[問題] 萊爾富的取票問題
我訂了兩張寬宏的票，12/13的踢踏舞
剛剛要去萊爾富取票
印了單子之後到櫃檯刷
刷完之後店員就說，連線有問題沒辦法印票
我問他，那別間可以嗎？
他說可以試試看
我到別間之後
就無法查詢到我的訂單了
那我覺得，應該系統判定票券已經印出了
回去那間店之後
大夜還是表示沒有任何票券印出來
然後又刷了那個單子一次
他跟我說也變成查無此訂單
我問他你們有遇過這種狀況要怎麼處理
店員表示沒遇過
也沒有幫我打任何電話
我很無奈，13號就要開演
真的很擔心拿不到票
有人遇過這種狀況嗎？如果店員早上打給客服之後能順利解決嗎？
--
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※ 編輯: pccu80825 (114.136.158.107 臺灣), 12/11/2020 03:41:11
推
之前在工作的OK有遇過這種情況，那時候是由我們店裡
→
打電話給總公司的客服，請他們幫忙取消購票紀錄，再
→
等個一陣子（應該30分鐘內），客人就可以正常取票了
推
打客服處理
→
自己打客服講啊,不用一直靠店員
爆
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