[感想] 傻眼的兌換經驗(萊爾富)
上個月在萊爾富app用點數兌換了兩張77乳加兌換券
近一個月來數次進出寄件常去的門市
想換都沒貨可換
今天就是期限
問了一樣沒得換
我問店員可否先刷條碼我再等訂貨就好
年輕店員詢問了另一位資深店員(或店長)
結果對方告訴我說
這兩款早就不給訂貨好一段時間了
建議我打客服退點
(結果客服五點半就下班只能白天再打)
連門市都訂不到的商品
為什麼還放上app給人兌換?!
兌換7-11、全家從來沒遇過這樣的狀況
有夠浪費客人的時間…
資深店員(或店長)另外建議我
之後先進門市看到架上有的再按兌換
學個經驗也提醒版友們一起留意
ps. 第一次在貴版貼文已先讀過版規
如有疏漏還請留言或傳訊指教
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萊爾富和OK實在是不行@@ 不知道他們怎麼還撐著
不能去其他家?
我寄件常去的門市有兩間 還有其他外出路過的 都沒有也訂不到喔~ 店員說訂不到應該是各家都一樣
※ 編輯: hgfck (27.52.62.201 臺灣), 01/12/2021 20:50:50有啦,711 那些也有,有些商品要出清也會放在點數兌換,
不過711門市多 多跑幾間可能就有...
同樣經驗,客服說可退點,超過1個月了,點還是沒進來
全家沒遇到過?
711超多訂不進的點數商品吧
原來各家都會 可能剛好是我的經驗偏差 QQ
這家問題很多,ex帳單和購物不能同一單。某情形只能現金結帳
全家遇過有的兌換商品某些店都不會進的,要換別家兌換
全家的隨買跨店也一樣,有些商品某些店完全找不到或是兌
換效期還沒到,原本那間店也不進了
我也是 我還換一個我從沒看過得維大力金桔茶自找麻煩 結
果果然是永遠都找不到 就在我去N次後 某家店長跟我說早就
斷貨不能訂了 真是讓我黑人問號 被你們耍那麼久
同感!!
每家都這樣,現在都看到貨才敢大聲按兌換
大聲是贅字
萊爾富跟ok的app水準就代表跟另兩家的差距
上次換餅乾跑了2.3家也都找不到,問店員後說,這種餅乾不
好賣阿,不然給你換別的同價位的,結果我就換另一種口味的
。
其中一家一位店員也想幫我這樣處理 但他試了之後說POS機過不了QQ
剛好看到這篇,差點過期
你不能等到期限到了才硬要店員先刷再交貨,那家門市不幫
訂貨,你早就知道的不是嗎?
哪來的小劇場XD 1. 沒有硬要,店員請我打客服,我就打客服~ 2. 沒有早就知道,除了昨晚最後一位資深店員之外,其他店員從來沒說過不再進貨
※ 編輯: hgfck (36.239.207.246 臺灣), 01/13/2021 11:19:54反正我是不會只死守一家店,就等他們進我要換的東西
我回二樓有講到我去好幾家~
※ 編輯: hgfck (36.239.207.246 臺灣), 01/13/2021 11:26:43只能現金結帳這點很幹
萊只適合取貨啊
萊我都取貨用 不會想在那買東西XD
等他們進要等到什麼時候,文中說了店家無法訂貨啊
想.不到有人可以超過-4 得爛?
補充一下後續 最後一天我寫信給客服看能否退回點數 雖然
沒收到回信告知處理的方式 不過昨天看到點數回補進來了
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Re: [情報] 7-11免費升級濃萃咖啡先說結論 客服說行動隨時取的美式跟拿鐵是可以直接升級濃萃 大家記得爭取自己權益 分享一下這2天的經驗 總共去了3家不同的42
Re: [情報] OPENPOINT週四驚喜日提醒大家兌換點數還是要注意一下,之前看到711在行銷ores 就很想吃,我訂了Oreo 脆 脆系列巧克力雪糕/Oreo 脆脆系列香草雪糕,我跑了4家門市都沒有,到門市詢問店員, 店員說門市沒辦法訂貨,我把條碼給門市人員請求幫忙訂貨,門市人員完全沒辦法處理。 反應給客服,客服完全不想處理,客服說的可以訂貨似乎跟門市有落差。這樣的行銷活動 跟詐騙一樣,很像要坑人,完全沒有保障客人的權益。23
[問題] 萊爾富活動商品兌換不到之前萊爾富推出的機會命運活動(100元) 我抽到 機命-獨享杯奶油玉米杯湯-2杯 然後當場就想兌換掉 只是台大店店員說店內剛好沒有進這商品15
[討論] 不太合理的OpenPoint點數加價購!10/22 19:48 更新: 兌換說明裡有關8小時限制的部份官方今天已經拿掉了!!! 也許我昨天客服反應後,官方也意識到問題了吧? 8小時兌換時間的限制也許終於改變了(!?) 現在具體兌換時間變如何我就不繼續扣自己點數測試了 T_T17
[問題] 萊爾富會員點數兌換問題詢問看到app點數可兌換皂福洗潔精,原請門市代訂五瓶再去兌換,結果店員說門市無法預訂,要先兌換才能預購 給果我兌換了,不能結帳預購,我請門市問有無鄰近門市有貨,我再去換,結果說都沒貨,是在玩我嗎? 點數到期又不能在門市換的商品,放到app上讓客人選是搞笑嗎? 有人知道門市會進貨嗎? 已寫信去總公司客訴了,店員不清楚,不問還亂說一通,有夠爛10
[討論] 萊爾富果然不會讓人失望之前萊爾富有一個刷i-cash拿金莎兌換券的活動 2/8的時候我消費前先詢問店員,店員A搞不太清楚 店員B則說照做就會有券,最後刷了300元還是沒券 回到家發現FB上也有其他災情9
[問題] 交貨便店員好像刷錯條碼了10/10當天去家附近的7-11,用ibon做交貨便店到店的寄件(我不是賣家,只是要寄東西 給朋友),當天把貼紙從機台印出後就拿到櫃台請店員幫忙貼上,後來店員也給了我小白 單我就回家了。 過了五天後,朋友告訴我他都還沒收到貨到通知的簡訊,我拿出小白單用上面的號碼搜尋 寄件狀態,但怎麼樣都查不的這筆貨件資訊,跑回店家詢問,店長說可能店員把寄件刷成8
[問題] 7-11點數兌換推薦及精品咖啡疑問【便利商店名稱/廠商名稱】:7-11 各位版友好,今天去7-11消費時,店員提醒了一下說openpoint點數滿多的,要記得兌換 我看了能兌換內容裡面目前對於星巴克比較有興趣,不知道各位有推薦值得兌換的商品嗎? 或是應該等到什麼時候會有比較特殊的兌換商品嗎?謝謝~ 另外想請問關於精品咖啡的問題,最常去的門市沒有辦法買到精品咖啡,只能走到比較6
[問題] 7-11電子點數無法換 條碼門市刷不到今天使用電子貼紙點數兌換 晚上持app條碼兌換 門市根本刷不到 請問有人也有這種方式嗎? 到底要怎麼兌換呢 店員叫我打客服 打不通