[討論] 為什麼商品忘了放冷凍的錯,變成都我承擔?

john1189432403/20 08:27客訴

barttien03/20 08:40不會列入黑名單，你想太多。可以打電話跟行動購客服反

barttien03/20 08:40應，不過我是覺得不用為這種小事麻煩

C4F603/20 08:46人是互相的，你可以先黑名單那家店

diqoedin03/20 09:07如果影響權益就客訴 反正都全家的

Sensibility03/20 09:10客訴吧

raiyu03/20 09:17打客服問會不會黑名單，順便客訴

blue299903/20 09:38說不會列入黑名單的難道是客服?

restartA03/20 09:47訂單查詢>退換貨說明。看裡面的說明，建議原po去取貨然

restartA03/20 09:47後直接在全家開箱錄影拍照存證，不然萬一到時候店員不

restartA03/20 09:47認帳，可能得不到賠償又得到未取貨紀錄

h12096803/20 10:17反正都看過紙盒新鮮屋飲料丟在地上沒放冰箱了 意外嗎？

mytoychiu03/20 10:27打給全家行動購客服 我以前打過 態度還不錯 態度也積

mytoychiu03/20 10:27極

ISbn9403/20 10:45櫃檯應該有錄音錄影，不用浪費時間取件開箱，客訴就好。

GGrunrundela03/20 10:48完全懂你的感受

Kt5100003/20 10:52直接找客服啊，打通電話要不了多久

catuncle103/20 11:05你真的想的超級多，退貨就退貨，全家每天有幾百萬客戶

catuncle103/20 11:06他們真的沒那麼閒去記什麼黑名單，他們巴望你天天來

Agneta03/20 11:21你可以客訴先 不要想起來放 悲從中來......

wi2290003/20 11:42打0800就解決了 不用自己想來想去

rex778803/20 11:55想太多，你以為全家一天有多少貨要收和退

kevenshih03/20 12:07客訴唄

misu271803/20 12:23昨天行動購有提示5天內未取，逾期黑名單

jakkx03/20 12:25先客訴。

Kazamatsuri03/20 12:31現代人有問題第一時間不是問官方客服而是上網 科科

qoo6060603/20 12:34客訴啊

Goog1e03/20 12:37多次未取確實會黑名單啊 所有電商平台都這樣 防止濫用

Goog1e03/20 12:37可以問客服看能不能消紀錄 不然就取貨後再退貨

falllin03/20 12:47客訴不就是這時候用的嗎

debby041803/20 12:47為什麼要嗆原po想太多 小心維護自己的消費紀錄有什麼

debby041803/20 12:47問題？

falllin03/20 12:48就聯絡客服啊！上網討拍是有什麼幫助嗎

starbacker03/20 13:09最終決定是你，店員好意提醒，讓你不用處理可能壞掉的

starbacker03/20 13:10東西，其他後續向行動購反應是你的事

excercang03/20 13:14連絡客服就好了

starbacker03/20 13:15不然你領了還要處理物品和向行動購反應，店員還輕鬆沒

starbacker03/20 13:15事

A00610lol03/20 13:20感受好茶

A00610lol03/20 13:20差

cfvcfv66603/20 13:29客訴寫信，全家會打電話給你確認

fastsheep03/20 13:32內心戲真多 直接客訴問一下就好的事

iceprincess03/20 13:41不懂有些推文，有需要那麼兇嗎？

phenom4203/20 14:02店員這三天就把東西放在外面也是蠻頂的，不客訴對不起自

phenom4203/20 14:02己

rmoira03/20 14:10客訴啊

hjchang03/20 14:13 店員很會，先讓妳犯錯(不取貨)。

jtoro03/20 14:15不用放心上

aalittle03/20 14:42打客服啊

orange2103/20 14:59客訴阿= =

OrcDaGG03/20 15:00我覺得先問清楚 不然小劇場會讓自己恐慌

yaieki03/20 15:01分別問全家跟行動購的客服這樣怎麼處理啊

zardmih03/20 15:06直接客服詢問吧 不然改天被黑名單

weiike03/20 15:31那先取貨再找記者如何

weiike03/20 15:39東森最喜歡這類新聞，試試看創造人生第一條獨家新聞

bailan03/20 15:53不取但你要通報購買網站客服，有啥損失他們自己去處理

bailan03/20 15:53丟著爛的話衰一點有可能變成你問題

abc031203/20 16:04如果他真的要黑，是不是就演一下讓你把貨領回再壞掉去退

abc031203/20 16:04貨？其實他根本不用理你如果你還認為人家的問題

abc031203/20 16:05如果是我我當場就會問他了，我要買來吃的阿，這樣該怎麼

abc031203/20 16:05做才不影嚮我的權益，再從他們店直接發單貨品受損再出新

abc031203/20 16:05的給你

tio2catalyst03/20 16:25打客服就能解決的事

tio2catalyst03/20 16:26你沒有義務要給店員跟送貨員方便行事,而且三天很扯

Dasiqwai03/20 17:18分享我在另一間遇到的

Dasiqwai03/20 17:18我寄賣O便冷凍包裹給親友，親友打給我說店員告知包裹誤

Dasiqwai03/20 17:18放到冷藏已解凍

Dasiqwai03/20 17:18我打去該門市，店長說要按物品市價全額補償，所以後來

Dasiqwai03/20 17:18就匯款給我了

Dasiqwai03/20 17:18錢是誤放的店員賠的

fynfynmorita03/20 17:19不聯絡客服上來發文是能有什麼幫助？

lieoppr03/20 18:42都發生這種狀況了 還把你列黑名單 是我會很氣欸

x893113903/20 19:03客訴

crassa03/20 19:44想太多，才一次就黑名單，名單記不完

v2020black03/20 20:23直接客訴阿

vimeo03/20 20:25你問店員，店員就會這樣回你，可能他找了一個對分店責任最

vimeo03/20 20:26小的方案回你，可能他什麼都不懂直覺叫你不要領貨

QOO914203/20 20:26這樣就黑單，你想太多

vimeo03/20 20:27對於這類連鎖店員工流動率很高的體系，你有問題就找總公司

vimeo03/20 20:27反應，常常基層給的答案都是錯的

medama03/20 20:52客訴

abcdefghi03/20 22:05這件商品未取，而且已經壞了，那退回倉庫時，全家會怎

abcdefghi03/20 22:06麼處理呢？公司要究責的話，那司機或店員應該都有可能

firetim03/20 22:17我怎覺得這應該直接走退貨？

firetim03/20 22:18然後客訴

chaoy0103/21 00:41客訴,不是你的問題