詢問 6/12電銷1199方案

awyechou06/20 18:48以上是我的經驗(新北市)

budaixi06/20 23:26我6/7號去門市,今天來換數據機。

game050206/21 12:39他這次合約就是綁WIFI機,沒機器不能調漲網速的樣子

sana11382106/21 13:04機器拿就拿阿 不用就收起來 換合約再直接還回去

ayukiu06/21 21:236/9去門巿 一直沒人聯絡 前幾天好奇測速已升500M但WIFI機

ayukiu06/21 21:23沒有來安裝 MOD也尚未改頻道

xyzhydra7706/22 02:06申裝有收到聯單就會派人來安裝 不用擔心被放生

xyzhydra7706/22 02:07我當初辦客服有提醒單量多wifi6缺料 要等比較久

xyzhydra7706/22 02:08直接秒選wifi5不想等 6/4申辦 6/13接到電話 6/18完工

wunn06/22 13:17申辦時沒wifi6,只好用wifi5,但是6/8辦的,到今天都

wunn06/22 13:17沒有聯絡,也沒來裝

swt2409006/22 15:586/8申請,9號就調速,可能是我家100m本來就是用光纖到家

swt2409006/22 15:58不用換機器跟拉線,wifi5倒是今天才來裝(默默收起來