[問題] 包裹上只有英文名字

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前幾天有在momo訂購東西 早上來取貨簡訊通知，所以剛去取貨，但是店員跟我說有兩件包裹？？？ 正在想說我全家怎麼會有兩件包裹？ 因為我最近買的其他包裹應該都是小七取貨 店員拿包裹出來，一個是momo沒錯

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今天去萊爾富取貨 店員說我的包裹在X號箱，要我自己去拿 原來她是說要自己去放包裹的抽屜把貨找出來 想請問是只有萊爾富這樣，還是7-11或全家也這樣？ 因為我去翻開抽屜時，裡面有很多包裹

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事情是這樣的，今天早上八點半收到簡訊說家人寄的店到店已到7-11， 晚上七點去領的時候，已經被誤領了。 店員詢問末三碼，看完證件後，問我說沒有接到大智通的電話嗎？ 說包裹被誤領了，大智通應該有通知要我先不要到店領。 我很驚訝的表示該包裹是要看證件的，怎麼會被誤領？

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8/3更新後續 謝謝大家的意見指教，我有聽進去了，以後一定會多加確認，不重蹈覆轍 我後來用FB聯繫蝦皮小編，詢問領錯包裹如何處理 給了訂單編號後，蝦皮有聯繫上原買家，原買家說會再去把東西領回 前天去全家店員有把那筆訂單的錢還給我了

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因為是第一次使用iherb全家取件，所以不熟悉相關規定導致取貨時發生了一點狀況。由 於全家收件人的姓名是標示英文，因此無法使用中文證件取件，本人沒有護照的話，是否 有其他證件可以使用，還是只能眼睜睜的退貨？感謝。 iherb全家取件公告的規定裡有：7 天請注意：全家便利商店自提需要進行身分驗證。請 出示身分證明或護照，上面的姓名必須與包裹上的收件人信息相符。如您未能提供相應的

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今天萊爾富取貨感覺很差 蝦皮顯示包裹到取貨店兩天了，但沒收到取貨簡訊。 雖然沒收到簡訊但剛好順路，蝦皮又顯示到貨了，於是我就去取貨了 但我報了手機末三碼後 剛好另一名店員經過

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不好意思來板上請教大家 希望有板上大大能幫我解惑 我有一個7-11包裹無法取到貨 這個包裹是和蝦皮賣家申請退換貨後 賣家透過綠界平臺寄出7-11無需付款的包裹

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洨妹以前買國外網購 記得名字地方填入護照英文名字 ezway都可以實名報關 但前幾天京東官方直郵跟我說我的名字是英文拼音 不能過ezway 要我提供中文名字

現在很多都是上網購買 然後有時都會收到全家或小七傳來的簡訊 說有包裹已到門市 可是去官網的物流系統查詢 都沒有註明這是否要付款取貨