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[問題] 711 免費咖啡 環保杯不折扣?

看板CVS標題[問題] 711 免費咖啡 環保杯不折扣?作者
xu3
(賣女孩的小火柴)
時間推噓54 推:55 噓:1 →:61

最近用小七集點卡120點換兩杯精品美式

剛剛在台中第一廣場門市兌換

店員按了至少三分鐘pos機,不知道小七集點卡怎麼兌換,打電話求救 沒人接 然後就先用他手機把我的兌換條碼拍下來說他同事來再結

我就跟他說那環保杯退3塊呢?

他說免費的咖啡沒有退三塊

我:可是我昨天在火車站後站店員有退三塊

他:店員可能是新人不知道

我:可是他pos機瞬間就按出來結帳了

他堅持這杯我沒付錢 所以無法退三塊

但是退環保三塊跟有沒有付錢是兩回事吧

https://i.imgur.com/rdfVMm2.jpg


環保署也有說不能因優惠等等不退三塊

所以正常SOP到底是有沒有退?


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.145.241 (臺灣)
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OnlyJun1712/28 12:01免費的本來就不會退環保杯三元

那另外一間711 是怎麼按出來的 螢幕確實有環保杯折扣-3

isia022412/28 12:02如果可以,我也去免費換咖啡再賺3元,呵呵

也不能說免費,畢竟是我自己的點數換的

※ 編輯: xu3 (114.38.145.241 臺灣), 12/28/2021 12:04:03

rmoira12/28 12:03我也想問電子票券寫明不提供自備杯折扣是否也違法?

koichi071112/28 12:03但用點數換的也不算是完全免費吧

rmoira12/28 12:04PCHOME24的即享券

rmoira12/28 12:04http://i.imgur.com/SpBQI6u.jpg

rmoira12/28 12:05電子票券還是花錢買的勒 非免費獲得

aqn2352012/28 12:15這個很迷!曾遇過同一家店不同人(週六日2天兌換),用

aqn2352012/28 12:15同樣的券兌換,一個會細看券,然後【不按】pos機,就直

aqn2352012/28 12:15接做咖啡(沒拿到3元),另一個有按就顯示退3元(也拿

aqn2352012/28 12:15到3元)……

aqn2352012/28 12:16所以一切都隨緣?

kevenshih12/28 12:19免費的本來就沒退了,之前你賺了三元,拿去退吧

reichann9312/28 12:22昨天領咖啡,店員好像忘記按,結出來後又單獨按了退3

reichann9312/28 12:22塊,所以是看店員?

reichann9312/28 12:23之前去全家用pin碼換免費的咖啡,店長說沒用到杯子就

reichann9312/28 12:23是可以退3塊XD

chmu12/28 12:24今天剛換,有拿到杯扣3元

dark688712/28 12:26全家昨天才跟我說免費的不退

dx788088021212/28 12:29之前 isharing 免費的有退 +1

dx788088021212/28 12:30是刷完條碼結完做完後再去按機器退

racheel12/28 12:31有的退、有的不退,不太公平,要是有心人士要A錢,會是大

racheel12/28 12:31漏洞

像即享券說明就有說不退 我在小七兌換券說明 沒看到不退的訊息 剛剛有寫信問客服 有答案再來回報

※ 編輯: xu3 (114.38.145.241 臺灣), 12/28/2021 12:33:55

fcz97312/28 12:32環保署都講那麼清楚了還在贈品不退

NicoNeco12/28 12:36真的迷 我也遇過很多次 每間小七每位店員作法都不同

NicoNeco12/28 12:36連星巴克都會飄 全家倒是很直接 似乎SOP就退錢到你錢包

asmh12/28 12:41上禮拜用line禮物購買的去全家換 也是不退

aeei32912/28 12:48以為只要有杯子就會扣3元欸

p22541812/28 12:49跟環保局檢舉 他們會去查 我常常這樣

capacitor12/28 12:52全家同一間店,我也遇過退&不退的,隨緣吧

w412/28 12:54集點並不是免費

a926113012/28 13:00上禮拜去全家兌換PChome電子票券,店家說紅利的現在都

a926113012/28 13:00不退環保杯3元,寫信去客服,客服也是這樣說

q2520q12/28 13:00即享券那個,之前用pi享券換第一次也是沒給,問了也說不能

q2520q12/28 13:00退,但是隔幾天再去換不知道為啥又有給,之後也都有給

q2520q12/28 13:01紅利那個直接去環保署檢舉看看,就能知道到底要不要退了

ishikawarika12/28 13:04環保署規定一直都在 但各家做法始終不一 每次要為

ishikawarika12/28 13:04了這個3元很心累 明明環保也是美意 後來就都算了

ishikawarika12/28 13:04唉 哪天才會有確切的統一方案

wtfconk12/28 13:29明年七月起規定是5元起跳了,這個是政府法令規定的環保獎

wtfconk12/28 13:29勵,跟付不付錢折扣優惠無關,搞不清楚狀況又愛自作聰明的

wtfconk12/28 13:29大有人在…

crazypeter12/28 13:54如果是政府規定那還真是奇怪的規定

Grufti12/28 14:11在711使用免費券有被退過$3

ushotu12/28 14:29住家樓下7-11免費的也會退杯扣,全家則不會

wtfconk12/28 14:33哪有什麼奇怪的規定,自己搞清楚為什麼有這退杯獎勵再嘴罷

wtfconk12/28 14:36怕有人連公開資訊都不會查,簡而言之為了鼓勵減塑生產垃圾

wtfconk12/28 14:36其它自己查,功課自己做,業者拿翹就跟主管機關反應,很容易

ellyzoo2612/28 14:40全家好像絕對不退 ;7-11遇過的都會退

wingyen12/28 15:01之前康是美點數換得免費都有退,全家點數換得都沒有退過

wingyen12/28 15:01客路 蝦皮連自己花錢買得都沒退

he0099339212/28 15:38店家規定如抵觸法規是無效的,昂。

joan201612/28 15:41記得是有讓便利商店少用到一個紙杯就該退 跟免不免費無

joan201612/28 15:41

客服回我了

https://i.imgur.com/lcLeINr.jpg

大家可以把mail截圖起來,以後備用

※ 編輯: xu3 (110.28.5.205 臺灣), 12/28/2021 15:45:46

stomdahl12/28 15:48回滿快的

joan201612/28 15:51pchome那種備註第一次看到 純好奇 這樣明列真的OK嗎?

joan201612/28 15:51不就跟法令相觸

barttien12/28 16:13這次的按鈕聽說很難找,我兩杯不同家換,店員按半天才

barttien12/28 16:13搞定,不過都有退3元

ishikawarika12/28 16:39可是這個是7 到時去別間又不一樣了 然後有時店員還

ishikawarika12/28 16:39是會搞不清 弄到雙方都一肚子氣

isia022412/28 17:26感謝樓主~我要帶杯子出門了

ceway12/28 17:27小7給不給退是收銀員自由心證啦!我拿紙本寄杯去兌換,收

ceway12/28 17:27銀的看我拿環保杯自己在收銀機按一個鍵就直接退3塊給我,

ceway12/28 17:27小7的杯扣跟商品是分離的

tonyian12/28 17:29我對這狀況都是改成不用環保杯,這問題麥當勞/全家也有

tonyian12/28 17:29,我後來不跟他們吵了,沒有折扣的我就繼續用他們的紙杯

tonyian12/28 17:29,明年七月新法規上路可能他們才會面對問題

ceway12/28 17:29全家就不是了,我拿最近happy go 兌點的咖啡兌換,收銀員

ceway12/28 17:29想要執行杯扣系統會直接擋掉。

tonyian12/28 17:31一堆人好像是公司員工一樣,一直跟別人說贈品不退,奇怪

tonyian12/28 17:31了到底你是消費者還是商家?

tonyian12/28 17:31即使你就是商家解釋權是能大過政府嗎

bq9912/28 17:38app送咖啡那種,有退3元啊

q2520q12/28 18:03這種規定沒啥好奇怪的吧,如果促銷就可以免杯扣,那大家都

q2520q12/28 18:04拉高價格然後打促銷價就可以規避了,而且法規明明也是有其

q2520q12/28 18:04他方法可以免去3元環保杯的折扣

ggman212/28 18:11媽的 該來檢舉全家了 系統鎖住不給退 跟員工無關 直接檢

ggman212/28 18:11舉全家

mah091912/28 18:39之前小七濃萃買一送一,我只拿一個環保杯扣3元,另一杯要

mah091912/28 18:39同時帶走,結果店員把兩杯同時裝在我環保杯裡,還反問我

mah091912/28 18:39裝不下,當然裝不下啊!我說另一杯我沒有要使用環保杯,

mah091912/28 18:39沒有給我杯扣憑什麼擅自幫我裝在同一個杯子裡!

sean757012/28 19:59應該是門市搞不清楚公司的政策吧!詢0800都是可以的

sean757012/28 19:59https://i.imgur.com/BhiZQJT.jpg

h2211260312/28 20:02寫信問過環保署 PCHOME全家這寫法是不行的

hr0712/28 20:28PCHOME那個全家都沒退3元給我

q2520q12/28 21:03http://i.imgur.com/PQxTzCU.jpg PC24的環保杯字樣是移除

q2520q12/28 21:03了嗎?為何我看沒有@@?

winni1012/28 21:31常去的店用兌換券i禮贈或是隨時取都有退3元

winni1012/28 21:32之前全家抽到1元優惠券買的飲料自帶杯就不能退,機器按了

winni1012/28 21:32環保杯但就是沒得退,可是0元的會退3元到錢包

wtfconk12/28 22:05全家的確會從POS鎖住,店員試了很多次無解,應該不是手順問

wtfconk12/28 22:05題,跟主管機關檢舉他們總公司比較快

wtfconk12/28 22:05萊爾富也一樣,這些店家也不是不守法,而是無知,可憐哪…

w412/28 22:17非超商的全聯1111特價時也不退杯扣

pobynb12/28 22:37全聯連買一送一都不給退杯扣了...

wtfconk12/28 22:59所以才說這些根本店家故意鑽漏洞違法,遇到檢舉下去就對了

llw77312/28 23:04蝦皮補償延誤贈送的萊爾富咖啡,店員也說不退杯扣,可能公

llw77312/28 23:04司還是不太懂法規吧,雖然也不差那3塊啦

rythem12/28 23:19同上,蝦皮那個咖啡萊爾富確實不給退……

pkokd12/28 23:36全家LINE禮物一元券,倫盤一元券,都不退,說紅利券都不行

rmoira12/28 23:41PC24即享券說明還真的拿掉不給折扣的說明 全家很會喔

coffeemant12/28 23:43明年環保杯退5元,問題一定爆

fcz97312/29 00:05一堆人搞不清楚這是環保獎勵,一直跳針免費兌換還想賺3塊

wtfconk12/29 01:18所以才說這些不守法的商家是欠檢舉,民眾積極投訴就對了

wtfconk12/29 01:18之前也有人問過類似疑問,引來一些搞不清楚狀況的員工曲解

wtfconk12/29 01:19所以說讀書真的很重要,至少可以訓練思考邏輯而非剛愎自用

deeping77412/29 01:36建議直接告上法院 一直在這裡吵做啥

danwhei12/29 01:48那咖啡商品卡會退3元嗎?

asdfghjklasd12/29 03:07那個不算免費,是自己的成本..沒退3元太扯

wtfconk12/29 09:26依法都必須提供環保獎勵,就算商品卡也一樣,核銷時就會退

yuenru12/29 22:31某樓先做個表率,3元去打官司。

cityman999912/31 19:56星巴克不也是送的那杯不杯扣

maxinem0101/01 22:58搭版問一下,那7-11 65元組合餐搭配的拿鐵,如果使用

maxinem0101/01 22:58環保杯會退杯扣嗎?

h2211260301/04 20:48全家客服回我 PCHOME的咖啡會退3元杯扣...xd