[問題] 蝦皮 EMAIL客服信箱退信

95 

我也是第一次退票， 順手寫下退票實記， 建議大家拓元退票流程，如下～ 請大家在2/3前完成， 退票期限前2日，避免糾紛。

72 

謝謝之前大家的回覆和鼓勵 再次來update後續的狀況 這一個月來的資訊比較零散瑣碎 希望大家不要嫌棄 自從上篇文最後截圖的日期6/8

55 

是否因發佈心得而有優惠: no 先說結論 這輩子都不會再嘗試使用H&M官網購物 多便宜都不要考慮嘗試 以下流水帳文長：

34 

Hi, 板上各位好， 不久前申請iPhone 12的換購計畫， 然後把手機寄到Apple 做價格評估， 但後來Apple回覆手機部分功能有問題不能換購，並且直接對我手機進行”銷毀” 不知道板上有沒有遇過這樣事情經驗？

31 

約莫今年黑五11/26下單了四樣理膚保水的商品 被拆三單 11/26 12/7 12/18 陸續收到寄出的消息 目前一樣都沒收到過 等待途中還有發生理膚保水大缺貨，庫存時間不明 lookfatastic 寄信來要求顧客填寫表單詢問是否要取消 填了好幾次要取消，可是完全不見系統的單有被取消，寫信給客服竟然鬼打牆說不能取消

15 

如題，我真的沒有想過我的帳號會被盜用，因為我平常根本是沒有辦法連網路的（我是船員），幾乎都是在離線模式下玩單機遊戲，我也沒有在網路上洩漏過任何帳號密碼的資訊，只用手機買遊戲，電腦幾乎都沒有連網。前幾天靠碼頭有網路時我用手機的APP買了小魔女諾貝塔之後就去忙工作上的事，就暫時擱置一旁。過了兩三天我打開steam APP發現我steam居然是被鎖起來了？（好像是盜用者鎖的） 我那時剛買的小魔女也被退款，退款日是我剛買完遊戲沒幾個小時後，被拿去買了一個DOTA2的虛寶（我從來沒玩過DOTA2)後來去開了我的信箱，發現有一封STEAM通知信件，內容是說我已更改信箱，我的信箱就被換成是xxxxxxx@steam94.com這個奇怪的信箱，還有個簡體中文的官方信說已經收到我的退款通知，這才發現大事不妙.. 而且我APP還是處於登入狀態，我又幹了件蠢事就是把它給登出了，因為信箱已經被改掉導致我就沒法再登入XD，於是我只好創了一個新的帳號，然後寫信給客服說明我的情況並附上截圖以及信件內容、信用卡資料跟本人姓名，大概隔天就收到客服的回覆，附上一個新的密碼給我，讓我可重新登入，信箱也幫我改為另外一個事情總算解決了...後來拿回帳號後我趕緊去用了steam guard的手機認證，希望之後不要再發生這種事..

14 

不知道板上有沒有人跟我一樣到現在還沒收到亞航重整後的補償代金券？ 我們大概是2020年初訂要往大阪的機票， 疫情發生後4月申請退還信用點數到帳戶，誰知道疫情就這樣過了兩年根本無法使用， 7月心血來潮看了一下亞航戶頭發現信用點數全部歸零了。 後來爬文得知亞航已經申請重組成功，會改由發放代金券，但我們完全沒有收到信件，

 6 

分享一下收到取消航班信件後的退款過程， 3月初的航班在2/28大約晚上接近8點的時候收到通知， 到2/29晚上才填寫表單，後續會寄來兩封信， 第一封信是收到需求並處理，第二封信隔兩分鐘左右就會收到， 但上面是寫代金券要求已經被通過在48小時會發送。

 2 

公司名稱：VitaCost 公司網址： 購物明細截圖：

 2 

去年12月中到加煒試聽了幾隻耳機後，就購買了SHURE ，SRH-440。 過兩個月，有一次把耳機拉到最長才發現右邊的部分會有「骨折」的感覺， 就是頭戴的部分會突出。之前因為不需要拉到最底部，所以沒有發現這個問題。 5/20 才有空來處理，掃保固卡上的QRCODE到GD Audio的官網填寫送修單。 5/27 還沒收到回信，因此又寫了EMAIL詢問是否有收到內容？