[問題] 711 免費咖啡 環保杯不折扣?
最近用小七集點卡120點換兩杯精品美式
剛剛在台中第一廣場門市兌換
店員按了至少三分鐘pos機,不知道小七集點卡怎麼兌換,打電話求救 沒人接 然後就先用他手機把我的兌換條碼拍下來說他同事來再結
我就跟他說那環保杯退3塊呢?
他說免費的咖啡沒有退三塊
我:可是我昨天在火車站後站店員有退三塊
他:店員可能是新人不知道
我:可是他pos機瞬間就按出來結帳了
他堅持這杯我沒付錢 所以無法退三塊
但是退環保三塊跟有沒有付錢是兩回事吧
https://i.imgur.com/rdfVMm2.jpg
環保署也有說不能因優惠等等不退三塊
所以正常SOP到底是有沒有退?
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免費的本來就不會退環保杯三元
那另外一間711 是怎麼按出來的 螢幕確實有環保杯折扣-3
如果可以,我也去免費換咖啡再賺3元,呵呵
也不能說免費,畢竟是我自己的點數換的
※ 編輯: xu3 (114.38.145.241 臺灣), 12/28/2021 12:04:03我也想問電子票券寫明不提供自備杯折扣是否也違法?
但用點數換的也不算是完全免費吧
PCHOME24的即享券
電子票券還是花錢買的勒 非免費獲得
這個很迷!曾遇過同一家店不同人(週六日2天兌換),用
同樣的券兌換,一個會細看券,然後【不按】pos機,就直
接做咖啡(沒拿到3元),另一個有按就顯示退3元(也拿
到3元)……
所以一切都隨緣?
免費的本來就沒退了,之前你賺了三元,拿去退吧
昨天領咖啡,店員好像忘記按,結出來後又單獨按了退3
塊,所以是看店員?
之前去全家用pin碼換免費的咖啡,店長說沒用到杯子就
是可以退3塊XD
今天剛換,有拿到杯扣3元
全家昨天才跟我說免費的不退
之前 isharing 免費的有退 +1
是刷完條碼結完做完後再去按機器退
有的退、有的不退,不太公平,要是有心人士要A錢,會是大
漏洞
像即享券說明就有說不退 我在小七兌換券說明 沒看到不退的訊息 剛剛有寫信問客服 有答案再來回報
※ 編輯: xu3 (114.38.145.241 臺灣), 12/28/2021 12:33:55環保署都講那麼清楚了還在贈品不退
真的迷 我也遇過很多次 每間小七每位店員作法都不同
連星巴克都會飄 全家倒是很直接 似乎SOP就退錢到你錢包
上禮拜用line禮物購買的去全家換 也是不退
以為只要有杯子就會扣3元欸
跟環保局檢舉 他們會去查 我常常這樣
全家同一間店,我也遇過退&不退的,隨緣吧
集點並不是免費
上禮拜去全家兌換PChome電子票券,店家說紅利的現在都
不退環保杯3元,寫信去客服,客服也是這樣說
即享券那個,之前用pi享券換第一次也是沒給,問了也說不能
退,但是隔幾天再去換不知道為啥又有給,之後也都有給
紅利那個直接去環保署檢舉看看,就能知道到底要不要退了
環保署規定一直都在 但各家做法始終不一 每次要為
了這個3元很心累 明明環保也是美意 後來就都算了
唉 哪天才會有確切的統一方案
明年七月起規定是5元起跳了,這個是政府法令規定的環保獎
勵,跟付不付錢折扣優惠無關,搞不清楚狀況又愛自作聰明的
大有人在…
如果是政府規定那還真是奇怪的規定
在711使用免費券有被退過$3
住家樓下7-11免費的也會退杯扣,全家則不會
哪有什麼奇怪的規定,自己搞清楚為什麼有這退杯獎勵再嘴罷
怕有人連公開資訊都不會查,簡而言之為了鼓勵減塑生產垃圾
其它自己查,功課自己做,業者拿翹就跟主管機關反應,很容易
全家好像絕對不退 ;7-11遇過的都會退
之前康是美點數換得免費都有退,全家點數換得都沒有退過
客路 蝦皮連自己花錢買得都沒退
店家規定如抵觸法規是無效的,昂。
記得是有讓便利商店少用到一個紙杯就該退 跟免不免費無
關
客服回我了
https://i.imgur.com/lcLeINr.jpg
大家可以把mail截圖起來,以後備用
※ 編輯: xu3 (110.28.5.205 臺灣), 12/28/2021 15:45:46回滿快的
pchome那種備註第一次看到 純好奇 這樣明列真的OK嗎?
不就跟法令相觸
這次的按鈕聽說很難找,我兩杯不同家換,店員按半天才
搞定,不過都有退3元
可是這個是7 到時去別間又不一樣了 然後有時店員還
是會搞不清 弄到雙方都一肚子氣
感謝樓主~我要帶杯子出門了
小7給不給退是收銀員自由心證啦!我拿紙本寄杯去兌換,收
銀的看我拿環保杯自己在收銀機按一個鍵就直接退3塊給我,
小7的杯扣跟商品是分離的
我對這狀況都是改成不用環保杯,這問題麥當勞/全家也有
,我後來不跟他們吵了,沒有折扣的我就繼續用他們的紙杯
,明年七月新法規上路可能他們才會面對問題
全家就不是了,我拿最近happy go 兌點的咖啡兌換,收銀員
想要執行杯扣系統會直接擋掉。
一堆人好像是公司員工一樣,一直跟別人說贈品不退,奇怪
了到底你是消費者還是商家?
即使你就是商家解釋權是能大過政府嗎
app送咖啡那種,有退3元啊
這種規定沒啥好奇怪的吧,如果促銷就可以免杯扣,那大家都
拉高價格然後打促銷價就可以規避了,而且法規明明也是有其
他方法可以免去3元環保杯的折扣
媽的 該來檢舉全家了 系統鎖住不給退 跟員工無關 直接檢
舉全家
之前小七濃萃買一送一,我只拿一個環保杯扣3元,另一杯要
同時帶走,結果店員把兩杯同時裝在我環保杯裡,還反問我
裝不下,當然裝不下啊!我說另一杯我沒有要使用環保杯,
沒有給我杯扣憑什麼擅自幫我裝在同一個杯子裡!
應該是門市搞不清楚公司的政策吧!詢0800都是可以的
寫信問過環保署 PCHOME全家這寫法是不行的
PCHOME那個全家都沒退3元給我
http://i.imgur.com/PQxTzCU.jpg PC24的環保杯字樣是移除
了嗎?為何我看沒有@@?
常去的店用兌換券i禮贈或是隨時取都有退3元
之前全家抽到1元優惠券買的飲料自帶杯就不能退,機器按了
環保杯但就是沒得退,可是0元的會退3元到錢包
全家的確會從POS鎖住,店員試了很多次無解,應該不是手順問
題,跟主管機關檢舉他們總公司比較快
萊爾富也一樣,這些店家也不是不守法,而是無知,可憐哪…
非超商的全聯1111特價時也不退杯扣
全聯連買一送一都不給退杯扣了...
所以才說這些根本店家故意鑽漏洞違法,遇到檢舉下去就對了
蝦皮補償延誤贈送的萊爾富咖啡,店員也說不退杯扣,可能公
司還是不太懂法規吧,雖然也不差那3塊啦
同上,蝦皮那個咖啡萊爾富確實不給退……
全家LINE禮物一元券,倫盤一元券,都不退,說紅利券都不行
PC24即享券說明還真的拿掉不給折扣的說明 全家很會喔
明年環保杯退5元,問題一定爆
一堆人搞不清楚這是環保獎勵,一直跳針免費兌換還想賺3塊
所以才說這些不守法的商家是欠檢舉,民眾積極投訴就對了
之前也有人問過類似疑問,引來一些搞不清楚狀況的員工曲解
所以說讀書真的很重要,至少可以訓練思考邏輯而非剛愎自用
建議直接告上法院 一直在這裡吵做啥
那咖啡商品卡會退3元嗎?
那個不算免費,是自己的成本..沒退3元太扯
依法都必須提供環保獎勵,就算商品卡也一樣,核銷時就會退
某樓先做個表率,3元去打官司。
星巴克不也是送的那杯不杯扣
搭版問一下,那7-11 65元組合餐搭配的拿鐵,如果使用
環保杯會退杯扣嗎?
全家客服回我 PCHOME的咖啡會退3元杯扣...xd
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[討論] 全家咖啡即享券環保杯可退三元應該有人已知,但是爬文沒看到還是分享一下比較好找。 一直以來在全家兌換從各網站或蝦皮購買的咖啡即享券,用環保杯店員都會跟你說這不能退 ,只有全家app購買的才能退。 現在只要去電客服或是在官網線上回饋表單回報,每杯就可以拿到價值三元的全家點數900 點。39
[情報] 全家8/5-8/7特濃美式、仙女紅茶買1送1最近每個週末都會有的活動,有一種要變成常駐型活動的感覺, 每個禮拜都有買一送一的咖啡可以喝,還算可以啦(前提是不要忘了換) 活動1 8/5-8/7大杯特濃美式(冷熱不限)買一送一兌換券, 原價55元,使用環保杯50元37
Re: [情報] 麥當勞用「環保杯」現折5元 6/1上路今天去吃我點六塊麥克雞塊餐是中飲,店員說能用環保杯折5元。 然後加點甜心卡大薯大飲,我就問店員甜心卡大飲裝環保杯有沒有優惠,他說沒有! 結果我拿的環保杯超大,他們經理從後面出來幫忙裝飲料時候就問我套餐飲料跟甜心卡飲 料要不要一起裝環保杯(我都點檸檬紅茶)? 我就跟他說你們員工説甜心沒有優惠呀!那個經理看了我發票明細後說可以折抵呀,說要18
[問題] 7-11的環保杯優惠取消了嗎昨天拿環保杯去領行動隨時取的咖啡 離開後想起來店員沒有退3元給我 當時以為是他忘了 但是今天去另一個門市 也是用環保杯兌換17
[討論] 7-11環保杯退費方式變動星期一 11/7 用環保杯兌換咖啡退還的5元獎勵是直接折抵當次消費 今天11/10 再用環保杯兌換咖啡則是當次消費先結帳完成再另外退5元現金給你 兩次兌換的咖啡均是行動隨時取的咖啡,也都是同一間門市,店員就忘了是不是同一個 不是店員忘記按,因為前面幾位用環保杯的也是這樣退錢 據店員說法是公司規定(是不是單店或全部門市就不知道)16
Re: [問題] 全家咖啡/茶用環保杯的SOP經驗分享 我是每次一手拿手機條碼領寄杯,一手拿環保杯 然後跟店員說:3塊存會員。或三塊存裡面。 基本上不管哪裡的全家,沒有遇到聽不懂的。 不過我之前苦惱的是7
Re: [討論] 冰塊杯不再適用環保杯折扣7月以前環保杯推退3元都還沒有太多爭議 自7月起用環保杯改退5元就爭議不斷 7-11不管是憑券還是行動隨時取 扣除店員忘記給之外都是直接退 只有紙本寄杯才有可能因為帳務問題不退4
Re: [問題] 7-11的環保杯優惠取消了嗎請問有沒有人清楚7-11環保杯退3元的規則? 長久以來,我用咖啡提貨卡兌換的咖啡是不退杯扣的, 不過今天去換時,店員有退3元給我, 所以到底是?2
[閒聊] 蝦皮買的全家咖啡兌換可環保杯嗎?網路好像有討論蝦皮購買的7-11和全家等電子票券的咖啡可店家用換環保杯兌換退5元... 但今天拿保溫杯去南屯某全家咖啡兌換,告知蝦皮電子票券無法享環保杯,店員說收銀機 按環保杯按鍵,都無法退$5... 請問台中鄉民,現在使用蝦皮電子票券在7-11或全家..等超商兌換咖啡,可用環保杯退$5 的優惠嗎?