[分享] 球賽門票被全家吃光光(3/16早微更新
買球賽的票這個應該算有棒球點吧
不要叫我回隊版拜託
我想發在總版也是想提醒還沒買票的味全球迷小心這個狀況
文長慎入
手機排版,傷眼抱歉
———3/16 07:36微更新———
我的信用卡顯示3/14消費1350被扣款了
https://i.imgur.com/M5TTEKp.jpg
信用卡被扣款了
但我的訂單消失了
這樣好像越想越不合理耶
如題,我的從全家售票網買的球賽門票訂單都被全家吃掉了
而且我還不是單一個案,看樂天的FB跟我一樣的受害者還不少
事情是這樣的
小妹我3/14 下午3點準時要搶我吱的門票
那時候在全家同時按機台也有手機透過全家網站買
因為機台買不到票,一直顯示服務人數已滿
剛好那時候手機透過全家購票網站有買到3/23的門票
就趕快用手機那邊刷卡結帳了
之後網站上的狀態也變成訂單成立
我也收到全家寄給我的收款確認信
https://i.imgur.com/qSFE0M1.jpg
那個時候本來就打算取票
可是因為全家系統很不穩
一直沒有辦法取票,就先回家了
之後又用全家的網站買到5/23的門票
晚上看完喵龍大戰,想去全家取票
這時候可怕的事情發生了
我的訂單全部消失了
https://i.imgur.com/RtsaL8r.jpg
到了今天3/15
我一早起床打開售票網
我的訂單依然是空空如也~~~~~
早上7點,連絡全家客服
客服這次給我的答覆是
「了解了,會幫我確認訂單有沒有成立」
什麼?什麼?什麼?
現在到底是在跟我說什麼?
我明明都收到確認信
現在跟我說再幫我確認訂單有沒有成立
之後客服告訴我
因為他們這邊是屬於「全家」端的客服
售票部分是「全網」處理
他們只能幫我反應給全網,等全網確認再回覆我
早上也打給樂天球團
球團請我私訊到粉絲團
他們會幫忙紀錄反應給全網
朋友們也建議我先買其他位子
這樣至少還可以進場
不要傻傻的等訂單,至少留備案
我對網站失去信心
所以去全家按機台,結果顯示我要買的3/23場次序號已被使用
因為我的序號都只有我自己在買
代表序號就是被系統吃掉
那這樣我的訂單也不見真的不合理啊
還好朋友給我序號讓我先買到票
點進系統順便看了一下位子
我原先買到的位子顯示有人
但已經不知道是我原本買到的
還是現在被其他人買走了
等了一個早上沒有回應
下午2點用吃飯的時間再打給全家客服
全家客服給我的答覆一樣是
「還再等待全網回應中」
又過了一個下午
下班時間想說再打一次客服的
18:50再次打給全家客服
全家客服給我的回應還是跟上面一樣
「等待全網回應」
因為真的等到很慌了
也知道全家客服他們也很為難
於是詢問他們能不能給我全網的連絡方式
我直接連絡全網
對方給我的回應
「不好意思,全網他們辦公室現在整修中,他們可能沒辦法接到電話」
好喔…………
那不知道伺服器品質這麼差跟辦公室整修有沒有關係^_^
19:06
我終於接到全網跟我聯絡的電話
但他們用不顯示號碼打來………
我平常不太接這種電話的
還好我接了,不然就要錯過了
全網可能怕我們打回去罵?
https://i.imgur.com/wKFi6fE.jpg
跟全網的工作人員對話
其實跟全家客服的回應差不多
大概只多了他們可以看到後台
然後告訴我
「目前後台端沒有看到我的訂單」
給了對方我被消失的訂單的訂單編號請他們查詢
得到答案是「沒有這個訂單編號」
之後開始就是告知對方明明我就都收到確認信
為什麼我的訂單就這樣不見
對方說「那我們再確認一下再回覆給您」
很好,又要等了………
對方告訴我,明天3/16再給我答案
如果有什麼後續再更新上來吧
現在真的不求訂單可以回來
但我也同時在想
要是我昨天訂單還存在的時候
我如果把票取出來
到時候如果我的訂單一樣消失了
這樣會不會變成位子重複賣呢????
最後真的勸勸各位還沒買票的龍迷
如果可以或許去機台罰站好一點吧
如果真的不行只能用網站買票
記得多截圖當一些證據
雖然不知道能不能把訂單吵回來
但真的至少留個證據看看全家售票多瞎
我的好好的假日就這樣被搞砸
開幕戰跟動紫趴買到熱區票也都消失
真的是謝囉^_^
--
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罰站趴?
全家被打趴
全家售票有夠爛
全家真的可以列入黑名單了
史上最大球迷趴
好慘 為了怕訂單不見 其實下單後我都先截圖留證據
還是現場買比較好 最沒有爭議
感謝分享
資料庫沒有就沒有了
好辛苦QQ
拍拍原po 全網真的要好好檢討
辦公室還在整修中是怎樣...
蘇泰安:快來我們這裡 在那邊不知道要等到天荒地老還沒
買到票
可以消保官之類?
把售票服務賣給不穩定系統的球團真的是不照顧球迷
[閒聊] 富邦是不是嫌球迷太多...咦!
味全記得還沒開放賣票
全網得罪我邦小眾倒還好,但惹惱千萬方迷這次真的玩完
我已經放棄購買了
幸好你有截圖,全家這樣可以吉吧,好像不只你有這種
情形
建議原 Po去消基會吉全網
遙想不久前還一堆人酸7-11被全家超越壓著打!現在看來證
明只是股價超越而已!
這發生在日本應該...
先推簽名檔,然後這個真的要找消保官處理,他們才
會重視,不然發文看起來一直冷處理...
你應該發去爆料公社 上新聞他們就會重視了
爛東西 爛系統 我要抵制他 我先承認買票的時候有買可樂喝
你弄上消基會 也會有人跟上的
家樂福前幾天的事件也是這樣 你在別地方講破嘴都沒用
推 全家這次真的爛到炸掉
讓我整整浪費兩個假日 我還買了一瓶可樂 我是不是犯賤
我被吃了一半訂單,扣二張的錢,隔了一天位置被吃了一個
,只剩一個位置扣二張款
原本是想說今天沒有得到答案,我明天就要跟消保會申訴,但看在全網說明天要回覆我, 我就再等等看全網回覆,如果還是不能接受就會跟消保會申訴了
我看暫時不要買票好了,有點恐怖
他們不好好處理我是覺得提告讓他們知道有狀況好了w 看你
打那麼多次都累了
罰站趴!
不對 有上新聞了
高調 太離譜了
全家不意外
樂猿2500張 網站連2500都無法負荷真的不知道該說什麼
一個序號可以很多人買 上萬人次是可能的唷
不過我認為他只能負荷10個人次 = =
有點誇張
會不會比賽當天 發現一個位子有賣了三次 三個人的位子
是同一個...?
到時候入場人數5萬人 大家都買到同樣的位置
我兩天總共花了快10小時在買票 自作孽不可活嗎? 害
我要額外貢獻給全家4百多塊
Ibon:哈哈 UCCU
全家高層不知道是被甚麼東西打到 想換系統也要摳斯當
現在炸了齁 嘻嘻
這次真的太扯了,我隔四小時看一下訂單,就在剛剛突然被
吃了某場的一半,他們只說不會請款二張,要我自行再買一
張,問題是同行的人坐到天差地遠的位置啊!他們說就是看
球而已,有沒有坐一起有差嗎?
吱吱慘的是要買票還要先花2500辦會員呢 真的慘
弄一個自己的售票app很難嗎
富邦有APP啊
還好我們家心凌給寬宏售票 都不會卡
[問卦]有沒有全家超越7-11的八卦?? 等候時間應該有
非獅迷︰為了對抗小7霸權 再麻煩也是值得(誤)
我爪幫你們qq
太扯了...桃猿季後趕緊換一家賣票吧
全家用原本的系統再提升頻寬不就好了
客服給我的答案真的讓人氣上加氣
全家店數拚不過小7 就想在網路拚出一片天 結果現在卻
在售票摔了一跤 可憐啊~
幫推,想知道後續
怕的是重複售票就好笑了
富邦app今天第一天開放下載吧 買票那天還沒有
爛透
好囧
真的好慘
富邦app的售票還是連結到全網 沒用啊
那個客服回應太扯了 這不申訴怎麼對得起自己
全家不意外
尬的 我也要來去把我的訂單資料全截圖留底了
會員買票都能卡成這樣 一般開放還得了
奇怪 全家系統的售票都用好幾年了 怎麼還會出這種大包
好可怕,去看了一下,訂單還在。要怎麼確保啊。難不成
四五六月的要先取票嗎?
剛改版阿
7-11 ibon表示:你們在忙什麼
都忍不住覺得定期出現超越文是不是有心人士來著...
大型公測
好奇全家有沒有做測試 呵呵
你昨天訂單還在時全網炸裂中 想取票也取不了吧
高層想摳斯當吧 對員工摳斯當 現在也要往客戶摳斯當
隔壁大概會有 [爆卦] 我的票被全網吃了
舊的系統穩定 但是加蓋新的違章建築可能就倒了啊(笑
沒公測哪知道會有這些問題,全家爽了吧
IBON也不是沒出過包
安源一樣出過包阿
拿球迷來做公測 系統越改越爛
全家拓荒完了 小7後面接著按攻略農就好 後發優勢
沒事,繼續酸爪的app購買老人不會用
要換系統也不先測試 直接三隊開放預售時上線公測 現在
系統問題解不掉 還有一堆被吃掉的訂單要處理 全網負責
全家屌打小七
人大概要爆炸惹
看到你這篇 我邦迷趕快去確認票還在不在
塞車就算了,吃訂單就很扯,我還被吃一半,客服的回答讓
人更賭爛
凹大吱一天到晚抱怨爪app不友善老人 整個假日都在買
我吱迷真的羨慕你爪有售票網,而且海放全家,之前連買彭政閔引退賽都很順利
票 還買到訂單不見 真的超友善的XD
大家有沒有想過為什麼這兩個球團看起來對全家系統沒什麼
憤怒,都只有說會請全家改善系統,禮拜六從富邦售票開始,
今天收到這個簡訊 原po的票不知道要不要得回來
太扯了....
全家的IT這幾天到底有沒有上班啊…
這件事居然還沒落幕 看來全網慘了
所以富邦第一天開賣真的是幫坦 爛到不行笑死
我訂邦邦的 超怕被吃訂單 ㄧ訂完票就跑去取票 全家
的系統真的是不會想再用第二次...
笑死還好我喵迷
全家贊助球團讓它們願意給全家賣票,當然沒錢擴充設備
訂完馬上取票最保險,不然小心被吃光光
真D廢到笑
想說環保愛地球,選電子票,也不爽被全家賺25手續費,那
知道......
同樣身為受害者真的幫QQ
球團有贊助還有人願意幫忙賣票,當然不會太苛責全家
還好我也喵喵
全家真的笑死人 而且分不同app 帳號不連動是怎樣
全家不意外
感謝提醒 立馬上線截圖保留證據
是消保官不是消基會喔,消保官才有公權力
謝謝提醒,我知道唷,小妹是學公共行政的哈哈
全家票務真的可連哪
幫你QQ
真d慘 你一定心很累 幫QQ 希望你的訂單快回來
訂單會傳mail吧 全家賴不掉吧 但大概請你喝個熱美式序號..
.
全家這次真的有夠爛 一次得罪三隊球迷
全網真的是有夠爛
全家跟桃園應該有贊助商的關係吧 感覺不太可能換
我也是一開賣進去買的那兩張票被吃掉...
幫Q
幫高調,全家售票系統這麼爛還不改進,是在大型了嗎。
嚇死 還以為你家人餓成這樣
有圖有證據 拿不到就能告全告
幇高調,記者快來抄
季前趴 罰站趴
幫高調
高調 記者快來抄 不要這時候睡覺
.......................
慘
怕
真慘
怕爆,立馬把我所有訂單截圖
全網他們辦公室現在整修中,他們可能沒辦法接到電話。
那你全家客服不就沒有跟全網聯絡?
打電話給發卡銀行看這筆有沒有被請款,有的話就要給票了
我吱我推
可以組成全網受害救助團
爛透了 2021了這到底是三小勒
這發生在日本絕對被炎上到全家出來揩記者會道歉
伺服器跟R星一樣用馬鈴薯做的逆
這個售票真的會嚴重影響球迷進場意願了
還好我還沒去買,序號還沒用
幫QQ
永桶仔:富邦是不是嫌球迷太多
原來這麼爛喔 先不用全家買票了 怕變下一個
辛苦你了 幫QQ
我也是買了三張印出一張跟我說我全取了客服只說再查
查
我星期六要買 搞到現在直接不爽買了 沒想到到現在還
沒好
超扯會員一直進不去 然後我就不想買了
中信售票網真的屌打
好扯 上次國際賽就很爛了 一點都沒長進
全家 加油好嗎
我也馬上去截圖訂單
不賣票超有防疫觀念,一定是順時中
太扯 等下趕快去全家把我14張票取出來
昨天下午買到4張動紫趴也刷卡成功 櫃檯幫我刷取票小
白單時他說伺服器忙線沒辦法印門票出來 當然我也沒
繳手續費 晚上再去機台點取票畫面卻顯示此訂單已取
票 wtf 信用卡都給我扣款了我卻拿不到票
真的很扯,問題一堆
以前愛肝搶票連兩年被全家搞死 結果到現在還是一樣鳥
以我平常在幫客戶撈資料庫的狀況來說 沒有就是沒有了
不用期待 真的 還好我爪超前部署早就自己弄了
電話不就google就有了嗎? 無號碼的意義在哪?
這個號碼我有打過,都沒有人接電話
已經成立訂單也刷完卡了還能整筆不見這也太扯
全網打給原 Po 用隱藏號碼吧 (可能是用公用手機, 或是
員工自己的手機, 但不想把號碼曝光就用去電隱藏號碼)
幫高調,全家跟球團想一句道歉就當沒事,爛
但是我在全家搶到pile場個位數號碼 懷念
就算有顯示號碼也不一定會是全網的電話吧?
全家好心不讓大家暴露在染疫的風險中
原po知道差別 但我長期看來還是很多人以為要找消基會
全家有在道歉的嗎 連個稿都沒發吧
消基會洗腦太成功惹
這種要找消保官吧?
有夠離譜
統一:你們在忙什麼
全家爛到爆
直接提告了啦,全家售票系統爛好幾年了
幫QQ
建議提告
看了也太累 辛苦妳了
統一ibon 大獲全勝
完全沒有問題XDDDD
目前統一買了四場 包含開幕戰主題日
都很順利購買
工程師這婁子真的捅大了
真的是有夠爛耶 XDDD
只好支持喵喵了(?
資料庫裡沒有就是沒有了
幫高調
怎麼看起來越來越像超賣??
聽起來是頻寬不夠塞爆掉封包了
……太厲害了
網站砍掉重練後 比以前還爛
Lite版少點東西不是mojilon的?
後台資料庫撈不到 找不回來機率太高了 全家根本輪流讓邦
吱龍迷 幫他們新上線的網頁 debug....... 爛透了
回首頁趴
資料庫撈不到 ,序號是怎麼用掉的??
我也是很困惑,但我身邊朋友去全家用機台買也遇到很多序號被吃
Sql交易的地方沒設定好吧
提告,別姑息
真的很爛耶 笑死 到底在忙什麼啊XDDD
也有可能後台重開機的時候資料庫直接回朔了
畢竟這個很難補償 除非開貴賓席殺必死招待
訂單就算沒成立也很正常 只要沒扣你的錢就好
直接消保會網站申訴了啊!客氣什麼。現在網頁投訴很簡
單方便的
網站跟信件都寫訂單成立了 錢付完取不到票當然火大
問題是訂單成立也繳費卻拿不到票 這狀況誰不會火?
更火的是 就算協調最多退錢+% 要票不是沒位就是爛位
太爛了吧這售票平台 建議球團召集受害者提告
扯耶 好爛
從頭到尾都搶不到就算了 問題是他有交易成功並扣款喔
全家這次真的黑到爆
全家售票真的爛爆 鋒哥引退賽浪費我整天買票
我爪幫你們QQ
幫高調
我喵表示幫高調
錢繳了還把妳訂單消失 根本懲罰球迷
我喵沒買過其他隊的,請問其他隊伍沒有線上買票的嗎
?
認真發文的QAQ
邦邦跟吱吱真的盤 花3688和2500買會員受氣
都2021了連個訂票系統都搞不好
全家這次真的爛爆了 全部樂猿這個周末的工資他們賠的起
嗎 現在還重複賣票 吃票 我也有朋友整個票不見
全網客服也只有一到五 假日大炸裂時 只剩全家客服
小妹圖呢
新系統真的鳥爆,雖然舊系統也沒好到哪裡去
前天下班網路不行 就直接去機台買
回上面,線上購票(超商取票)本來就有,現在是系統更
新要增加電子票功能結果整個崩潰
*回flowerabby01
幫QQ
很幸運也沒罰站 10分鐘買完開幕戰 動紫
要推新系統 就該早點上線做壓力測試
各式票券賣這麼多年了還能出這種包...
問題是邦邦不用買會員啊
富邦是全面開賣吧 只有吱吱是會員購票
那花3688的邦迷是抖內給球團的意思嗎?
真的爛!!!!
全家真的爛只有ptt再捧 -4可能費用太高 球團不想用
在台灣要有自覺新系統就是要一堆人來debug...
不想要悶虧就不要當白老鼠
你先搞懂那3688是幹嘛吧 資訊都錯誤的在那邊一直講
好禮加在兄弟售票網的app很順
高調
全家味全頂新都是同家咩
買個票都這麼辛苦
全家真的爛
全家之前的富邦售票也是出包
扯
目前買邦3場 訂單狀況正常
全家好扯喔,還好你有備份
突然覺得我爪售票app 很棒
真的有誇張到 以前搶票就覺得爛了 竟然還可以越來越擺爛
感覺心態就是一整年就固定被罵幾次裝死這樣 錢繼續賺
回nabel250 你現在買當然順啊!314富邦球迷有人從中午
12點買到隔天半夜兩點 樂天球迷 我個人運氣比較好下
午三點一路買到晚上八點半才買完 有人買到半夜還在買
駭客入侵?
中信app真的超好用
中職草創了30幾年連票都不會賣
———3/16 07:36微更新——— 我的信用卡顯示3/14消費1350被扣款了
https://i.imgur.com/M5TTEKp.jpg
信用卡被扣款了 但我的訂單消失了 這樣好像越想越不合理耶
※ 編輯: amio5213 (27.53.169.56 臺灣), 03/16/2021 07:38:48找消保會 提告全家契約不履行,都扣款成 序號也用掉
票不見是全家責任
......趕快去看一下我的票還在不在
錢被吃掉了啊,直接去跟消保官申訴吧,不然等Fami回覆
又不知道要等多久了
不知道會不會紙本票領了結果去到球場好幾個人買同一個
位子
找消保官 不要吞下去
不要吞下去 今天直接吉了
工程師挫勒但
八成是原有系統結構本身就寫的亂七八糟
加個功能整個就爆死了
我也是建議先買其他位子(至少能進場),然後找消保官吧
金價五告罕
幫高調,這真的太扯
幫QQ
全面開罵
越來越覺得會有重複賣的問題
球團最好先想配套… 不然真的現場發生重複賣位
就真的尷尬了…
不要吞,不要被摸頭,這絕對不是單一事件
不要吞,讓這事情高調
根本詐騙網站= =
支持提告!這真的誇張!雖然我邦迷順利拿到票,但當時買的
時候也一堆氣
廢到笑
我已經開罵了 等到準備投訴
太扯
大家快去檢查自己在FamiTicket的票 已付費的票是可能不見的
票消失呢 也不是個案
全家爛死了,浪費我兩天時間
https://is.gd/ZBKIoV 全家FamiPort小編 謝罪了
加油
上面全家小編謝罪的文章連結失效了耶? 還是我的問題??
To原po 信用卡被通知有消費 不一定會扣款喔
目前這樣只是確定信用卡端有收到這筆刷卡的消費通知
但如果廠商(全家)沒有去請款的話 是不會被扣錢的
(不是要幫全家講話 只是告知這樣只是有消費紀錄但不一定
真的會被扣錢 因為我也有這樣的經驗...被通知刷卡成功
結果廠商沒去請款 或收到信用卡機構那端的回報成功
3033316615616/
導致最後交易沒有成立... )
拍拍,這種心情真很差,哪家配合的呀。有夠爛
M大 不好意思 我剛剛去看了我都帳戶也去對帳 他的確有扣
了這筆錢喔 再還沒確定扣款回來之前 我還是不會信任全網
順帶一提 剛剛已經去砲轟過客服 說中午給答案 但是現在
還沒給答案 很難讓人懷疑是吃錢吧
傻眼 那只好幫你QQ了 希望快點解決
回應進度 目前進行刷退中 預計今日告知
全家系統就是爛
太扯
真的爛到流湯 看到這篇我也趕快回去看一下票還在不在
都訂單成立了還消失這可以鬧到消保官那邊了吧...
連會員註冊也一堆問題,他媽的有夠爛
24
[情報] 全網購票訂單消失的補償照樂天小編交代的私訊全家famiport小編 沒消沒息,但剛剛公出回公司後,發現小編2:40左右私訊了我補償辦法 坦白說蠻不錯的,是我會被收服的誠意,如果有版友有私訊小編的話,請快去看一下小編 回覆 主要這篇是提醒大家,全網買票時碰到問題,都盡量截圖19
Re: [情報] 維也納免運直送 Hotel Sacher薩赫蛋糕7/6 更新 不少版友都有碰到網站上查不到訂單的情況 但卻收到 <<訂單沒有被取消,單純是網站上查不到>> 的回覆 而客服也一併提供了明確的寄送日(八月) 於是我不死心又附上確認信截圖,再次詢問10
Re: [情報] iPhone 12 pro max 101店取有貨嗨,我是早上10點多訂店取的那批 約晚上18:00來取,狀態一直是準備中 因為要看殼所以剛剛就直接來門市問 結果門市也是說要確認訂單的話要直接打給客服 精彩的來了8
Re: [情報] HTC USB-C to USB-C 200cm傳輸線 $99元突然想到等了一星期還沒收到,看推文已經陸續收到, 結果打去客服詢問說沒有查到這筆訂單。(但我登入HTC 能查到訂單編號 也能看到已備貨狀態) 我是線上刷卡的,因此無論銀行扣款,或是HTC金流平台(藍新) 信箱都有收到通知, 也有相關的 交易序號,但客服人員 還是堅持要我打去銀行調資料再回給他們8
[問題] 2022法網門票被取消(已解決)不好意思,爬了很久的文好像都沒有看到有相關的文章,也有詳讀版規了 第一次發文,如有需要修改的部分,麻煩跟我說! 上個月很幸運了訂到了法網第二週的門票,因為賽程還沒出來又很想看到RAFA所以基本上參 總共有4張訂單,也用不同家銀行的信用卡付款,在購票的當下信用卡是有刷過的,也有收? 記得有爬文過說法網的請款速度很慢,所以就繼續等,終於app顯示ticket的按鈕可以按的?2
[問題] 淘寶被鎖恢復後訂單消失但已超商付款月初在淘寶註冊了帳號買了一點商品。 在確定購買之後選擇使用超商付款。 當天中午去全家付款,晚上就收到帳號被封鎖的訊息。 花了三天,帳號好不容易拿回來,登入之後發現訂單都不見了,整個傻眼。 客服小蜜不停跳針說去已買到的寶貝、查看全部或訂單回收站查詢訂單。X
[問卦] ibon網站刷卡成功,但訂單卻不成立昨天晚上在ibon網站購買限量票卷 下單後出現付款頁面 時間內刷卡付款成功 也收到信用卡銀行刷卡成功通知 於情於理我都認定訂單已成立且成功購買