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[問題] 萊爾富的優惠是不是很混亂

看板CVS標題[問題] 萊爾富的優惠是不是很混亂作者
Sparks0917
(思芭克絲)
時間推噓16 推:16 噓:0 →:33

我於上周至萊爾富購買商品
因看到架上有優惠活動因此購買了飲品
(桂格的燕麥堅果王)
https://i.imgur.com/bHDq2Zz.jpg


可是店員在幫忙結帳時卻沒有顯示優惠
問了店員也帶店員去貨架前看插卡
後來店員再刷第二次時仍被告知沒有優惠
不好意思為難店員所以還是結帳了

事後有寫信向萊爾富的官方做詢問
先是回覆了索要發票號碼的信件
進行回信後得到下方的回應
https://i.imgur.com/8E1n2gv.png


由於前一封回信我有講到我購買的是另一項產品
所以對於回信搞錯產品有點不知該說什麼
後續我又補充了第一張照片和我的購買證明
又收到了以下回覆
https://i.imgur.com/hNgPer7.png

然後就在剛剛收到了可能是他說的區主管的簡訊
https://i.imgur.com/M1bSbdM.png

看到簡訊內容又更混亂
因為變成是第一張圖片的優惠活動6/2要下架
變成我購買的飲料買二送一
不過插卡上的活動不是寫到7/13嗎?
而且如果6/2改為買二送一的話
店員也沒有告知我再多拿一瓶
對此真的很困惑萊爾富的優惠是不是沒有一個標準?

最後附上購買證明
https://i.imgur.com/ppKEOCR.png


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.96.33 (臺灣)
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wtfconk06/09 11:47他們很多優惠POS機都不會自動辨識,要店員按對應鍵或刷條

wtfconk06/09 11:47碼才行,所以最好先把金額計算正確再結帳比較保險

yankslakers06/09 11:54同上+1 覺得困擾

oolongchar06/09 12:13是. 上次也是遇到類似, 插卡有優惠,結帳時沒有,但店員

oolongchar06/09 12:13後來去冰箱前看了之後, 再刷條碼還是說沒有優惠

oolongchar06/09 12:13所以我後來就買一罐就好

cfvcfv66606/09 12:17先問再買

tokyoto06/09 12:34兩個活動重疊 新活動折扣有變較好 只是要再多買一瓶

tokyoto06/09 12:35但是系統太爛沒有提示 店員太爛沒有換新插卡 結果消費者

tokyoto06/09 12:37就吃虧了 建議你再買一次 用三瓶裡的兩瓶拿去退舊的那筆

EricTao06/09 12:53太兩光了吧

Sparks091706/09 13:26謝謝t大回覆 以後大概不會再相信萊爾富的優惠了XD

mytoychiu06/09 15:04萊爾富的問題不知道是活動太多太複雜?還是職業訓練做

mytoychiu06/09 15:04得不到位?還是店員素質太兩光?有些活動店員自己都不

mytoychiu06/09 15:04清楚。我有次為了某活動去萊爾富 店員也不清楚詳細內容

mytoychiu06/09 15:04 突然就拿出一本大冊子翻看活動頁面 我當場傻眼 想說這

mytoychiu06/09 15:04麼多活動 店員還要花時間理貨上架 怪不得常常一問三不

mytoychiu06/09 15:04

tsainan06/09 15:12恩 這個我也碰到兩瓶沒優惠 可是當天實在很累沒力氣問

chdc06/09 17:48不是 就是他們pos機不會跳 都要手刷條碼 沒有店員有辦法把所

chdc06/09 17:49有活動都記起來的 7跟全家都靠pos機跳來提醒

Sparks091706/09 17:56是要刷上面m大說的那本冊子嗎?那為何之後帶店員看了

Sparks091706/09 17:56那個優惠後 他也沒有要刷優惠的意思@@?

UnsraW06/09 17:59優惠不會自動扣,這也是我不去萊爾富的原因

sa87a1606/09 18:28萊爾富優惠很吃店員,遇到混吃等死的,就算機台顯示促,

sa87a1606/09 18:28你問他沒有折扣優惠嗎,他看完都可以跟你說沒有,真心體

sa87a1606/09 18:28

beehive99906/09 20:03一樓+1,只要把POS系統弄好,每檔活動時由總部設定即

beehive99906/09 20:03可,不然一個月好幾次特價,如果我是店員一定記不住

misu271806/09 20:4749-59早餐組合,飲品店員還要確認再按鍵才有優惠,老三

misu271806/09 20:47真的不知進取啊

yun42017906/09 23:51之前冰棒10元促銷那個也是架上完全沒公告 是看到版友

yun42017906/09 23:51推薦才去試看看 還好後來刷出來是促銷價

Sparks091706/10 01:01今天去的時候原本的插卡的確拿下來了 但買二送一的優

Sparks091706/10 01:01惠根本也沒放出來 不知道區主管在訊息內說的是不是只

Sparks091706/10 01:01是為了給我一個交代…

alando06/10 04:28我都懶得去萊富買,幾乎都被收黑錢,自己還要算,有夠麻煩

az145632206/10 13:50我去萊爾富只會兌換在蝦皮買的東西 或是奇摩值換的商品

hsudens06/10 14:13冰箱前$49搭配飲料和日期,刷出來沒特別提,還真的沒優惠

wtfconk06/10 19:40萊爾富很吃店員,素質差異大,遇過擺爛嗆顧客的都是他們家

yuenru06/10 20:04萊,店員很重要。都問好價錢再付錢+1

yuenru06/10 20:06原po如果想再繼續在這間消費,要買什麼都要問好,否則就

yuenru06/10 20:06換一間算了,

yuenru06/10 20:06買個東西還要教育店員也太累了。。。

manorange61006/11 07:08原來他們家這問題已經是通病了

manorange61006/11 07:08下次結帳要提醒自己特別注意了

linpudding06/11 09:57所以超商界的屈臣氏就是萊爾富是嗎......

labell06/14 17:57不太好

labell06/14 17:57貴太多