[討論] 萊爾富的官網客服是否有問題？

autumnwind 發表於 2020/8/18 下午12:13:35

看板CVS標題[討論] 萊爾富的官網客服是否有問題？作者

autumnwind

(唉~~)時間Aug 18 12:13:35 2020推噓10 推:10 噓:0 →:5

PTT評價

前情提要

文章網址:https://www.ptt.cc/CVS/M.1597214785.A.7B2?from=moptt

當天在萊爾富官網反應問題後，迄今都沒任何通知與解釋，連罐頭信件都沒發送，是客服功能失效了嗎？

請問有其他板友遇過類似問題嗎？

人生第一次跟連鎖企業官網客服反應事項後完全沒回應，這經驗太特別了XD

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.223.208 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: autumnwind (42.72.223.208 臺灣), 08/18/2020 12:14:57 ※ 編輯: autumnwind (42.72.223.208 臺灣), 08/18/2020 12:15:30

推

w408/18 12:52打電話呢？

沒試過，想說寫信就是正式反應，結果石沉大海呢

推

lowlow198008/18 15:43我都去臉書罵，比較快回

推

a00011408/18 15:52我發信過去...客服沒有回覆倒是門市打來

所以有轉發訊息？那至少還有function 看來網站客服當時有反應，現在我則是遇到無聲卡…

※ 編輯: autumnwind (42.72.223.208 臺灣), 08/18/2020 17:41:24

推

chizen08/18 18:24客服電話爆難打進去

推

c7914301408/18 21:54我也有寫，靜悄悄……………

看來我不孤單，客服信箱虛設的感覺，連鎖企業捏…

※ 編輯: autumnwind (220.135.251.122 臺灣), 08/18/2020 22:00:31

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Alano08/19 07:06你看板上就知道人家小成本當然佛系經營

推

kieran08/19 10:26之前買雲端超商的東西出了點問題，客服就默默把問題解決

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kieran08/19 10:28但是完全沒通知你或者跟你確認..是自己發現原來已經處理好

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bestpika08/19 11:00萊爾富的官網跟電話客服超爛

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bestpika08/19 11:01我第一次遇到直接把我電話切掉的總機系統

推

blueskymaple08/19 12:51我反應兩次雲端超商都有回覆耶可能我運氣好...？

推

blueskymaple08/19 12:55只是我雲超領貨還要反應兩次到底是多容易缺貨

推

kf362008/19 17:38我打客服留言.寫email.打通雲端超商的服務專線（說幫我反

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