[閒聊] 卡普空：過度的恐嚇毀謗將採取法律措施

我們如何面對客戶騷擾（誹謗、誹謗等）

2025年7月4日

我們認真對待客戶的意見和要求，因為它們對於改進我們的產品和服務至關重要，
我們努力提高品質。

另一方面，我們確認存在一些
針對我們高管和員工的誹謗、中傷、詆毀、恐嚇、威脅傷害或擾亂業務以及騷擾的行為，這些行為以姓名或特定個人為對象，透過客戶支援台、
社交媒體以及遊戲銷售網站上的評論/發佈網站進行。

這種行為可能會破壞我公司所有員工安心工作的環境，損害他們的身心健康，
最終可能會給其他顧客帶來麻煩和不便。

因此，我們將根據「客戶騷擾應對指南」對這些行為採取適當應對。

<顧客騷擾因應指引>
根據厚生勞動省《顧客騷擾對策企業手冊》，
若發現以下任何超出社會可接受標準的行為，我們將拒絕提供支援或服務。
此外，在嚴重的情況下，我們可能會聯繫警察或律師，採取包括刑事訴訟在內的法律措施。

源睋翩B中傷、誹謗、否定他人品格、人身攻擊、侮辱、威脅傷害或擾亂業務的行為
（包括電子郵件、聯絡表單、社群媒體、網路上的評論和貼文等）
歲z過威脅、辱罵性語言、過度質問或責罵等進行威脅或恐嚇
歲璊霅授_言或重複類似內容的要求
滂氻O行為或暴力行為
極撓g許可訪問或逗留在我們的場所
殿L理長期拘留或要求在工作時間以外提供服務
殿L理傳喚到位
溯L分或不合理的要求
楹n求特殊待遇
殿L正當理由要求我公司道歉
殿L理要求提供產品交換或金錢擔保等不符合社會標準的過度服務
楞I犯個別員工隱私的行為
楨岉斨Z等騷擾
楔ㄕX理且過分的懲罰要求我們的官員和員工

https://x.com/capcom_official/status/1941036337500729802?t=GNhq7xUzpBNTIY2jmWTUcQ&s=19

是不是近期被罵最兇的荒野啊？
https://i.imgur.com/oQf6wjG.jpeg

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