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[問題] 店員說沒此物件結果被退貨

看板CVS標題[問題] 店員說沒此物件結果被退貨作者
HIDEdoll
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12/31號去7-11領包裹,本來預期領的是1/1號即將要被退貨的物品,

報了手機後三碼卻拿了另一件預期之外的,詢問店員我應該還有另外一個,店員看了一看說沒有,

走出店後打給客服,對方請我給她交貨便代號,我說我真不記得是哪項商品,或是去哪買的,我只有手上簡訊可以提供,

我疑惑的是我手機收得到取件簡訊,代表沒有輸錯號碼,為什麼找不到?

然後今天被fb賣家通知她們收到退貨了,要我再補60運費。打給客服,意思是還沒退貨之前可以查詢,退貨後要拿回來要我自己再補運費,想問提前被退貨7-11該退運費給我嗎?




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※ PTT 留言評論
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sf91013201/06 15:38提前被退貨 就是超商的問題啊

gameking01/06 16:05不吞的話可以怎麼處理?

chister01/06 16:12當初你不跟賣家要交貨便代號 才搞得自己那麼麻煩

catuncle101/06 16:13你說完了,我還是不知道該怎麼幫你,什麼資訊都沒有

HIDEdoll01/06 16:15老實說我根本忘記哪買的商品了。一堆預定要出貨也不說。

HIDEdoll01/06 16:15而且在時間內去取貨沒拿到是我的問題嗎?白跑一趟還要再

HIDEdoll01/06 16:15多花錢?

HIDEdoll01/06 16:15事實是299商品我都不知道運費有沒值得120塊拿回來

※ 編輯: HIDEdoll (123.192.160.185 臺灣), 01/06/2022 16:19:48 ※ 編輯: HIDEdoll (123.192.160.185 臺灣), 01/06/2022 16:22:13

chister01/06 16:24那就別拿啊 被賣家黑名單而已 他也懶得為了60元告你

cat05joy01/06 16:26你這大概只能直接找客服問了

botherbother01/06 17:35什麼資訊都不提供,是要客服怎麼幫你

kiopl01/06 17:41原來60元能讓人如此煩惱

jojaj71201/06 19:35我收到的到貨簡訊通知裡面都有訂單號碼,你怎麼會沒有

Chuwa7701/06 19:36你忘記你買了什麼,難道客服會通靈知道你買了什麼嗎==

excercang01/06 20:14好矛盾

excercang01/06 20:15這讓我想到3-4年前,我的手機突然收到領貨通知

excercang01/06 20:15但我明明沒訂這東西

limpidfish01/06 20:17我的簡訊也會附上寄件編號,你的簡訊沒有?

limpidfish01/06 20:20還有下次不要太晚領包裹,我都是第一天或第二天就領

limpidfish01/06 20:20走了,最晚不超過3天

miniuser01/06 21:36全家屌打

shintin01/06 23:30我也不會壓線去領,能早點領走就領走…

QBoyo01/07 01:51無法理解為什麼會有人連自己買了什麼 多少錢都不知道

bubblerain01/07 07:06簡訊上會有交貨便代碼和截止日期

sthermit01/07 09:29不確定,交貨便退貨時間好像不是7天?

sthermit01/07 09:31當天拿到簡訊馬上去店內有可能還沒整理,還沒到

sthermit01/07 09:31經驗都是要隔天才比較穩,至於客服那真的是你的問題

gameking01/07 11:03要退運費也不是退給你 是退給賣家

gameking01/07 11:05你可以跟FB賣家要之前寄件的交貨便編號 確認到底是寄去

gameking01/07 11:06哪裡了 事情查清楚你才有理由爭取 而不是一直跳針你只有

gameking01/07 11:07簡訊 搞不好賣家根本沒寄自己發簡訊騙你也說不定?

gameking01/07 11:08假設查證了你去領的當下貨確實在店內 小七就要賠運費

gameking01/07 11:09然後自己買了什麼多少錢都不知道 很容易遇到取貨詐騙...

thomaschion01/07 12:45真的很多人買一堆,連買什麼都不知道

gameking01/07 17:23所以才會有取貨詐騙阿 隨便寄東西叫你去付錢還傻傻的付