[討論] 誇張的7店員,結帳一併結上位客人的錢

SundayPeople11/03 11:42嗯嗯 快去客訴吧

fman11/03 11:53你不去客訴和我們說幹嗎？這看起就個案啊

myson11/03 11:58你需要特別注意你就自己注意就好 跟十年的比是要比啥

a12046311/03 12:12要人家注意也不說哪一家門市

james414198911/03 12:13讚 訂閱

ericayou11/03 12:14好喔

falllin11/03 12:31當個版發抱怨文喔？那很明顯是店員個人問題好嗎

sorro092011/03 12:31已按讚

Alano11/03 12:43客訴，跟店長反應，不然去其他超商

chiuihsun11/03 13:29通常都上一個客人問價錢沒買忘記取消的

m1357911/03 13:30都有遇過 螢幕不就是給客人確認的嗎 結帳前看到有東西就

m1357911/03 13:30該先提醒店員

peter86124811/03 13:35讚

bh200911/03 13:39這有點扯

li7271611/03 13:42幹嘛不投訴她 收據上有時間收銀機編號 投訴爆她

steven6011611/03 13:45好

OrcDaGG11/03 13:47市場機制就是門市越來越多

theanswer911/03 13:48很氣吼

hedgehogs11/03 13:56所以是哪家

Asuero11/03 14:13忘了設好友模式

TenRings11/03 14:14要人家注意 不敢說哪間門市？

nini540011/03 14:19不去客訴 這邊講是有用逆？

wordwin11/03 14:20喔

deeping77411/03 14:44客訴先 消保官後

za75502911/03 15:06從沒遇過這麼扯的事 但要提醒大家也註明一下是哪家門市

za75502911/03 15:06吧

windsson11/03 15:15莫名其妙

ashlikewing11/03 15:24你注意就好

running080811/03 15:30有種不要再去那間買

ayen042211/03 15:52所以是哪間門市？

oresta11/03 16:02應該要公告哪家門市

excercang11/03 16:36沒說出哪間門市就100%是來抹黑的

yam1006211/03 17:16客訴他吧

hankxtina11/03 17:20抱歉哦！全家和7-11結帳方式根本差不多。這狀況是其他

hankxtina11/03 17:20客人詢問商品價格，但沒購買，店員忘了取消交易就接著

hankxtina11/03 17:20結帳。我相信使用收銀機結帳的連鎖企業，都會有可能發

hankxtina11/03 17:20生這種問題。

li7271611/03 17:20你怎麼肯定是上一位客人要買的 說不定就是她本人要買 然

li7271611/03 17:20後用這招白吃白喝

GGrunrundela11/03 17:23大家都把客訴當成一件很有用的事嗎www曾經客訴一個

GGrunrundela11/03 17:23垃圾醜肥台女（還是高職位）結果根本都是官腔回覆ww

GGrunrundela11/03 17:23w後面就懶得理了 包含別的行業 以為客訴真的能有什

GGrunrundela11/03 17:23麼結果嗎？喔我知道會有人說上來發廢文就會有結果

GGrunrundela11/03 17:23嗎？啊當個抒發不行逆

hankxtina11/03 17:25我自己個人發生過，客人只是詢問價格就離開，但當時我

hankxtina11/03 17:25才剛到職，忘了要取消交易。接著下一位客人兌換咖啡不

hankxtina11/03 17:25需付錢，我很順手就直接結帳，等到交班後才發現短少900

hankxtina11/03 17:25元。查看監視畫面時，才發現自己忘了取消未完成的交易

hankxtina11/03 17:25，900元未付錢商品的發票，被存入兌換咖啡那位客人的會

hankxtina11/03 17:25員載具裡。

cat05joy11/03 17:26有遇過多逼/少逼得 有當下提醒他

cat05joy11/03 17:28就算不確認細項 至少確認數量 消費者自己也要注意

hankxtina11/03 17:29幸好那段期間，那位客人在我每天上班的時段，都會去那

hankxtina11/03 17:29間店兌換咖啡，我才有辦法在隔天請她協助我退貨，不然

hankxtina11/03 17:29我就要自賠900元了。

GGrunrundela11/03 17:48通常會到客訴（我）一定是事件很扯很嚴重 甚至是侵

GGrunrundela11/03 17:48害客人權利（上述提到的台女的行為就是）可是這個超

GGrunrundela11/03 17:48商呢 有看起來很積極要解決嗎？請他們撥電話給我也

GGrunrundela11/03 17:48不打（我他媽為什麼要為一個侵害客人權利的垃圾浪費

GGrunrundela11/03 17:48電話錢？我浪費時間打字寫信過去就很不爽了 沒有人

GGrunrundela11/03 17:48該為了別人的疏失 甚至這個還不是疏失而承擔別人的

GGrunrundela11/03 17:48過錯的後續繁瑣手續）整個官腔到不行的回覆 他媽的

GGrunrundela11/03 17:48看了就一肚子火 真的別再把客訴當成一件會有什麼理

GGrunrundela11/03 17:48想結局的事

q2520q11/03 18:28我前幾天才發生過，是一個新手店員，他在刷條碼前我就看到

q2520q11/03 18:28螢幕上有價格了，他刷完也沒確認我一直盯著螢幕過了好幾秒

q2520q11/03 18:28後他才發現手動刪掉

A922611/03 18:44嗯嗯 那你加油