[情報] 奧客退散!任天堂新增「特別條款」
奧客退散!任天堂新增「特別條款」
https://bit.ly/3V7AGIZ
Nownews
記者張志浩/綜合報導 - 昨天 下午1:14
昨(18)日《寶可夢 朱》、《寶可夢 紫》正式發售,不少Switch玩家都徹夜排隊購買,不過要提醒大家,沈浸在遊戲世界之餘,還是要愛護好自己的遊戲機台,近日日本任天堂(Nintendo)為了杜絕奧客,宣布祭出7項新政策,只要消費者做出7種行為中的其中一種,任天堂員工有權利直接拒絕提供服務,且適用於售後和維修等狀況,消息一出獲得各國網友大肆討論。
任天堂官方網站10/12修改網站維修資訊,表示將新增「客戶騷擾條款」,「當客戶有產品維修、諮詢的需求時,請避免採取社會公眾認知範圍外的行為。如果有發生以下事情,我們將為拒絕更換、修理產品。如情節嚴重者,將聯繫警察、律師來採取適當的回應措施。」
https://i.imgur.com/6R4JZ9z.jpg
此7項條款包含:
1.具有恐嚇、威脅、恫嚇等言論。
2.具有污辱、貶低人格等言論。
3.過度侵犯隱私。
4.對超過保固期的產品提出免費維修。
5.在不具備合理的情況下,要求公司、員工致歉或是要求公司懲處員工。
6.以相同理由不斷進行客訴,甚至妨礙員工正常工作。
7.在社群媒體中提出誹謗言論。
消息一出,日本網友紛紛表示,「根本德政」、「早就該這樣了」、「自己的東西自己愛惜」、「任天堂真的佛心公司」;而不少台灣網友也紛紛說道,「希望台灣跟進」、「真的要這樣,不然想玩遊戲想到失去理智,真的不行」。這7項新增條款已經於今(19)日正式生效,許多遊戲相關的媒體、玩家也都有分享這個消息。
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
縱容
老任也懂
教育
奧客就是欠教育啊,怎麼了
總比漲價寵粉實際 我絕對沒在暗指哪間喔
好耶
老任教育 某索寵粉 高下立見==
以後老任東西爛,要他維修都要客客氣氣的,稍微嘴一句就
是侮辱別人,不幫你修,嘻嘻
除了4,其他都有點模糊
像6,有可能是奧客在跳針,也可能是客服在跳針
老任的賺錢態度很值得稱讚
我就不想做(我覺得是)奧客的生意,不爽不要買
可是是買了後出問題才會跟客服聯繫
把店員當狗罵的時代過去了
少來了會嫌成這樣的最好還會買老任東西討罵,在雲嗎
?
6 不是因為你家的東西爛才造成的嗎
狗屎手把產生的售後問題,現在開始怪客戶奧客多要保
護客服
6通常是客服在跳針,幾乎每一家都這樣,客服並不了解產
品只會看手冊回答
65
[情報] 新Switch是否採用改良版Joy-Con?外媒:新Switch是否採用改良版Joy-Con?外媒:任天堂拒絕正面回答 任天堂於 6 日發布了全新的 Switch 型號「」,新型 Switch 採用了 7 吋的 OLED 螢幕 、音效加強、內建儲存空間擴大等等的新功能。但對於某些玩家來說, Switch OLED 是 否會配備改良過的 Joy-Con 手把,好讓類比鍵不要這麼容易飄移。不過可能要讓玩家失47
[閒聊] 新Switch採用改良版JC?外媒:任天堂拒絕新Switch是否採用改良版Joy-Con?外媒:任天堂拒絕正面回答 記者顏大惟/綜合報導 任天堂於 6 日發布了全新的 Switch 型號「Switch OLED」,新型 Switch 採用了 7 吋 的 OLED 螢幕、音效加強、內建儲存空間擴大等等的新功能。但對於某些玩家來說,39
[何去] 任天堂新條款:消費者騷擾太超過會報警對奧客說NO!日本任天堂新條款:消費者騷擾太超過會報警 日本任天堂在今(12)日稍早之前針對維修服務、保固規定說明追加新條款,一旦消費者 在維修服務流程中出現超出社會規範的騷擾行為,例如威脅、污辱、SNS 誹謗、在超出保 固範圍情況下要求免費維修等行為,經任天堂認定為惡意行為者將會報警或是採取法律行35
[閒聊] 日本任天堂拒幫奧客修東西 新規章公告原文標題:日本任天堂拒幫奧客修東西 新規章公告「無法被接受的行為」包括網路開酸 原文網址: 遊戲角落 KYLAT 日本任天堂最近訂下了一項最新政策,宣布他們今後將會有權拒絕向任何涉嫌威脅或辱罵 旗下官方商店員工的消費者們提供服務。以目前來說,這項顧及了旗下商店員工權益的決31
[何去] 充電?任天堂警告Switch放太久恐變任天堂Switch上次充電在何時? 官方警告放太久恐「整台變磚」 任天堂「Nintendo Switch」遊戲機風靡全球,系列主機已狂賣破億台,在競爭激烈的遊 戲市場中創下驚人銷售。不過對於主機的保養,仍有不少玩家並未太過清楚。近來任天堂 官方,就提醒大家一件Switch使用上必須注意的事情。- 任天堂再次展現「神對應」!斷成兩半的《動森》3DS像新的一樣回到玩家手中 任天堂日前宣布掌機3DS即將在3月31日起於在日本停止維修,許多日本玩家聽到這項消息 後紛紛趕在期限內將手上壞掉的3DS趕緊送修。沒想到又讓人再一次見識到了任天堂對待 客戶的溫暖舉動。
9
[情報] Switch串流玩PC遊戲 公司受任天堂關注【TGS22】讓Switch串流玩PC遊戲!日本公司推「Stream Card」被任天堂關注 東京電玩展 2022(Tokyo Game Show 2022,TGS 2022)上,一間名叫做達成電器的日本 公司,推出了能讓 Switch 和 PC 進行串流的特殊裝置,雖然不清楚是否會正式推出,但 任天堂員工似乎對其有不少的興趣。6
[閒聊] 時隔7年 任天堂回台再度成立辦事處遊戲大廠任天堂官網日前更換公司簡介,於4月7日在台灣成立了香港有限公司台灣分公司,並由後藤正志擔任董事長,以「家用電視遊樂器之販售及物料供應安排業務」作為公司主要的事業內容 不過這樣的改變,有玩家擔心,未來任天堂如果在eShop平台上新增台灣地區,恐怕無法再跨區下載購買遊戲。 目前台灣玩家購買數位版的Switch遊戲,必須跨區到其他國家購買,要是真的新增台灣地區,遊戲選擇性可能變得比以往還要少,且將無法再跨至特價區域撿便宜,引發網友熱議。 對此,任天堂官網裡台灣分公司的簡介只有「家用電視遊樂器之販售及物料供應安排業務」做說明,沒有提到是否設立台灣地區的eShop。 事實上,任天堂早在1991年,就曾經在台灣成立分公司「任天堂溥天股份有限公司」,由總代理商「博優」為核心來經營任天堂遊戲軟硬體產品銷售業務,不過雙方合作的經營理念不合,2010年就結束合作關係,任天堂也在2014年將台灣市場業務,交給任天堂香港公司負責。
爆
[閒聊] 大陸男娘v圈好內捲喔56
[閒聊] 原神真的放棄在地化翻譯了嗎?63
[閒聊] 劉禪其實比印象中還有能吧61
[討論] King Gnu 演唱會收益已全部捐贈56
[問題] 哪個設定上其貌不揚的主角真的畫得醜的?53
[問題] 拜託請救救我怎麼買黑白妹55
[閒聊] Steam《活俠傳》正式版搶先評測52
Re: [黑白] 黑白妹2 DLC 今天晚上11點正式上架50
[閒聊] 4070遊戲體驗有比PS5好嗎?爆
[辣妹] 好感度拉高的辣妹34
[閒聊] 會喜歡能力必有代價、副作用的設定嗎?35
Re: [閒聊] 劉禪其實比印象中還有能吧66
[閒聊] 炭治郎善逸豬豬,最後有到達柱等級嗎?34
[閒聊] 為什麼一點都不在意流螢講幹話?爆
[閒聊] 49歲永邦消失15年!台北街頭現蹤被拍 近31
[閒聊] 我推的孩子 152 邁向未來30
[閒聊] 章魚燒翻過來後這麼快起鍋嗎35
[閒聊] 柱的屬性重複怎麼辦29
[閒聊] 搾精病棟最頂的女角是誰?29
Re: [閒聊] 原神宵宮是不是被策劃搞死的?28
[家教] 戒指爭奪戰哪場最好看28
[法米通] 魔物獵人荒野 三太子與製作人採訪 文長24
[閒聊] 貝加龐克演說如何用一句話表達?77
[閒聊] 「黃色」是代表什麼的顏色?26
[閒聊] 原神宵宮是不是被策劃搞死的?26
Re: [閒聊] 4070遊戲體驗有比PS5好嗎?25
[蔚藍] 這張伊織看起來怎麼那麼像...25
[閒聊]趙活也沒有那麼醜吧?24
Re: [黑白] 黑白妹2 DLC 今天晚上11點正式上架24
[閒聊] 艾爾登法環官方漫畫的補充劇情可信嗎?